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作者李江涛
出版社海南出版社
ISBN9787544364812
出版时间2015-05
装帧平装
开本其他
定价32元
货号8759500
上书时间2024-12-20
前言
Part1入职:新人要有新人样
介绍自己不露怯
先走稳了路,熟悉了流程,再惦记跑
多观察思考,少发表意见
Part2上下班:保持积极的姿态
争取比别人早到岗
早晨精神百倍地向他人问好
别小看下班前的五分钟
Part3接手任务:新任务,新机会
接手工作问职责
不急于否定任务的可行性
不惧领导摊派的“硬骨头”
Part4执行力:讲结果,不讲如果
不坐等领导“派活”
立即执行,别等万事俱备
按时提交,哪怕只有50分
完成任务的最佳时间是昨天
Part5汇报工作:领导面前展示你的价值
汇报工作说方案
开口就能说重点
掌握汇报技巧比说什么更重要
领导越是放权,你越要多请示
Part6对待工作:态度胜于一切
先把该做的事做对
从模仿开始逐渐形成自己的风格
领导不在时照样努力
通过细节体现你的专业
Part7会议:展现自己,学习他人
带上纸笔随时准备做记录
即使领导没有特别要求,也要理出会议纪要
既然参加会议,就一定要在会议中“说一说”
Part8挨批:当领导变身“咆哮帝”
调到“骂不死”模式
不急于为自己辩解
千万别找借口
死不认错后果很严重
避免上下级正面冲突
Part9面对领导:一场磨炼与进步的游戏
别怕见领导,多跟领导接触你才有机会
智慧地坐在领导身边
找领导办事务必选对时机
救领导的场,让别人煽风点火去吧
以动制动,避免领导在节骨眼上翻盘
领导施恩,不急于还情
Part10面对同事:“友谊”和“竞争”的平衡
与其他部门的同事一起吃饭
多关注同事的长处
别让光芒盖过周围的同事
同事亲密要有间
不怠慢领导身边的“红人”
Part11面对客户:建立信任,赢得好感
初次见面,谨记四个“得体”
请客户吃饭是一门学问
超预期解决客户的投诉和抱怨,“预防客户关系感冒”
搞定关键负责人,挟“天子”以令“诸侯”
建立数据库,维护老客户
不在客户面前贬损竞争对手
Part12面对对手:微笑是最具杀伤力的姿态
面对职场劲敌不自乱阵脚
感激对手:没有对手,就没有强大的你
共享客户资源,把竞争对手变成朋友
遭对手排挤,不妨学学蔺相如
Part13合作共事:在磨合中跨越人际鸿沟
收起个人小恩怨,和死对头合作
“集思广益”让你赢得更多赞成票
让参与者有利可图
理性对待合作中的分歧
注意合作中的隐形对抗
Part14习惯:好习惯成就一生
能力不足努力补,脑子不够笔头凑
做足准备,把问题的重点写在小纸片上
留心职场达人怎么做
Part15闲谈:避开职场的禁忌
谨防祸从口出
把公司的机密当成自己的隐私
闲谈莫论是非长短
不做职场“大喇叭”
Part16抗挫:职场必备素质
打铁还需自身硬
提升逆商,不做职场“草莓族”
磨炼意志,重新站起来
后记
[db:书摘]
弱者抱怨环境 强者改变自身
这不是一本HR人力资源管理专著,而是一本帮助员工自我塑造的工作规范。
管理专家李江涛教授根据个人多年的企业咨询经验和管理思想,为员工提供了一套全面实用的个人职业规划及能力提升的实操方法。
同时,也可为企业HR在内部培训方面提供实用的内训教材。
《做自己的HR》通过16个方面,以HR的视角,结合职场实例,帮助员工明确职场规则,提高职业技能和工作能力,尤其对新员工而言,规范了在日常工作中的行为法则,使其避免不必要的挫折和弯路,加快融入团队和岗位,在短时间内,培养出良好的工作思维和能力。
公司的发展需要依靠全体员工的不断进步。本书既可作为追求的员工的自我训练手册,同时也是给管理者的一个工具,用来引导部下通过自我管理成为的员工。
公司的发展需要依靠员工的进步,如何帮助员工在职场平台上更好地发展自己,一直是企业的困惑和亟待解决的问题,我们也在不断寻求方法。李江涛老师的这本书结合他个人多年的管理经验和体会,提供了一套极强的实操方法,指导意义。
?????????????????????????????????????????——张国防\青岛明月海藻集团公司董事长
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????在课堂上,李江涛老师能将系统的理论,用风趣幽默、浅显易懂的语言阐述出来,让学员在的时间内吸收用的知识。《做自己的HR》一书深入浅出,理论简单易懂,系统翔实。这是一本真正有价值的职场参考书,它提醒并纠正了我们很多不曾在意的细节问题,让我们在今后的职场中做到从容应对,对读者的思维转变和实战操作很有帮助。
????????????????????????????????????????????——李深华\广东华兴玻璃有限公司董事长
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那些看起来很细小的工作方法,往往可以让你径直走过弯路,跨越深坑,让你在关键时刻一跃而起。本书提供了一套HR审视自己的本领,帮助年轻人避免不必要的挫折和损失,左右逢源,成就自己的职场之路。?
——胡明\华彬航空集团人力资源总监
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很多人在职场上拼搏多年后,却发现还在原地徘徊。那些的精英人士,也并不是才能更出众。为什么?根源在哪里?在《做自己的HR》这本书里,你能找到答案。
?????????????????????????????????????????——方永新\*人力资源总监
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