【二手正版】 有效沟通 （美）黑贝尔斯 华夏出版社 9787508023991
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作者（美）黑贝尔斯
出版社华夏出版社
ISBN9787508023991
出版时间2002-01
装帧平装
开本其他
定价39元
货号1780502211697693697
上书时间2024-12-26
商品详情
- 品相描述：八品
- 商品描述
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目录
第一篇沟通的基本原理
第1章沟通过程
第2章自我和沟通
第3章倾听
第4章语言沟通
第5章非语言沟通
第二篇 人际沟通
第6章人际关系
第7章评价和改进相互关系
第三篇 小组中的沟通
第8章小组特点
第9章小组领导、参与和冲突管理
第四篇 公共场合中的沟通
第10章开始着手演讲
第11章搜集演讲材料
第12章演讲的组织和概述
第13章发表演讲
附录：访谈
词汇表
内容摘要
《有效沟通》是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。每个人都需要友谊，都需要与他人进行沟通，尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人，与他人关系处理是否恰当，与他人的沟通是否充分，这些都会对其工作绩效产生重要影响。
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