视频号运营：10000小时视频号一线实战精髓

随着直播发展得如火如荼，视频号应运而生，其入口紧邻微信朋友圈，可谓是微信生态内容的中流砥柱，同时也是短视频直播风口。小米的创始人雷军说过一句名言:“站在风口上，猪都可以飞起来。”由此可见，借助风口，扇动你的小翅膀，你就能乘势飞翔。那么，如何才能抓住视频号的红利呢?

本书作者结合自身10000多个小时的视频号实战经验，从视频号的基本设置、用户画像、7大案例、引流、变现、20个直播带货技巧等角度入手，手把手带领读者由浅入深地认识与运营视频号，内容全面系统，案例丰富，是一本不可多得的视频号实战宝典。

随着直播发展得如火如荼，视频号应运而生，其入口紧邻微信朋友圈，可谓是微信生态内容的中流砥柱，同时也是短视频直播风口。小米的创始人雷军说过一句名言:“站在风口上，猪都可以飞起来。”由此可见，借助风口，扇动你的小翅膀，你就能乘势飞翔。那么，如何才能抓住视频号的红利呢?

本书作者结合自身10000多个小时的视频号实战经验，从视频号的基本设置、用户画像、7大案例、引流、变现、20个直播带货技巧等角度入手，手把手带领读者由浅入深地认识与运营视频号，内容全面系统，案例丰富，是一本不可多得的视频号实战宝典。

山峰

本名谢佩峰（微信号sfdg111），商家机构合伙人兼COO，武汉农业电子商务协会执行秘书长兼商学院院长，中国商业联合会直播电商专家团导师，湖北职业经理人协会战略顾问等，受邀给、中海油、中粮和中石油等世界500强企业做培训辅导。著有畅销书《社群营销与运营实战》《微信视频号实战》《视频号直播带货实战宝典》，通过运营私域年销售额近3000万元，操盘抖音抖店年销售额突破1亿元，累计培训和指导学员超过100000人次。

高攀

江南北创始人，电商研究中心特约研究员，湖北省政府评审专家。著有《平台立体化精细运营》《金牌电商客服实战》等书籍。具有11年电子商务实战经验，先后为中石油、中铁集团、神州数码、苏宁集团、集团等知名企业提供培训等服务，累计培训和指导学员超过80000人次。

颜慧华

互联网电商行业9年实战经验，大学电商实战专家，湖北省电子商务人才培训基地副主任，湖北省电子商务行业协会专家顾问，截止目前培训学员40000人次，操盘的电子商务项目年均营销额1.5亿元。

第 1 章　微信视频号是什么

1.1　微信视频号的定义

1.2　微信视频号的定位

1.3　微信视频号的趋势

第 2 章　视频号的界面

2.1　首页界面

2.2　关注界面

2.3　消息界面

2.4　我的界面

2.5　视频号小店

第 3 章　视频号的基本设置

3.1　认证和原创计划

3.1.1　个人认证

3.1.2　企业和机构认证

3.2　名称

3.3　头像

3.4　简介

3.5　标题

第 4 章　视频号用户画像

4.1　利用大数据建立用户画像

 4.1.1　用户画像简介

4.1.2　用户画像的作用

4.1.3　用户画像创建步骤

4.2　访谈调研确定用户需求

第 5 章　如何打造具有个性的视频号

5.1　蹭时下热门话题

5.1.1　什么是热点

5.1.2　为什么蹭热点

5.1.3　如何寻找热点

5.2　经常制造新闻

5.3　打造独特的标签

 5.3.1　明白视频号的目标和定位

5.3.2　将自己擅长的技能发挥到极致

5.4　深度垂直

5.4.1　围绕产品进行知识延伸

5.4.2　展示某产品

5.4.3　展示企业文化

5.5　构建“视频号 私域社群生态圈”

