数字化转型战略

译序
欣闻著名人类学家哈维兰等人最新修订的《人类学：人类的挑战（第15版）》即将出版，译者周云水博士来信求序，多年老友诚挚相邀，乃欣然提笔。恰好，自己多年来以教授此门课程为业，平时有些感受性的东西都凝结在了最近写的一篇文章《记住人类学——基于一种文化、个人与社会向度的新综合》，而这篇文章也是我在中国人民大学开设的本科课程“人类学概论”的一个观点性的摘要总结。因为一时也拿不出来更新的文字理解，就将此文的核心内容编订成一篇导读，作为这个新译本开篇的一份背景性的补充材料。希望此文的导读，会有助于那些对人类学有兴趣的年轻人，让他们在学习这门课程时有一种深入内心并激发自我创造性的自觉。
要知道，人类学是一门关注人类存在的整体性学科。在现代的文化语境中，对于在生态环境和心态情感之中活着的人或人群的关注，构成了全部人类学的核心。在这方面，人类学家扎实地从事田野工作，谦逊地了解世界各个不同区域的“地方性知识”，并最终以民族志的方式呈现他们各自对于文化、个人与社会的一种整合性理解。人们可以通过人类在诸多核心向度上的文化呈现，诸如自然与文化、亲属制度、财富或财产关系、互惠交换、宗教信仰、语言与书写、政治与法律等方面去记住人类学究竟是什么，而在其中，最应该记住的是当今世界人类的生活正面临着一种文化转型的向度，由此而去理解一种真正和真实发生的群体间的彼此性的关系而非一种纯粹的群体内部乃至于一个人内部的自我的关系，这种群际间的关系将会是人类未来如何保持其全部社会文化形态的根本所在，也是人类之所以能够长久生存下去的根基所在。
人类学是一门研究人的自我发展、生命演进、社会制约和文化表达诸过程等主题的学科。它基于对人所生存于其中并影响其存在的自然、社会和文化的种种不同语境的一种整体性研究，并且，它还重在对人的行为表现和文化价值有一种全面而又带有比较性的观察，由此借助于种种信息的媒介传递形式去描述人、呈现人和理解人。凡此种种，也便构成了人所存在于其中的不同语境或一般而言的场景，很显然，人无论如何都是在借助于一种文化的向度而试图去构造这些语境或场景，同时也被这些自己所构造出来的语境或场景再次塑造，形成了一个人的文化自我型构的圈环。而这些人造的语境或场景，几乎囊括了人类生活的各个方面，诸如家庭、政治、经济、语言、宗教、认知、组织和艺术，以及今天的互联网，甚至可以说，人的生活也便是这种人造世界在时空向度上的一种延展。所有这些，很多时候又都是通过一种文化的形态予以表现和表达的，这种文化的观念在人类学的分析中起到了最为关键的作用。
今日人类学之核心：一种生态与心态的综合之学
可以概要地说，凡是有人存在的地方，便会有文化的存在，同时便可以有一种人类学家对人的生活世界的关怀、观察和细致入微的田野研究。而且，在这里需要进一步提醒的是，人的活动显然是遍布于全球各处的，从因纽特人的北极，到今天诸多国家的南极科考，都体现了一种人的活动的范围，特别是在全球化来临的今天，情形似乎变得更加如此，甚至随着科技突飞猛进的发展，这个星球之外的外太空也将成为人在其中活动的更为广大的范围空间。在这一点上，由于这种空间存在范围的扩展，我们接受某种知识的孔道是多方面、多途径的，也可说是全方位的。
显然，对每个人而言，今天的信息或知识可谓无处不在。全球的地方化与地方的全球化的多样性存在状态，使得我们周遭的生活环境越来越处于一种“你中有我，我中有你”的相互不可分离的状态。就在我们的身边，或者说就在我们清晨起床、夜晚入眠的每一天里的每一个时刻的那一刹那，无疑就是信息传递的一瞬间。对于一个惯常使用网络之人，他在这一瞬间接触到了承载各种信息的媒介传播物，或者更确切地说，这就是一个全球互联网世界的没有传播上的跌宕延迟的瞬间。如此差异多样且相互并存的人类文化，已经不是那种万水千山阻隔下的空间上相互分离的存在，而是一切都在一个共同的平台上，大家的文化呈现、表达和再制造此起彼伏，交错并存。
这种状态也最为直接地影响了我们对于日常生活的种种感知、感受，以及随之而来的种种行为上的改变。因此，人类学在今天亦可谓一种真正有关于文化的全球化的学问，即多样性的文化在一个平台上得到全面的和抓人眼球的展现。同样地，全球不一样的文化生活也似乎因此而变得日益趋同。这样的一种基于全球意识的文化人类学，它更关注人类自身的诸多文化形态在全球不同区域中的差异性分布与表达，同时也关注从一种差异状态走向一种趋同状态的全球文化一致性的步伐，并会借助各种传播媒介，诸如文字、图片、数字技术、网络、微信、直播之类自媒体等，而使自身得到各种各样的呈现、发布和传播，它体现了在一个全新的网络时代中对于一种文化的写作、影像的生成和阅读交流之间相互作用的最为基本的模式。
