不会倾听你就输定了
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作者陈南
出版社台海出版社
ISBN9787516810446
出版时间2016-09
装帧其他
开本16开
定价35元
货号9787516810446
上书时间2024-12-24
商品详情
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导语摘要
成功人士，大多善于倾听他人的想法，以此促进沟通，获取信息，吸取经验。有了倾听，你才会拥有忠实的朋友；有了倾听，你才能汲取别人的经验与教训；有了倾听，你才能去伪存真；有了倾听，你才能充分了解认识这个世界……做人做事都离不开倾听，每个人都有必要掌握倾听的艺术。
陈南著的《不会倾听你就输定了》让读者掌握倾听的艺术，通过倾听来提高自己的说服力，最终达到自己的目的。
目录
第1辑 与人沟通，你千万不要只说不听
善于倾听是成功的基本要素
倾听是一项收益高的投资
倾听是以柔克刚的制胜秘诀
倾听可能会改变说话的结果
会倾听比善言语更难得
会说话的人首先要会“听”话
倾听对方胜于倾吐自己
言多必失，只说不听麻烦多
第2辑 懂得倾听，你才会有好的人缘
善于倾听有助于广交朋友
倾听是对交谈者最大的尊重
倾听能使你与交谈者产生共鸣
拜访他人时多听少说做朋友
倾听可以改善人际关系
倾听可以让谈话的气氛更活跃
倾听可以起到夸夸其谈起不到的作用
倾听可以熄灭别人的怒火
第3辑 了解对方，倾听一定要知人
身份不同目的不同
不同的身份决定不同的立场
人品端正，说话才可信
眼光的高度，决定说话的深度
从风格中体会真意
身份不同，分量不同
注意对方的身份背景
明白对方的文化背景
第4辑 了解语境，你才能句句都能听得懂
分析对方所指的时间背景
了解对方所述事件的背景
知晓事件的历史背景
通过身体语言倾听他人心声
倾听要考虑周围场合
把话联系起来听
根据别人的情绪来理解意思
第5辑 察言观色，学会从语声倾听心声
言为心声，言语推断出秉性
从幽默的方式看人心
语速与音调反映内心变化
从客套话中洞悉对方的真心
识人从“打招呼”开始
称呼也会有奥妙
口头禅和心相连
在吵架中了解他人
第6辑 听话不准，容易产生语言的交流误会
听准对方所言为何事
听准是针对谁来说的
听出所言之事的轻重缓急
听到的信息要谨慎核实
静静倾听才能探寻秘密
专心聆听，兼听则明
听准事情的利害关系
在询问中掌握完整的信息
第7辑 会听重点，杜绝偏离主题的谈话
倾听出话语重点的方法
听出重点才能解决问题
听出重点才能赢得胜利
看戏看轴，听书听扣
听出语言里的重要信息
听懂奥妙才能做对决定
第8辑 听话听音，找到被隐藏的弦外之意
倾听不能止步于表面
一定要了解话语的含义
倾听反话也要用心
静听出他人的弦外之音
听出亲疏轻重的关系
听出事情的轻重缓急
说话的人往往醉翁之意不在酒
含蓄的话要听言外之意
男女之间，经常话外有话
第9辑 适时插话，互动能加强沟通的深度
恰到好处的提问是一种倾听术
不妨学会附和对方
与同一个人说话也要看不同时机
不要说对方没问到的事
先听对方说了什么你再说
善谈者善于寻找话题
从对方爱听的话插话
第10辑 倾听误区，让你失去谈话的主动权
不要着急，听明白
懂得站在对方的立场上听
避免先入为主
误听误信只会犯严重的错误
不要单听一人之言
听全信息需要耐心和礼貌
不要带着主观色彩来听话
第11辑 用心倾听，态度决定交流的效果
成功的倾听有规律可循
打开心灵去倾听
在倾听中表达自己的真诚
深入沟通之前要进行热身
优秀的倾听者是将自我忘记
观察听者，改善交流
第12辑 倾听之后，一定要有完美的反驳
优秀的倾听者要及时反馈
以其人之道还治其人之身
放大荒谬是反驳的妙招
反驳要抓住对方的要害
把握语言反击的有效性
针锋相对，主动突围
对付无谓争执避让为上
内容摘要
在这个越来越注重沟通的社会，倾听也被很多人视为成功的必要条件。没有积极的倾听，就没有有效的沟通。
我们在与人沟通时，经常会不自觉地犯一个错误——总喜欢自己说自己的，长篇大论、喋喋不休，结果完全忽略了对方是否对我们所说的话题感兴趣，造成双方沟通不愉快。其实，我们只要在与人沟通的时候少说几句，多倾听对方的话语，就能避免很多不必要的麻烦。
