TTT训的就是你——培训师职业成长手册

本书出版之际，来不及感慨，思绪已然沉浸：人生57年似白驹过隙；
职场36年诗酒趁年华；职业训练和管理咨询从业31年。我常说：卓越是方向，成就在路上！
有一些话语汩汩地从心间流淌出来，“让心春去、让梦秋来”。

家住安源萍水头
安源是中国工人运动的摇篮、秋收起义的策源地和爆发地，是我生命的符号、永久的名片，是我成长的里程碑、人生的背景板。1979年，我曾荣获江西省新长征突击手荣誉称号；也曾多次获得市级三好学生和优秀学生干部的荣誉称号。1982年，我以全市文科名的成绩入读北京大学法律学系，江西省萍乡市安源中学是我骄傲的源泉。
2018年，母校82年级的同学聚会，庆祝毕业36年，我专门撰写了一副对联：“三合桥中安正念修远五湖四海，八方井学源初心求索十举九知”。总平巷、张家湾、三合桥、八方井等，美好记忆在我脑海久久萦绕；中安正念、学源初心，“安源中学”的能量和荣光在我胸中时时激荡。
今年高考前夕，作为1982届的毕业生，母校要我给学弟学妹们写一封信，我即以“中安正念、学源初心”为题，围绕选择、效率、分寸、方法等方面寄言并祝福，拳拳之心殷殷切切。
1986年毕业，我到了中央国家机关工作；1991年，我停薪留职后，在新加坡踏入管理咨询行业，自此从业已经31年，专注TTT课程推广也有28年。这么多年来，TTT大系包括的职业标准、概念体系、课程组织以及训练模式、技术技法等都有了突飞猛进的发展，被很多学习型组织当作内训师培育的经典教材，也是众多职业培训师提升职业能力的必修课；一批经验丰富的优秀职业培训师加入TTT授权导师团的队伍；TTT认证课程版本已经升级到8.0版，在业界率先推出了“全程训练、终身学习”“一课四训”的学习模式；并且形成了包括《TTT国际职业培训师标准教程》《SCD国际通用标准课程开发教程》以及PAF专业讲评标准技术导师认证研修班、版权课程授权导师认证研修班、TTT授权导师认证研修班在内的分级课程体系。

不让自己带累我
关于TTT课程的起源，众说纷纭，若追本溯源，国际劳工组织作为联合国的专门机构，自1946年成立以来就多次以建议书形式倡导提供职业培训等领域的技术援助。1958年第111号公约《歧视（就业与职业）公约》及第111号同名建议书中就明确约定：公约和建议书所称的“就业”和“职业”均包括获得职业训练、获得就业和特定职业，以及就业的条款和条件。依据1975年第142号公约《开发人力资源中有关职业指导与职业培训的作用公约》和第150号同名建议书，国际劳工局为帮助独立的工人和雇主组织的发展、向这些组织提供培训和咨询服务，研发并开始推出了TTT（Training the Trainer to Train）课程。
TTT课程的兴起，也是顺应全球组织学习大潮的。甘吉洛西（E.Cangelosi）、迪尔（W.Dill）于1965年在《管理科学季刊》发表了《组织学习：对理论的观察》一文，把组织学习当作“理论”来研究。阿吉利斯（C.Argyris）、熊恩（D.Schon）两人于1978年著《组织学习：行动理论之观点》，认为：“组织学习是为了促进长期效能和生存发展。”学习型组织初的构想源于美国麻省理工学院的佛瑞斯特教授，彼得·圣吉1990年完成其代表作《第五项修炼》，提出企业应建立学习型组织。要真正建立学习型组织，企业内部必须有一支专业的内部培训师队伍，培训师的成长离不开TTT。
“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。”我在甫一开始进入咨询和培训行业，学习的专业课程之一就是TTT。当年直觉告诉我，帮助企业建立长效的组织学习机制至关重要，事在人为，培训师的培育是重中之重。回国后，顺时应势，为诸多企业提供了组织发展规划、市场拓展策划、人力资源管理、薪酬设计、干部队伍建设、一线管理能效改善和提升等项目服务，咨询和培训并重，TTT课程更是需求旺盛、常讲常新；其间还包括给一些企业家提供专属顾问服务、为诸多知名品牌组织提供专业服务等。南宋范成大有诗云：“事功才止此，物理故难量。”工作中，我悟到：“学习乃发现问题的过程，成长即问题解决的结果。”渐渐地，事功虽繁，影响日盛。
忙碌中多有思索，正如苏轼言“口不能言心自省”，午夜梦回，反躬自问：究竟如何定位自己？如何规划未来的职业生涯？自1994年开始，TTT课程逐渐成为我提供给标杆组织和先进企业的主要服务项目。到1999年，我决定只讲TTT课程，“有所不为，方能有所为”。