由于有着人所存在于其中的自然环境，或者说人依赖于此自然环境而有其自身的存在或生存，因此，人类学首先便是一门基于一种自然生态学的学科。在此意义上，人去构造并受到了外在生态环境的影响，诸如气候、物产和人以外的各种动植物，另外还有住房、饮食和服饰等，在这些自然或者人为事物的背后，都可能会因为自然地理学意义上的生态环境存在差异或者形式不同，而表现出一种文化形态上的差异性。传统观念中的淮南和淮北的地理差异所造就出来的物产上的差异或许就是一例，它实际上也随之而被塑造成一种文化上的差异性存在，“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”，便是暗喻此种水土之别而有的一种文化之别，与之有着千丝万缕关联的长江，则更具有一种自然生态意义上的文化的区分力，以长江为线而分出中国地理上的南北，由此也很自然地区分出来两种极为不同的地理气候。随之，所谓中国江南和江北的文化地理区域的区分，也就自然而然地被附着于其上了。
而在另一方面，因为人有一种理性思考和情感表达的能力，也就是人有着一种极为复杂的心理感知、判断和思考的心灵活动。因此，人类学不言而喻又是一门心态之学，即在人的行为的背后有一种心灵活动在发挥着特殊的影响力。这一点如果落实到社会中，便是一种人和人之间如何相处，甚至国与国之间如何相处的更大的文化间心态的问题，这些在费孝通看来是一个人的社会中“第一位的问题”。很显然，人和人如何相处的问题，既是心理学家所关注的领域，也是人类学家所关注的领域，二者对于人的社会性和文化性在理解上的差异最终形成了一种研究取向上的学科分野。简而言之，在心理学家眼中的人，往往是一种设计精良的实验室中的人，或者说是在各种已经人为设定好的条件刺激下去进行一种观察和记录被试行为反应的一门知识和学问的积累。而反过来，人类学家眼中的人，往往是自然存在状态下的人，是真实生活在一个社会和文化中的人，这样的人必然处在一种相互联系、彼此交往，并且能进行一种自由表达的文化存在的样态中。因此，人类学这门学科才会要求人类学家通过一种长时间的田野研究的方式，去观察在一个社会和文化中活着的，并且可以自由活动的人的行为、思想和社会关系。
在此意义上，围绕着人所存在的一种生态与心态的种种样貌，人类学也呈现出了其自身存在的样貌，即人类学会关注一种生态环境和心态情感中活着的人和人群，人类学在此意义上成为一门真正关注人类存在的整体性学科，它并不认为某种单向度的有关人的理解对人这个复杂的存在而言是可以完全加以涵盖的。在这一点上，人的智慧是其他的动物无法比拟的。而一种谋求整体性的对人的理解，成为人类学研究的一项基本原则。评判人类学家工作的人类学的意义，从这一点入手，也是一个最为基本的衡量指标。
经典人类学的研究方法：田野工作与民族志书写
述及人类学，最为突出之处便在于其方法上的贡献，即一种田野研究与民族志书写的方法。实际上，对一位人类学家而言，田野研究与民族志这二者之间应该是互为表里才是真实的，彼此是难于真正分离开的。就田野研究本身而言，它又可称为“田野工作”，即英文所谓的Fieldwork，这个术语的含义重在一个研究者能够只身前往田野地点，并能够长时间居住和生活在当地人中间去做种种的观察、体验和书写的作为或工作，这就包括脚踏实地的旅行、访问、观察、描述和记录，以及解释之类，这些便构成了一位人类学家田野工作经验的全部，并贯穿于其学术研究的一生，而对一个田野地点的不断重访，则构成了人类学家学术研究的一个核心特色。比如，人类学家费孝通对于江村的重访，终其一生达28次之多，这便可谓一种重访研究的典范。在这方面，费孝通一生的学术便是基于其多次重访的田野工作而展开的，甚至可以用体现在田野工作中的行、访、实、知、觉这五个关键字予以代表，而这五个关键字的丰富内涵，亦可以用来描绘一位真正长期从事田野工作的人类学家的概貌。
而一种基于长期田野工作之上的“民族志”书写，往往又是人类学家在田野工作中的由一种旅行和观察而形成的感受和体验的文字凝结，由此构成了对于一个地方、场所、区域、通道、走廊、道路、流域等空间维度，以及对年度周期、生命历程、人生轨迹、成长意义上的婚丧嫁娶等时间维度的一种整体性把握与呈现。在此意义上，民族志很显然就是对一种人群的具体而微的时空坐标下的生活真实的描述和阐释，它蕴含着一种静态不变的结构和动态可变的过程。对于时间维度而言，这意味着一种从生到死、从无到有，或从有到无的一个完整的社会生命的演变历程；而对于一个空间维度而言，这实际意味着由村落而至区域、由区域而至流域的一种研究范围上的不断拓展，以及研究视野上的不断打开。一个人长时间在一个地方行走和体悟，对那个地方的自然环境、社会生活和文化观念渐渐融汇成一种整体的认识和理解。它基于一种格式塔心理学的由片段、局部和不完整而在某一瞬间升华为一种自我整体感受意义上的认知综合和觉悟，是由世界样态的“多”而达至“一”的一种统合性再认识或文化自觉。此种格式塔认知模式，成为民族志书写的认识论基础，并成为一种费孝通所言的“从实求知”的知识来源，同样也成为一种可能的新知生产的来源。
因此，田野工作与民族志书写二者之间互为表里，缺少带有真正感受性田野工作的民族志显然是一种空虚和抽象，而没有民族

