问题快解：结构化假设思考六步法

这是一本介绍如何运用结构化思维和假设思考法，快速解决企业管理问题的书。本书由技术篇、方法篇和精进篇三部分组成。技术篇包括第一至第三章，主要介绍了运用结构化思维和假设思考法解决问题时所需的关键技术和工具；方法篇包括第四章至第九章，详细介绍了运用上述技术和工具快速解决企业管理问题的6大步骤和22个子步骤；精进篇包括第十章和结语，该部分为读者提供了全面提升问题解决能力的三种思维框架，以及成长为问题解决高手的最佳实践。

樊辉?实战型产品开发与研发管理咨询顾问?华为BLM战略规划方法首批导入者?“四维六步”IPD变革方法独创者?基于IPD的产品经理训战营资深教练【情况介绍】产品开发与研发管理领域的资深咨询顾问和培训讲师。拥有超过15年的产品开发与研发管理经验，其中包括10年在华为的工作经历，曾任华为战略项目及尖刀产品的项目经理、研发总监、PDT经理等职务，在业务战略规划、客户需求洞察、产品开发管理、研发人才培养等方面积累了丰富的实战经验，所负责产品的全球市场份额多年稳居同行业的第一位，所带领的团队多次荣获华为公司级金牌团队、优秀PDT、优秀LMT等荣誉。自2015年进入咨询行业后，以系统思考和瓶颈理论为基础，结合多年的研发管理经验，在BLM业务战略规划、基于IPD的研发体系改进和传统行业产品经理人才培养三大领域均独创了一套深受企业和学员认可的系统方法。依据这三套聚焦业务成长瓶颈，并极具落地实操性的系统方法，主持了几十家企业的业务战略规划、研发体系变革、产品经理及项目经理培养的咨询、培训和实施辅导，获得了企业和学员的一致好评。【擅长领域】BLM战略规划，IPD研发体系变革，产品经理及项目经理培养，系统问题分析与解决。

目录 
技术篇 
第一章　从议题出发的问题解决路径 
第一节　基于议题的问题分析与解决　2 
这是谁的问题　4 
议题：真正待解决的问题　6 
从议题出发分析和解决问题　8 
第二节　分析和解决问题的四条路径　10 
分析和解决问题的折线路径　11 
分析和解决问题的抛物线慢路径　12 
分析和解决问题的抛物线快路径　13 
分析和解决问题的 S 线路径　14 
第三节　金线：解决企业管理问题的 S 线路径　15 

第二章　假设驱动的问题解决方法 
第一节　症状解设计过程中的假设思考　20 
什么是假设思考　20 
为什么需要假设思考　25 
第二节　假设思考六步法及案例速览　28 
第三节　假设思考法的四个核心原则　36 
以假设为导向　36 
以事实为依据　38 
效率优先原则　40 
MECE 原则　42 

第三章　假设思考法的四项关键技术 
第一节　结构化思考技术　45 
洞察系统本质的结构化思维　45 
结构化思考工具之逻辑树　48 
结构化思考工具之其他框架　55 
第二节　议题分解技术　57 
基于时空关系的议题分解　58 
基于业务公式的议题分解　61 
基于构成要素的议题分解　62 
基于功能或特征的议题分解　64 
第三节　逻辑推理技术　66 
逻辑思考中的判断与推理　66 
归纳推理及其应用　67 
演绎推理及其应用　70 
第四节　呈现表达技术　72 
以故事的形式呈现最终提案　73 
用金字塔结构组织提案的内容　74 
用图表呈现和表达信息更有力　77 
方法篇 

第四章　及时发现并正确界定问题 
第一节　由经营分析及时发现问题　80 
第二节　正确界定待解决的问题　86 
界定问题所需背景信息的快速汇总　87 
应当站在谁的立场来看待问题　89 
问题所有者的期望和目的是什么　92 
解决问题的时限和紧急程度如何　95 
解决问题的约束条件有哪些　96 

第五章　明晰问题解决方向和关键主议题 
第一节　选错议题会造成全盘皆输　99 
第二节　如何识别并选定基础的根议题　104 
如何识别出更多的可选根议题　105 
如何选定真正待解的根议题　108 
第三节　分解根议题并选定关键主议题　114 

