感性的力量（侯小强、张萌、彪悍一只猫等联袂推荐）

很多人有一个错误的认识: 感性没有理性好，感性的人容易情绪化，所以要尽量避免感性。

其实并不是这样的。感性的力量源于我们内心深处，它能够触动我们柔软的情感，引导我们走向真实、直观的体验。感性让我们更深入地理解生活中的美好，它帮助我们与他人建立真挚的联系，为我们的生活增添丰富的色彩。感性是我们独特的天赋，它让我们具备创造力、同理心和灵活思维，使我们的人生更加富有价值和意义。

感性是察需求的透视镜。感性是提高情商的催化剂。感性是修炼逆商的航标灯。感性是高效学习的加速器。感性是精准表达的快捷键。感性是感知情绪的磁力场。感性是提升品牌的指南针。

张婷在这本书里，从需求、情商、逆商、学习、表达等7个维度全面展现了感性的强大力量。也正是感性的力量，帮助她从一位护士一步步走向知识付费领域，并成为女性成长领域的佼佼者。感性是一种超能力，因为感性，你变得独一无二。

张婷 北京赋能智慧董事长兼CEO； 世界500强原外企客户主管； 青创平台互联网创业教练； 协助上千人从0到1开启互联网创业，帮助50多位普通人从0到1赚到人生个100万元。2019年，从外企工作转型至线上内容付费赛道，创办两家企业，年创收达400万元，成为独立自主女性的典范。荣获“2019年北京市朝阳区创业创新大赛优秀奖”“2021年中国电商讲师大赛全国总决赛*高人气奖”。担任2019年中国互联网大会演讲嘉宾。

第 一章 感性力量源自底层心理需求

002 从心出发

009 感性是一种新的生活态度

018 追逐热点不等于盲目跟风

023 爱美不在表面，而在内心

029 感性带来的上瘾机制

第二章 情商高就是感知情绪的能力强

036 情商是一种情绪智力

042 情商的核心是认识自己的情绪

047 掌握情绪四象限理论

053 换位思考的本质是利他思维

059 以“和”为重，消解矛盾

065 真切体会周围人的感受

第三章 感性因素决定逆商高度

072 天降大任，逆商强者可担当

086 使命感带我穿越黑暗时刻

093 不要以失败者的视角看世界

101 好奇心是摆脱困境的利器

107 在刻意练习中看到不一样的自己

112 自律应顺应规律

117 掌握方法，修炼逆商

第四章 动用感性脑，学习更高效

124 大脑分工：感性脑和理性脑

129 多感官刺激，立体性学习

136 从总量入手，建立知识宫殿

142 进行实景应用式学习

148 用初心设计成长学习方案

156 靠思考找到化的学习路径

161 复盘学习内容，有效加深记忆

166 在头脑中画一幅学习图

第五章 情感加语言，令表达更具感染力

174 感性表达中的性别优势

178 性格各异，感性表达直入人心

182 理性地进行表达，同时伴随情感输出

187 感性时代，幽默表达很重要

192 快速与他人建立心理共振

197 温柔地引导对方展开自我说服

第六章 构建有情绪价值的专属个人品牌

204 品牌的价值定位：建立品牌的基点

210 价值观是品牌的情感寄托

215 感性价值是品牌竞争力的重要构成部分

220 变品牌威望为品牌吸引力

226 讲好带温度的品牌故事

232 满足用户的超预期需求

第七章 销售变现中的感性色彩

238 消费者心理对销售的影响

242 产生精神共鸣是售卖产品的基础

246 变现模式要符合人性

250 追求共同利益，实现未来价值化

254 先提供价值，再建立合作关系

后记 找到人生的支点，你可以改变自己

很多人有一个错误的认识: 感性没有理性好，感性的人容易情绪化，所以要尽量避免感性。

其实并不是这样的。感性的力量源于我们内心深处，它能够触动我们柔软的情感，引导我们走向真实、直观的体验。感性让我们更深入地理解生活中的美好，它帮助我们与他人建立真挚的联系，为我们的生活增添丰富的色彩。感性是我们独特的天赋，它让我们具备创造力、同理心和灵活思维，使我们的人生更加富有价值和意义。

感性是察需求的透视镜。感性是提高情商的催化剂。感性是修炼逆商的航标灯。感性是高效学习的加速器。感性是精准表达的快捷键。感性是感知情绪的磁力场。感性是提升品牌的指南针。

张婷在这本书里，从需求、情商、逆商、学习、表达等7个维度全面展现了感性的强大力量。也正是感性的力量，帮助她从一位护士一步步走向知识付费领域，并成为女性成长领域的佼佼者。感性是一种超能力，因为感性，你变得独一无二。

张婷 北京赋能智慧董事长兼CEO； 世界500强原外企客户主管； 青创平台互联网创业教练； 协助上千人从0到1开启互联网创业，帮助50多位普通人从0到1赚到人生个100万元。2019年，从外企工作转型至线上内容付费赛道，创办两家企业，年创收达400万元，成为独立自主女性的典范。荣获“2019年北京市朝阳区创业创新大赛优秀奖”“2021年中国电商讲师大赛全国总决赛*高人气奖”。担任2019年中国互联网大会演讲嘉宾。