本书将通过解读最新国家层面数字化转型发展思路（包括中国“互联网 ”，欧洲工业4.0，美国互联网、重归制造业发展策略，日韩数字化服务发展策略，拉非国家信息化发展策略），深入洞察互联网行业、电信行业、金融保险业、制造业、汽车行业、医疗保健业、教育培训业、政府公共服务的最新行业趋势，以及各行业对互联网化和数字化转型的需求，精准解析云计算、移动互联网、大数据、IoT、O2O、3D打印、人工智能等全新最新技术发展对不同行业的影响。

本书准确定位企业数字化转型要点，综合规划企业数字化转型之路（重构最佳体验基础架构、打造实时在线使能平台、准确定位生态系统、精准选择行业数字化服务），错位展现标杆企业数字化转型发展定位，实施要点分析、关键因素解析，等等。

王纪奎
现任华为科学家咨询委员会CTO，负责为公司未来科学与技术发展提供咨询和建议，引领公司科学与技术发展方向。

    拥有超过25年ICT行业经验，涵盖了战略、业务、应用、技术、集成、服务、架构规划和综合咨询的各个方面。曾为电信运营商、政府、金融、交通、能源、电力、制造等不同行业提供战略规划、业务咨询、云转型和大数据咨询工作，出版《成就存储专家之路》。担任北京航空航天大学特聘教授，讲授《移动互联网与云计算导论》等课程。

    曾任华为公司战略部/战略研究院战略场景总架构师，负责规划公司未来战略场景；规划咨询部CTO，负责为客户提供数字化转型相关战略咨询规划；数字平台CTO，负责华为公司企业BG数字平台战略及平台 生态赋能各行各业数字化转型；南太地区部CTO，负责南太地区部战略与业务方向规划；运营商BG ICT CTO ，负责华为运营商BG战略总体规划。曾在HP、Cisco、IBM、EMC、亚信科技等企业担任中国区企业服务集团CTO等职位。

    王纪奎是华为全球专业领军人物，华为优秀金牌讲师，“计算机世界”中国首届年度优秀CTO，北京市/广东省政府特聘专家，数据库、存储、系统专家。开发了《城市数字经济与产业战略》《数字化转型战略与华为实践》《数字经济-数字城市》《运营商数字化转型十全之策》《智慧城市顶层规划方法论》等课程。曾经为国务院、多省发改委等政府部门，信通院、赛迪、国家信息中心、中国移动等几十家大型企业等交流授课。