第六章　提出核心建议并构建初始方案 
第一节　解决方案的四个基本要素　119 
第二节　将主议题结构化后提出方针和策略　122 
第三节　针对枝叶议题提出具体的行动举措　126 
第四节　以终为始构建方案故事的整体架构　130 

第七章　收集论证方案所需的信息 
第一节　明确充分且必要的分析内容　134 
第二节　制订信息收集和分析的工作计划　137 
第三节　高效的信息收集工具和方法　140 
对利益相关方的深度访谈　141 
资料查阅与案头研究　144 

第八章　分析论证并完善解决方案 
第一节　基于事实和逻辑的方案论证过程　148 
结论要能体现出明确的判断和建议　149 
通过清晰的逻辑推导出想要的结论　150 
从杂乱的信息和数据中发掘出事实依据　151 
用充分且必要的事实支撑各层观点和结论　153 
第二节　方案论证所需的各种分析方法　154 
因果关系与相关性分析　155 
对比与对标分析　160 
第三节　用图表推进信息分析与方案论证　163 
第四节　通过论证让方案逐步走向靠谱　171 
如何避免证实性偏见的陷阱　173 
假设与核心建议被推翻时怎么办　175 

第九章　整合方案并结构化呈现和汇报 
第一节　推敲方案故事的整体结构　179 
第二节　用图表讲好方案故事　185 
明确图表要表达的观点或结论　185 
用数据图表呈现定量分析成果　187 
用概念图形表达定性分析成果　191 
第三节　分享和汇报最终提案　191 
事先沟通以避免汇报时出现意外　192 
根据沟通对象将报告量体裁衣　193 
提案的正式汇报、答疑与结案　194 
精进篇 

第十章　解决企业管理问题的三种思维框架 
第一节　结构化假设思考驱动的症状解设计　199 
第二节　以系统思考为基础的根本解设计　203 
第三节　以零基思考为核心的愿景解设计　208 
结语　成为解决企业管理问题的高手 
附录　对书中某些概念的澄清和说明 
缩略语表 
参考文献

这是一本介绍如何运用结构化思维和假设思考法，快速解决企业管理问题的书。本书由技术篇、方法篇和精进篇三部分组成。技术篇包括第一至第三章，主要介绍了运用结构化思维和假设思考法解决问题时所需的关键技术和工具；方法篇包括第四章至第九章，详细介绍了运用上述技术和工具快速解决企业管理问题的6大步骤和22个子步骤；精进篇包括第十章和结语，该部分为读者提供了全面提升问题解决能力的三种思维框架，以及成长为问题解决高手的最佳实践。

樊辉?实战型产品开发与研发管理咨询顾问?华为BLM战略规划方法首批导入者?“四维六步”IPD变革方法独创者?基于IPD的产品经理训战营资深教练【情况介绍】产品开发与研发管理领域的资深咨询顾问和培训讲师。拥有超过15年的产品开发与研发管理经验，其中包括10年在华为的工作经历，曾任华为战略项目及尖刀产品的项目经理、研发总监、PDT经理等职务，在业务战略规划、客户需求洞察、产品开发管理、研发人才培养等方面积累了丰富的实战经验，所负责产品的全球市场份额多年稳居同行业的第一位，所带领的团队多次荣获华为公司级金牌团队、优秀PDT、优秀LMT等荣誉。自2015年进入咨询行业后，以系统思考和瓶颈理论为基础，结合多年的研发管理经验，在BLM业务战略规划、基于IPD的研发体系改进和传统行业产品经理人才培养三大领域均独创了一套深受企业和学员认可的系统方法。依据这三套聚焦业务成长瓶颈，并极具落地实操性的系统方法，主持了几十家企业的业务战略规划、研发体系变革、产品经理及项目经理培养的咨询、培训和实施辅导，获得了企业和学员的一致好评。【擅长领域】BLM战略规划，IPD研发体系变革，产品经理及项目经理培养，系统问题分析与解决。