数字营销：理论、实务与案例

本书遵循科学性、前沿性、趣味性的理念，从课程概览、环境洞察、消费竞争、战略布局、策略选择、趋势研判等维度全方位深入揭示数字营销的前沿理论、造作实务和经典案例。撰写体系突破了“网络 市场营销”的传统教材编写范式，通过文字、图片、数据、视频、音频等多元化素材集成凸显数字化教材的基本特点。通过“核心知识点”“关键技能点”“本章关键词”“思维脉络图”“营销微观察”“营销微启示”“营销新语录”等多样化形式设计完成开篇导读；通过“相关链接”“视频链接”等不同环节设计拓展学习者的思维空间；通过“理论反思”“营销实战”“案例分析”等设计，全面强化学习者的知识领悟、意识拓展和思维训练。本书配备多媒体课件及数字化全媒体资源库，既适用于经济管理类本科生和研究生教学，也适用于企业营销人员、中高层管理人员的专业培训，还可作为对数字营销感兴趣的人士的理想读物。

（1）学术水平和影响 ： 在市场营销领域累计发表各类专业论文30余篇，具备了一定的业界影响力。特别是在产品伤害危机领域已经成功申报并主持两个自然科学基金项目，并具备了良好的科研素养和科研能力训练。                                                                                                                          （2）教育背景：中国人民大学营销管理博士、中国高等院校市场学研究会理事。法国巴黎高等商学院、英国南安普墩大学商学院、韩国又松大学solbridge商学院、台湾铭传大学管理学院访问学者。                                                                                                                     （3）著译作品 ：

第1章  纵览：数字营销概论 1
1.1  数字化时代的全面到来 3
1.2  企业数字化转型 8
1.3  从营销1.0到营销4.0 16
1.4  数字化营销的内涵与理论基础 19
第2章  洞察：营销环境变革 27
2.1  数字营销环境概述 29
2.2  技术之变 31
2.3  思维之变 36
2.4  用户之变 42
2.5  政策之变 45
2.6  企业之变 48
第3章  转型：消费竞争升级 54
3.1  消费升级 56
3.2  竞争升级 74
第4章  系统：运营平台之争 89
4.1  运营服务之争 91
4.2  平台生态之争 100
第5章  布局：数字营销战略 112
5.1  数字营销战略内涵 114
5.2  数字营销战略实施 117
5.3  数字营销战略选择 119
第6章  应对：营销策略优化（上） 143
6.1  组织形式变革 145
6.2  用户体验与粉丝营销 151
6.3  个性化定制与品牌智能 156
第7章  应对：营销策略优化（下） 164
7.1  颠覆式定价方式 166
7.2  O2O融合与全渠道营销 168
7.3  抢夺新媒体阵地 172
7.4  超服务体系打造 177
7.5  激活网络社群 179
第8章  引领：营销趋势预判 185
8.1  大数据营销 187
8.2  迎接新零售变革 191
8.3  人工智能引领营销未来 195
8.4  全域营销时代的到来 199

本书遵循科学性、前沿性、趣味性的理念，从课程概览、环境洞察、消费竞争、战略布局、策略选择、趋势研判等维度全方位深入揭示数字营销的前沿理论、造作实务和经典案例。撰写体系突破了“网络 市场营销”的传统教材编写范式，通过文字、图片、数据、视频、音频等多元化素材集成凸显数字化教材的基本特点。通过“核心知识点”“关键技能点”“本章关键词”“思维脉络图”“营销微观察”“营销微启示”“营销新语录”等多样化形式设计完成开篇导读；通过“相关链接”“视频链接”等不同环节设计拓展学习者的思维空间；通过“理论反思”“营销实战”“案例分析”等设计，全面强化学习者的知识领悟、意识拓展和思维训练。本书配备多媒体课件及数字化全媒体资源库，既适用于经济管理类本科生和研究生教学，也适用于企业营销人员、中高层管理人员的专业培训，还可作为对数字营销感兴趣的人士的理想读物。

（1）学术水平和影响 ： 在市场营销领域累计发表各类专业论文30余篇，具备了一定的业界影响力。特别是在产品伤害危机领域已经成功申报并主持两个自然科学基金项目，并具备了良好的科研素养和科研能力训练。                                                                                                                          （2）教育背景：中国人民大学营销管理博士、中国高等院校市场学研究会理事。法国巴黎高等商学院、英国南安普墩大学商学院、韩国又松大学solbridge商学院、台湾铭传大学管理学院访问学者。                                                                                                                     （3）著译作品 ：