消费生态重构：新零售的终极法则
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作者朱友军
出版社机械工业出版社
ISBN9787111574873
出版时间2017-08
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定价55元
货号9787111574873
上书时间2024-12-24
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作者简介
朱友军，毕业于华中师范大学，经济法学硕士。中欧靠前工商管理学院EMBA，中南财经政法大学、华中师范大学客座教授。商业消费领域实战型专家，拥有超过20年零售及零售型地产开发与运营管理经验，操作并参与商业项目逾千万平方米。曾获“中国消费领域杰出创新人物”“中国商业地产风云人物”等诸多行业荣誉。创见性地提出“商业消费生态圈”理念，践行商业消费领域B2C2B的行业及企业生态治理，致力于推动商业消费领域的创新。撰写《社区商业研究报告》《中国商业地产蓝皮书》，发起建立企业智库汉博商业研究院，参与新兴品牌创业合伙人计划——“PARTNERS”。在母校华中师范大学发起“朱友军奖教学金”。
目录
推荐序一 新零售的生态之旅 魏炜
推荐序二 资本：与商业消费全方位协同 靳海涛
前言
引言
上篇 识破商业变局
第1章 迷思：互联网思维与消费新时代
1.1 互联网思维
1.1.1 “消费平权”时代
1.1.2 混序发展、价值多元
1.1.3 打破商业桎梏
1.2 消费新时代
1.2.1 新的环境和动力
1.2.2 “现象观”之于消费新时代
第2章 颠覆：商业消费格局
2.1 信仰与意识的改变
2.2 科技，格局之变的主导者
2.2.1 互联网，生态的“总架构师”
2.2.2 科技流变生态
2.2.3 从智能走向智慧
2.2.4 颠覆：从应用到架构
2.3 商业格局的显性特征
2.3.1 智能化
2.3.2 社交化
2.3.3 移动化
2.4 大数据，洪荒之变
2.4.1 从认知到觉醒
2.4.2 全域嬗变：大数据渗透整个商业消费生态
2.4.3 从消费者大数据说开来
2.4.4 构建生态智慧
2.5 O2O——全渠道之变与道
2.5.1 渠道变与争
2.5.2 全渠道之道
2.6 战略思考：升维降维，大道至简
2.6.1 升维思考与“降维攻击”
2.6.2 大道至简：抓住商业本质
第3章 诱变：线上线下，场景几何？
3.1 场景，一场融合的商业生态
3.1.1 “新零售”即融合场景
3.1.2 制造共享时光
3.2 体验，商业灵魂的进化潜行
3.2.1 所谓商业体验
3.2.2 商业更新与差异化策略
3.2.3 极致体验与创新也是一种选择
3.3 商业的内容变量与趋势
3.3.1 抓住消费升级
3.3.2 消费市场的空间变量
3.3.3 商业内容的渗透、裂变与重组
3.4 超级IP、黑科技、直播……新物种，新精灵
3.5 智慧场景塑造
第4章 裂变：人之环境变量
内容摘要
。。。
精彩内容
第1章迷思：互联网思维与消费新时代云计算、大数据、物联网、移动互联以及人工智能构成社会生态的全新动力、全新认知，同时塑造了商业消费新的“生态势能”，连同互联网思维带来的全局性、体系化、颠覆式的逻辑重构，属于商业消费的新时代必将来临。
1．1互联网思维现如今，不管你是消费者还是品牌商家，不是被互联网俘获，就是被互联网抛弃，你想与互联网两不相关、平行前进，生存发展的可能性大概是不存在的。于是，你不得不与智能手机无时无刻地亲密接触，跟上4G／5G与Wi-Fi的步伐，不得不装上各种App，吃饭“大众”一下，走路“高德”一下，找人说事“@”一下，买不买东西“淘宝”一下，就连坐在家里都要“京东到家”了；如果你是品牌商家，你就要思考了：市值2000亿元的商业大鳄都要进行互联网转型，还要个“+”才放心；那么不起眼的“小米”，短短五年居然成了全球第五大智能手机生产商；小小的面膜以众创的模式在朋友圈转了转，居然就成功了！是的，只有你想不到的，没有网络做不到的。于是，你不得不开始关注自身产品的社群，关注全渠道、关注产品场景构建，关注IP……关注一个个网络时代的新生事物。
而互联网本身并非仅仅一种技术环境，更是一种思想、方法论和重构的逻辑体系，在社会全领域发挥着不可逆转的化学反应。互联网突破界限，触发和主导了商业消费系统的变化，使商业回归本质，使消费更趋人性，同时以“分蘖式”的价值连接与生长，将系统本身的关系链条与价值链条放大至无界、无限，从而带来商业消费生态系统的颠覆和重构。
1．1．1“消费平权”时代互联网思维既是对传统的工业化思维的颠覆，也
是对现代社会生产和生活方式的重塑。互联网技术与思维环境在全社会、全行业、全方位的渗透，随之带来的是伦理观、世界观及方法论的颠覆性认知与重构。马云对互联网曾有过这样一段论述：互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，更是一种思想，是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力，创造明天最重要的是改变思想，通过改变思想创造明天。
互联网思维带来全新的商业消费时代——消费平权时代，而消费平权所带来的是消费者主权，实现自身的消费平等、消费自由和消费民主，从而带来整个供应链条和价值体系的“混序重构”，生产商、渠道商、品牌商的权力在不同程度的稀释、转换，甚至衰退和终结，关系指向和价值指向也在发生质变。随着
商业信息系统的一步步无差别传导，消费者必然一步步地从接受者转向主导者而逐渐掌控话语权。共同参
与、共同分享、共同创造的开放共享型全新生态架构正在形成，均借互联网思维形成。
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