   毕业于清华大学电气自动化专业，并获得中欧国际工商学院EMBA硕士学位。

第一章 数字化转型相关国家战略解读 
第一节? 数字经济与数字化战略 003 
第二节? 制造升级战略 014 
第三节? 国家数字基建规划战略 021 
第四节? 国家大数据（数据中心）战略 025 
第五节? 绿色双碳——碳达峰、碳中和战略 027 
第二章 数字技术洞察 
第一节? 云 032 
第二节? 大数据、数据要素与数据治理 036 
第三节? 物联网 041 
第四节? 人工智能 044 
第五节? 虚拟现实 050 
第六节? 数字孪生 057 
第七节? 3D打印 063 
第八节? O2O 066 
第三章 行业数字化转型趋势 
第一节? 互联网行业 072 
第二节? 电信行业 076 
第三节? 金融行业 082 
第四节? 制造业 086 
第五节? 汽车行业 092 
第六节? 医疗行业 099 
第七节? 教育行业 104 
第八节? 水利水务行业 108 
第九节? 电力行业 114 
第十节? 政府领域 118 
第四章 企业数字化转型 
第一节? 数字化转型的核心洞见 125 
第二节? 数字化转型战略规划 126 
第三节? 企业数字化转型的战略定位 129 
第四节? 企业的商业模式选择 143 
第五章 华为数字化转型战略与方法论 
第一节? 华为数字化转型概述 152 
第二节? 华为行业数字化转型的方法 154 
第三节? 华为数字化转型成熟度评估模型 163 
第四节? 华为公司及其愿景 169 
第五节? 华为的价值主张 170 
第六节? 华为公司战略概述 171 
第七节? 智能联接 174 
第八节? 云计算 183 
第九节? 华为业务战略 205 
第十节? 华为的数字化转型实践 212 
第六章 数字化转型的主要方法论及行业案例 
第一节? 业界数字化转型方法论 238 
第二节? 数字化转型行业案例 256 
第七章 未来预测与展望 
第一节? 未来科学与商业愿景 296 
第二节? 新技术趋势 302 
第三节? 未来智能世界2030 312

本书将通过解读最新国家层面数字化转型发展思路（包括中国“互联网 ”，欧洲工业4.0，美国互联网、重归制造业发展策略，日韩数字化服务发展策略，拉非国家信息化发展策略），深入洞察互联网行业、电信行业、金融保险业、制造业、汽车行业、医疗保健业、教育培训业、政府公共服务的最新行业趋势，以及各行业对互联网化和数字化转型的需求，精准解析云计算、移动互联网、大数据、IoT、O2O、3D打印、人工智能等全新最新技术发展对不同行业的影响。

本书准确定位企业数字化转型要点，综合规划企业数字化转型之路（重构最佳体验基础架构、打造实时在线使能平台、准确定位生态系统、精准选择行业数字化服务），错位展现标杆企业数字化转型发展定位，实施要点分析、关键因素解析，等等。

王纪奎
现任华为科学家咨询委员会CTO，负责为公司未来科学与技术发展提供咨询和建议，引领公司科学与技术发展方向。

    拥有超过25年ICT行业经验，涵盖了战略、业务、应用、技术、集成、服务、架构规划和综合咨询的各个方面。曾为电信运营商、政府、金融、交通、能源、电力、制造等不同行业提供战略规划、业务咨询、云转型和大数据咨询工作，出版《成就存储专家之路》。担任北京航空航天大学特聘教授，讲授《移动互联网与云计算导论》等课程。

    曾任华为公司战略部/战略研究院战略场景总架构师，负责规划公司未来战略场景；规划咨询部CTO，负责为客户提供数字化转型相关战略咨询规划；数字平台CTO，负责华为公司企业BG数字平台战略及平台 生态赋能各行各业数字化转型；南太地区部CTO，负责南太地区部战略与业务方向规划；运营商BG ICT CTO ，负责华为运营商BG战略总体规划。曾在HP、Cisco、IBM、EMC、亚信科技等企业担任中国区企业服务集团CTO等职位。

    王纪奎是华为全球专业领军人物，华为优秀金牌讲师，“计算机世界”中国首届年度优秀CTO，北京市/广东省政府特聘专家，数据库、存储、系统专家。开发了《城市数字经济与产业战略》《数字化转型战略与华为实践》《数字经济-数字城市》《运营商数字化转型十全之策》《智慧城市顶层规划方法论》等课程。曾经为国务院、多省发改委等政府部门，信通院、赛迪、国家信息中心、中国移动等几十家大型企业等交流授课。

   毕业于清华大学电气自动化专业，并获得中欧国际工商学院EMBA硕士学位。