陈南著的《不会倾听你就输定了》从多个角度分析了倾听对于人生的重要性，告诉读者要想更好地与人沟通，就要了解倾听的重要性，掌握倾听的艺术，通过倾听来提高自己的沟通能力，最终达到高效的沟
通。
精彩内容
善于倾听是成功的基本要素对一个想在社会上有所作为的人来说，最重要的处世经验是：多看多听少开口。那么，多看，看什么呢？多听，听什么呢？假如你想在某个领域有所成就，就得把自己的精、气、神全部融入其中，弄清各种人和事的现存状态与变化规律，久而久之，你看待事物的眼光就变得跟局外人大不一样了，达到神知神觉的境界，这样你就有了一双慧眼，能随时发现有利于事业成长的机会。
比如，你想成为一个作家，那么，你看见每一个人、每一件事，都不妨构思一番，如何把他们写到作品里去。这样，你就有了绵绵不绝的灵感。与此同时，你的社交圈也围绕着文化人拓展，以了解文坛的最
新动向，免得别人已经将作品写出来了，你还去花一
年半载写一个过时的东西，这样可确保你的作品始终有新意。
假如你想做生意人，方法也是一样的，思考每个人、每件事跟自己的生意有什么关系，并以生意人作为主要交往对象。久而久之，你的智慧将是金光闪闪，你将发现赚钱的机会无处不在。
当然，一开始你很难看懂周围的人和事，也看不见有什么很好的机会。但是，没有关系，多看的目的是培养主动意识，使大脑进入激活状态，这样感觉会敏锐得多，对机会的嗅觉一定远胜常人，迟早成为人群中的领跑者。
听别人的经验之谈，老有世故的人说：“一天学一个乖。”向谁学乖？当然要向那些过来人学乖。一
个人的经历有限，即使时刻留意，见识也有限。如果有一双谦逊的耳朵，愿意听听别人的见解，那么，你就能将别人的见识变成自己的见识。
其实，不论他人地位高低，知识深浅，但他的专业经验，总有一部分可供你去学习。向甲学一点，向乙学一点，把别人片段零星的经验、知识渐渐组织起来，连贯起来，就能形成一套独特的武功秘籍，并助你打下一片属于你自己的天地。古今智者，莫不以此成大器。所以孔子感慨地说：“三人行，必有我师焉！”为什么少开口呢？有两个理由：第一个理由是，当你急于开口时，就没有心情去多看多听了。
第二个理由是，一个人说得越多，他的浅薄无知就暴露得越多，他就很难得到别人的信任和重视了。
一个说话随便的人，一定没有责任心。
俗话说：“爱叫的麻雀不长肉。”在人群中，一
个特别爱说话的人，最不可能受到重用，很难有什么出息。
特别爱说话的人为什么最不可能受重用呢？
（1）一个人特别爱说话，说明他自控能力不强，易冲动，经常因情绪伤害理智。试想，连自己的嘴巴都管不住，又能管好什么事？
（2）一个人整天叽叽喳喳的，总得有内容。他的生活经历有限，不知道那么多趣闻逸事，也没工夫读书，不可能天天给你讲世界名著。说来说去，无非东家长西家短，拿别人的隐私、缺点当佐料，煲成一
锅大杂烩。对这样的人，谁敢跟他交心交底呢？
（3）无论是谁，若想被人冠上“可爱”“可敬”“可信”“可亲”之类的字眼，一定要善于伪装，或者说“包装”——将缺点隐去，将优点凸显出来。
漂亮时装能包装外部形象，真知灼见能包装内在思想。可是，一个爱说话的人，有什么说什么，时间久了必然将自己的优点、缺点全部暴露于人前，赤条条无遮无掩。除非他“天生丽质”，毫无瑕疵，否则很难被人欣赏。
（4）一个特别爱说话的人，总是不假思索地对任何事发表见解，好的意见与错误的观点混杂，泥沙俱下，让人难取难舍，只好当废话听。久而久之，人们必然认为这个人没有见识，只会乱说一通：平时是没人重视他的，想散布流言蜚语时，才会借用一下他那张关不住的嘴巴。这种人很容易被不怀好意的人利用，社会上的小道消息，主要是靠他们传播开来的。
总之，话多不如话少，话少不如话好，多言不如
多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一
定吝啬。凡有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言；我们绝对要少说话，尤其是有经验丰富的陌生人在座时。因为如果说多了，便是同时透露了自己的弱点及愚蠢，并失去了一个获得智慧及经验的机会。
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