5.5.1　打造优质社群

5.5.2　花粉俱乐部

5.6　主题有个性和趣味性

5.7　利用冲突制造戏剧性

5.7.1　什么是冲突

5.7.2　冲突的类型

5.7.3　注意的技巧

第 6 章　视频号引流的方法

6.1　直播间连麦引流

6.2　朋友圈引流

6.3　私信引流

6.4　视频号评论区引流

6.5　视频号简介引流

6.6　互粉群引流

6.7　互推合作引流

6.8　矩阵引流

6.8.1　视频描述@矩阵账号

6.8.2　评论中@矩阵账号

6.8.3　个性签名@矩阵账号

6.9　公众号引流

6.10　其他平台引流

6.11　线下活动引流

第 7 章　视频号上热门的玩法

7.1　设置话题或标签

7.1.1　提高匹配度

7.1.2　定期调整

7.1.3　合理排序

7.1.4　重视节假日

7.2　添加所在位置或定位

7.3　添加视频描述

7.3.1　写出产品的优势

7.3.2　写出一个好故事

7.3.3　写出疑问性的问题

7.4　添加扩展链接

7.5　视频号的推荐逻辑

7.5.1　关于视频号平台推荐

7.5.2　抖音和快手推荐机制

7.5.3　视频号的流量密码

第 8 章　视频号运营的技巧

8.1　做好数据分析

8.1.1　数据分析是什么

8.1.2　为什么做数据分析

8.1.3　如何做数据分析

8.1.4　山峰团队视频号实战数据分析

8.2　多做本地化的内容

8.3　做好复盘和效果评估

 8.3.1　复盘什么

8.3.2　为什么做复盘

8.3.3　如何做复盘

8.4　打造 IP 思维

8.4.1　用户思维

8.4.2 IP 思维

8.4.3　罗振宇如何打造 IP

8.5　注意视频号运营的误区

8.5.1　一定不要忽视用户的体验感

8.5.2　切忌没有明确的个人定位

8.5.3　一定不要迟迟不进入内容的高潮

8.5.4　切忌忽视粉丝问题

8.5.5　视频号直播没前途

8.5.6　不要因盲目崇拜而迷失方向

第 9 章　视频号直播带货实战技巧

9.1　视频号店铺如何做直播？

9.2　直播出现安全交易警告提示怎么办

9.3　直播团队人员如何分工

9.4　直播带货的销量翻番技巧

9.5　直播间如何聊天不“尬”

9.6　直播间促销策略有哪些

9.7　直播间如何讲好故事

9.8　直播间如何做到不是卖产品，而是卖参与感

9.9　主播如何有趣有料，引爆直播间

9.10　主播如何做到及时回复粉丝的问题

9.11　主播如何用游戏机制引爆直播间

9.12　主播如何进行产品展示

9.13　如何进行直播复盘

9.14　如何让直播内容多样化

9.15　如何策划专属线下活动

9.16　达人直播与商家直播的区别

9.17　服装、化妆品和食品品类 直播带货方式的特点

9.18　直播带货的脚本模板

9.19　直播的变现方式

9.20　直播带货如何高效变现

第 10 章　视频号实战案例

10.1　十点读书视频号

10.1.1　十点读书介绍

10.1.2　十点读书如何布局视频号

10.1.3　十点读书一场视频号直播销售额达到 100万

10.2　黎贝卡视频号

10.2.1　黎贝卡介绍

10.2.2　黎贝卡如何玩转视频号

10.2.3　黎贝卡首场视频号直播如何突破 60万

10.3　夜听刘筱视频号

10.3.1　夜听刘筱介绍

10.3.2　夜听刘筱如何玩转视频号

10.4　李筱懿视频号

10.4.1　李筱懿介绍

10.4.2　李筱懿如何布局视频号

10.4.3　李筱懿 2 个月总播放量如何破 4500 万

10.5　林清轩护肤品视频号

10.5.1　林清轩护肤品介绍

10.5.2　林清轩护肤品如何布局线上营销

10.5.3 “ 618”期间视频号如何全渠道业绩破亿元

10.6　泡泡玛特盲盒视频号

10.6.1　泡泡玛特盲盒介绍

10.6.2　如何布局私域

10.6.3　如何做到视频号直播销售额 2500 万

10.7　山峰团队视频号

10.7.1　高效专业的内容生产体系

10.7.2　专业的私域运营打法

10.7.3　山峰团队如何玩转直播带货

第 11 章　变现类型

11.1 广告变现

11.1.1　视频号运营者须具备的变现精神

11.1.2　展示广告的类型

11.1.3　广告计费变现的方式

11.1.4　山峰团队 1 条视频号变现 5 万元

11.2　电商变现

11.2.1　电商变现流程

11.2.2　合适的产品

11.2.3　合理的定价

11.2.4　促销手段

11.2.5　成交文案

11.3　引流变现

 11.3.1　赞美用户，增加信任感

11.3.2　讲好故事，增加信任感

11.3.3　打造有黏性的微信朋友圈

11.4　知识变现

 11.4.1　公众号文字付费

11.4.2　教育培训

11.4.3　咨询顾问付费

11.4.4　会员收费

11.5 IP 变现

附件表

随着直播发展得如火如荼，视频号应运而生，其入口紧邻微信朋友圈，可谓是微信生态内容的中流砥柱，同时也是短视频直播风口。小米的创始人雷军说过一句名言:“站在风口上，猪都可以飞起来。”由此可见，借助风口，扇动你的小翅膀，你就能乘势飞翔。那么，如何才能抓住视频号的红利呢?

