• 【二手正版】 白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 广东旅游出版社 9787806537848
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【二手正版】 白天鹅宾馆管理实务 杨小鹏 广东旅游出版社 9787806537848

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作者杨小鹏

出版社广东旅游出版社

ISBN9787806537848

出版时间2006-04

装帧平装

开本其他

定价95元

货号1584363150806471680

上书时间2024-12-27

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品相描述:八品
商品描述
内容摘要
《白天鹅宾馆管理实务》全书共分21章,60余万字,附有60余幅彩色图片。全书按业务部门各自成章,详尽地介绍了各级管理人员和职工的岗位责任,各类工种的操作程序和服务方法以及各项管理制度和有关规定,还附有各部门日常使用的报表和表格。

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