慢,让你更快:如何运用慢速思维做出更好决策
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全新
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作者[德]弗兰克·哈伯曼 [德]凯伦·施密特
出版社机械工业出版社
ISBN9787111735854
出版时间2023-09
装帧平装
开本其他
定价65元
货号29630777
上书时间2024-10-21
商品详情
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前言
决策很困难,但也很重要。在一个公司,决策的
质量、执行的一致性与速度决定公司经营能否成功。
好的决策建立在拥有足够的知识的基础上,并且要让
相关人员参与其中—不是某种程度上参与就行了,
而是要合理地各尽其用,各尽其才。乍听起来这可能
是老生常谈,但实施起来却并非如此。大家的时间都
很宝贵,不想被“指手画脚”,人们希望的是能“完
全独自负责”。遗憾的是,这种对于负责的理解往往
基于一种误解。吸纳他人的观点并不意味着放弃了责
任。恰恰相反,只有在这个时候,人们才能真正承担
起责任。强调一下,是充分承担起责任!好的且负责
任的决策总是包括对其他观点的包容,而这需要时间。
为什么这一点如此重要?
我们生活在一个变幻莫测 [VUCA:V(volatility),
易变性;U(uncertainty),不确定性;C(complexity),
复杂性;A(ambiguity),模糊性)] 的时代。当前的
世界具有数字化、全球网络化、瞬息万变的特征。决
策者靠单打独斗,做出有智慧的决定的可能性极低。
其他人(专家、执行者等)的观点有助于我们克服独
自决策的局限性,以便做出更好的决定。
另外,在许多情况下,做决定最好不要想着“一
蹴而就” “一劳永逸”,而是应该一步一步地进行。在
不确定的情况下,我不会带着大家铤而走险,直接在
冰面上前行,而是会一步一步地来。我要和大家一起
检查哪里的冰厚,哪里的冰薄,冰层是在融化还是已
冻得很结实了。我在收集了足够的信息,掌握了情况
之后,就会继续推进,做出下一步的决定。我会处理
整个项目或决策,一步一步地学习—用一个流行的
关键词形容就是“敏捷”。
为什么“敏捷决策”如此困难?
因为要理解别人的观点不容易。不同的人有着不
同的背景,知晓不同的事情,说着不同的语言。当你
理解了不同的观点之后,你还需要对它们进行协调整
合。有时这些意见和观点还会再次改变—因为你又
掌握了一些情况。所有这一切都需要花费时间,而你
又急不可耐地想要将这些事情做完。最后,你在权
衡了所有信息后,可能仍然需要排除他人的建议,坚
持自己的立场。好的决策需要耐心、理解、勇气和自
信。这很辛苦,但很重要。
我在我常去的意大利餐厅“罗西先生”(Herr Rossi)认识了凯伦和弗兰克。某次,我们聊了起来。
我们谈到了决策的困难及我们在公司里如何处理这些
问题。他们俩都有多年的咨询经验,而弗兰克更是有
作为教授的敏锐眼光。他们对各种决策技巧、窍门
和程序信手拈来。决策的过程中充满了趣闻与轶事,
还有一些意想不到的关联遐想—海因茨·埃尔哈
特(Heinz Erhardt)和诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼
(Daniel Kahneman)究竟有什么共同点?与他们二位
的讨论对我很有帮助和启发,这也正是本书要讲的
内容。
通过阅读本书,你可以了解到什么是好的决策,
以及为什么理解他人、整合意见如此困难。你还可
以清楚地知道该如何行事,邀请谁参加哪个研讨会,
何时参加,如何参加,与到场的参与者具体做些什
么,以便更好地准备和做出重要决策。所有这些都会
在本书中以一种诙谐、有益和极富启发性的方式进行
阐述。
我还想再给你一个建议:虽然有些事情有时在回
想起来时会觉得理所当然,但如果心存疑虑,那么不
妨先完全按照所指示的方法做,这会很有帮助。是否
以及何时进行安静的思考,何时独自写下一些东西,
以及何时把它们写在便签上与他人一起讨论、补充、
整理和协调,都会有很大的不同。书中描述的做法是
经过反复思考和多次检验的。因此,尽情享受阅读的
乐趣吧。更重要的是,将它们应用于下一个项目的实
践中。
米尔科·卡斯帕(Mirko Caspar)
导语摘要
人类会依据感知做出决策,但感知获取的信息会受到价值观、原则和既定前提的影响。因此,感知容易犯错,它就像一个过滤器,只会感知到契合已有思维模式的信息。快速思维是人类与生俱来的思维模式,但它常常会导致我们的感知被扭曲。在变幻莫测的快节奏世界中,人类不能仅仅依靠经验性知识,也需要适时采用慢速思维模式。慢速思维能对信息做出系统且深入的分析,从而让人类更加高效地利用时间。
在本书中,作者将告诉读者如何在复杂的决策情境中优化感知,提高信息处理的效率。书中提供了一系列实用工具、技巧和切实可行的解决方案,帮助读者有效应对日常工作压力,实现个人突破。
作者简介
弗兰克?哈伯曼(Frank Habermann)
工商管理教授、项目管理和转型管理专家,持有德国人工智能研究中心博士学位,拥有十几年的国际管理经验,在 20 多个国家 / 地区已完成 50 余个管理项目。他曾与凯伦?施密特一起创建了国际创新社群“跨越栅栏”(Over the Fence)。
凯伦?施密特(Karen Schmidt)
持有商业教育学位,是一名出色的企业家、顾问和培训师。她曾帮助许多高管及其团队建立勇气与信任,培养创造性思维,激励他们取得突出成就。
目录
目? 录
使用说明
前言
关于本书
第一部分 不要相信你所以为的一切!