换位思考的本质是利他思维

关于同理心和换位思考，有太多的人进行过太多的讨论。想拥有这两种思维，需要站在对方的视角，理解对方，高效地接收对方的话，并抓取重点，保证后续沟通顺畅地展开。

对换位思考，我有几种不同的解读角度供大家参考。

拿你所有的，换你想要的 

很多时候，换位思考可以解决问题，不能换位思考则会让事情变得更糟糕。

事情事情，有事有情。事的层面，是要有共同的意见，需要大家先解决一个问题;情的层面，包含了自己的需求和别人的需求。双方一起做一件事情，能够产生交集的部分，就是共同的目标;没有交集的部分，是需求有所不同的表现。

所以，我们一定要认识到，人与人的交集，其实也是彼此的利益结合之处。在某个时刻、某种场合，人们会形成某种共同利益。为了达成共识，磨刀不误砍柴工，人们会先去满足别人的需求，经过换位思考，问题也更容易得到解决。

也就是说，想要得到，要先付出。拿你所有的，换你想要的，这样你便可以在满足别人的基础上解决事情。

用好情绪 ABC 理论 

心理学研究发现，很多时候，人们在遇到一件麻烦事时，往往容易凭直觉对人发火，出现对人不对事的情况。在大部分情况下，并不是事情对人造成了伤害，而是人对待这件事的态度伤害了自己，这就是心理学上著名的情绪 ABC 理论。

这一理论是由美国心理学家阿尔伯特·艾利斯(Albert Ellis)创建的，A(Activating event)是指激发事件，B(Belief) 是指个体对激发事件A的认知和评价及产生的信念，C(Con- sequence)是指行为后果。

这个理论认为，A只是引发C的间接原因，而引起C的直接原因是B。

举个例子，员工工作不认真，这是A ;主管非常生气，这是C。很多主管觉得，是因为A，所以才有C。实际上呢，A和C并没有直接的因果关系，其中还有一个B在发挥作用，这个B 就是主管的信念。

这个信念是什么呢? 是主管认为员工不服管教、消极怠工，无法体谅主管的苦心，搞不清楚工作的意义是什么。有了这样的信念，主管觉得员工与自己的期待不符，才会有生气的感受。

在与员工沟通时，主管要明白，一个人对一件事情不正确的认知和评价而产生的错误信念才是导致情绪爆发这一结果的直接原因。在面对情绪问题时，主管应先冷静下来，客观地进行分析，这样才能减少错误信念带来的影响。如果主管的信念B能够有所改变，他会这样想:自己给员工安排的工作太多、太难了，超出了员工可承受的能力范围，所以员工才无心工作。此时，他就不会因为员工的表现而生气了。

换位思考是人性驱动的。想让对方更认同你，你就要先理解对方，这是符合人性和需求的做法。试着理解别人在做的事情，让自己的灵魂住进别人的皮囊，然后观察、体会别人的经历。感性的人往往很擅长抓住别人内心的真实需求。

不夸张地说，换位思考是与人打交道时最重要的法则之一。因为视角决定立场，你以什么视角去看待事情，往往决定了你最终会以什么立场去解决这件事。你需要的视角，更多的是对方的视角，而不仅仅是你自己的。为对方考虑的越多，你能得到的回报也将越多。

那么，怎么才能更好地看待和解决问题呢 ?

看到并接受不同 

每个人的生活是不同的，经历是有差异的。比如，每个人的性格不同，职业不同，原生家庭的成长环境不同，等等。在个人意识中，你首先要了解和接纳人与人的不同。看到和接受别人与自己的不同，才能避免陷入以己度人的陷阱。从某种意义上说，在做事的过程中，换位思考是开展良好沟通和合作的基础。

用善意揣测对方 

很多人口中的感同身受，其实不过是一种自以为是的感觉。我认为，这个世界上往往没有绝对的或者完全的感同身受。在换位思考时，我们要做的是理解人性，通过想象，通过感性的力量，尽可能地体会他人的感受，更好地满足他人的需求，给予他们应有的帮助。

在这个过程中，有一个很需要关注的小细节。那就是一定要用最大的善意揣测别人，尽可能地抱着利他思维看待和解决问题。

找到关键原因 

一个问题有各种各样的发生原因。换位思考的目的，就是要找到那个关键原因。

很多时候，在遇到复杂的问题时，人们更喜欢过度脑补画面，把责任归咎于某个人，甚至是推脱给某个人。但是在过度关注所谓的责任人时，反倒容易忽略关键原因。

行有不得，反求诸己 

在遇到问题或者不同意见时，很多人的第一选择是说服别人，让别人听从自己的建议。实际上，在这种局面下，我们不妨慢一点，给别人时间，让他自己想明白。

我们要掌握一个很重要的原则:行有不得，反求诸己。把自己看作整个事件的关键要素，反思自己的问题。

让别人自己做决定 

在心理学上，有一个理论叫作自我决定论。简单来说是在充分认识个人需要和环境信息的基础上，个体可以对自己的行动做出自由选择，主要强调自我在动机过程中的能动作用。这也是每个人都有的心理需求，人人都需要受到尊重。在处理问题时，很多高手都会用到这个心理理论，他们一向说话说三分，留七分给对方去悟。他们知道，如果把话说满，说够十分，会让对方觉得他们是在替对方做决定，反而会让对方产生埋怨。所以，尽量不要替别人做决定。能理解对方的经历、想法、处境，站在别人的视角看待问题、解决问题，也是一种情商高的表现。