本书作者结合自身10000多个小时的视频号实战经验，从视频号的基本设置、用户画像、7大案例、引流、变现、20个直播带货技巧等角度入手，手把手带领读者由浅入深地认识与运营视频号，内容全面系统，案例丰富，是一本不可多得的视频号实战宝典。

山峰

本名谢佩峰（微信号sfdg111），商家机构合伙人兼COO，武汉农业电子商务协会执行秘书长兼商学院院长，中国商业联合会直播电商专家团导师，湖北职业经理人协会战略顾问等，受邀给、中海油、中粮和中石油等世界500强企业做培训辅导。著有畅销书《社群营销与运营实战》《微信视频号实战》《视频号直播带货实战宝典》，通过运营私域年销售额近3000万元，操盘抖音抖店年销售额突破1亿元，累计培训和指导学员超过100000人次。

高攀

江南北创始人，电商研究中心特约研究员，湖北省政府评审专家。著有《平台立体化精细运营》《金牌电商客服实战》等书籍。具有11年电子商务实战经验，先后为中石油、中铁集团、神州数码、苏宁集团、集团等知名企业提供培训等服务，累计培训和指导学员超过80000人次。

颜慧华

互联网电商行业9年实战经验，大学电商实战专家，湖北省电子商务人才培训基地副主任，湖北省电子商务行业协会专家顾问，截止目前培训学员40000人次，操盘的电子商务项目年均营销额1.5亿元。

名　　称

微信视频号的名称是什么？微信视频号的名称就是用来让他人给我们做口碑传播的。

视频号的名称是一个可以形成口碑传播的组成部分。所以当我们给自己的视频号设置名称的时候，一定要深思熟虑，名称每年仅可以设置两次。另外，每更换一次名称，以前的好友很可能会忘记你，对你的信任和好感就会减少一半。因此，名称一旦设置好，尽量不要换。

要选一个有利于传播的微信视频号的名称，比如小米手机就是一个很好的名称，凡是看到或者听到的人一定会印象很深刻，虽然这个名称有点过于通俗，但这也是一种营销方式。所以说，我们在给自己的视频号设置名称的时候，一定要选择让别人听一遍就可以记住的名称。

选择什么样的名称比较好呢？如果我们生活中的名字很好听，用自己的真实名字作为视频号名称不失为一种高端的玩法，能够给别人很强的信任感。当然，如果名字确实太普通，那就别用了。视频号的名称也可以使用数字，比如 666、888、360，不多于三个数字的名称就可以，重要的是符合中国人的阅读习惯和记忆习惯。

视频号好不要使用英文名称。注意观察那些国外的大品牌，例如麦当劳、百事可乐、三星、特斯拉、宝马等国外品牌，他们进入中国后，都起了一个好听的中国名称。为什么这样做？因为它们需要口碑传播。如果在中央电视台播放品牌广告，由于是英文名称，用户可能无法认读，那么就会遇到传播的障碍，无法为我们做口碑传播。

视频号好不要使用生僻字或者繁体字。如果我们的视频号名称含有生僻字或者繁体字，大部分人不认识的时候，别人怎么能传播呢？我有个视频号好友，文章写得非常好，其视频号名称我不认识，使得我没法推荐。所以生僻字或者繁体字的视频号名字是不利于别人传播的。

有些行业里面，视频号的名称需要出现广告，而且越抢眼越好。比如小区楼下的超市老板，可以把自己的视频号名称写成“便民超市老板”，小区的业主并不会特别反感，因为小区里面很多人会有送货上门的需求，这属于便民服务，能给小区居民带来便利。

视频号名称设置遵循以下原则：一看就认识而且印象深刻，听一遍就能记住，好听好记。太复杂了别人是记不住的，很难形成品牌，一看就能记住是容易形成口碑相传的。

设置名称的时候，想一下，自己针对的是什么用户，想让自己的视频号名称达到什么目的，然后再挑选一个好听好记、利于传播的名称。（图 3-15） 用一句话总结，就是利于长久传播的名称都是好名称。

玩转视频号，一定要做到能生产有价值的内容、使用有趣的表达、保持频繁的互动，这样才能吸引更多人。相信这本讲述10000多个小时一线运营实战的视频号运营图书可以帮助大家！

知名财经评论员 陆新之

从2020年上线以来，视频号从不被看好到不断叠加能量，全面渗透微信生态并逐渐形成电商闭环，甚至依靠原生信息流广告，有望扛起腾讯增收的大旗。山峰老师这本关于视频号运营的作品有10000多个小时的实战精髓分享，正好描述了视频号电商闭环的演变过程。                   

新商业女性CEO 王辣辣

微信已为视频号创造了完整的电商闭环，其中视频号直播就是连接流量与电商的变现方式。这本视频号作品总结了10000多个小时的一线运营实战精髓，尤其是视频号的直播带货打法值得推荐！   

移动互联网专家、《社群三板斧：持续增长新动能》作者 卢彦

中小企业过去通过微信群、朋友圈等渠道吸引本地用户，并尝试自建配送体系，积累和沉淀了不少的私域流量，而视频号向私域直播敞开大门，将为此类商家带来更大的精准获客空间。这本关于视频号运营的作品无疑给大家带来了不错的实操思路和方法。

江小白前营销总监 杨叶护