专业感知与决策
感知具有决定性? /?002
我们所感知到的与感知不到的? /?004
感知力是可以训练的? /?006
我们的感知如何运作? /?008
自觉的感知需要“慢思考”? /?010
慢思考宣言? /?013
组织中的感知障碍? /?014
组织单位? /?016
语言? /?018
假设? /?024
良好决策所面临的挑战? /?032
世界(仍然)复杂难懂? /?034
世界(多方面)复杂莫测? /?036
世界(极其)快节奏? /?042
世界(当然)不确定? /?046
第二部分 慢是新的快!
决策过程中的“慢思考”指南
从自己开始? /?052
基本态度? /?055
知识? /?059
直觉? /?063
开放的态度? /?067
习惯? /?069
在直接合作中
(研讨会)? /?116
鼓励发散思维? /?120
鼓励转变视角? /?124
鼓励聚合思维? /?126
在开始决策过程之前? /?072
确定重要人物? /?082
衡量决策的新型程度? /?088
做出好的决定? /?128
避免三个思维误区? /?130
决定谁来决策以及如何决策? /?134
决定告知对象以及如何告知? /?138
在决策过程的启动阶段? /?094
切换到正确的思维模式? /?096
明确决策的必要性? /?102
衡量不确定性? /?108
第三部分 复杂时代的从容处事!
创造你自己的“慢思考”方法
元(Meta)——关于方法的一点原理? /?145
什么是“方法”?? /?146
原则和价值观? /?148
手段工具? /?150
程序? /?151
如何设计工具? /?152
最重要的是“打破模式的语言”? /?154
拟定“慢思考”的问题? /?156
如何设计流程? /?160
优秀领导者的两种对话形式? /?162
研讨会如何运作? /?164
思考者三人组? /?166
思考者委员会? /?174
参考资料? /?182
谜题解答? /?186
资料来源? /?187
内容摘要
人类会依据感知做出决策,但感知获取的信息会受到价值观、原则和既定前提的影响。因此,感知容易犯错,它就像一个过滤器,只会感知到契合已有思维模式的信息。快速思维是人类与生俱来的思维模式,但它常常会导致我们的感知被扭曲。在变幻莫测的快节奏世界中,人类不能仅仅依靠经验性知识,也需要适时采用慢速思维模式。慢速思维能对信息做出系统且深入的分析,从而让人类更加高效地利用时间。
在本书中,作者将告诉读者如何在复杂的决策情境中优化感知,提高信息处理的效率。书中提供了一系列实用工具、技巧和切实可行的解决方案,帮助读者有效应对日常工作压力,实现个人突破。
主编推荐
弗兰克?哈伯曼(Frank Habermann)
工商管理教授、项目管理和转型管理专家,持有德国人工智能研究中心博士学位,拥有十几年的国际管理经验,在 20 多个国家 / 地区已完成 50 余个管理项目。他曾与凯伦?施密特一起创建了国际创新社群“跨越栅栏”(Over the Fence)。
凯伦?施密特(Karen Schmidt)
持有商业教育学位,是一名出色的企业家、顾问和培训师。她曾帮助许多高管及其团队建立勇气与信任,培养创造性思维,激励他们取得突出成就。
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