时刻准备在状态
1982年进入北大校园，兴奋、蹉跎、彷徨、拼搏，光是把江西腔的普通话矫正过来，单单练习绕口令就达数十个、废寝忘食四十多天，不久就通过竞赛选拔加入了北大演讲团（全国个大学生演讲团），参赛的演讲题目是：《让我们做好掌舵的准备》。
时刻准备着，少先队的誓言，言犹在耳。“社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备”，挪威戏剧家易卜生曾如是说，诚哉斯言！
31年来，我受家庭影响，从小即受中国传统文化熏陶，对儒、释、道等多有涉猎，切实践行师法自然、钩沉历史、与圣贤先哲对话、向自己学习、对标找差、从善如流；也深切感悟到“跨学科融通”及东西方文化精髓的融汇至关重要，常常“B格思考”“终极发问”，以现代人的独特视角，尝试诠释人与自然、存在与发展、人品与人性的关系；同时以“探究本源”“反思常识”“重新定义”等实效技术，阐述首善、乐从、对接、区分等训练理念，也曾创造性提出企业组织智慧“理智工程”的全面解决方案，致力于培训师职业化成长、组织学习和智慧整理，专注于赋能组织由成功、成长到成熟、成就，促进组织的永续经营。
31年来，我不断扬弃、不断突破、不断创新，2011年10月，对《TTT国际职业培训师标准教程》进行了版权登记（登记号为：2011-L-048916）；TTT课程中独创的“概念表述法”“专业讲评”及P.G.技术、语感结论、首时沉默、学员定则、示范要诀、收益沉淀、板书技巧、讲评反馈、寸斫、暴涨一寸、即时给予、顺嘴溜、脱口秀、导入收结、承上启下、一起飞、异声拢场、音乐互动、现场直播等实效手法，被广为传播和借鉴运用。我提出的一系列观点，如“复制创绩效、传承不走样”“学习忘我、应用无他”“准备比资历更重要，资历是长期的准备，充分准备也是一种资历”“过程复杂结果简单，过程简单结果复杂”“路子比步子重要”“没有不会、只有没教”“无论对错、但讲有无”“同中讲不同、不同巧述同”等，作为标志性话语，也被口口相传、思响无声。
31年来，我在讲、述、评、论、问、答等培训师的基本“攻”上，孜孜以求，砥砺提升。每逢训练，我必求讲授精辟绝伦、入木三分，训练深入浅出、喜闻乐见，真性情、平常话、身边事，正说反论诙谐讲，变讲为问，充分把握各类培训方式，尽力做到角度独特、讲解实用性强、技巧易于应用、收益印象深刻，调动参训人员的培训激情和专注力、感悟及参与，令其得心应手、深受裨益、豁然开朗、轻松成长！
31年来，刘子熙=TTT，在国内培训界勉强算是独树一帜，也为广大有志从事职业培训的培训师们所爱戴，并获企业界如潮好评；曾被业界同行赞为“总是被模仿、自己老超越”！
31年来，我先后著有《首善》《从20万到100万：优秀讲师的质变和突破》；译有《培训完美交付的艺术》《培训需求评估》、ASTD的《创造力》《促动技术》、澳大利亚的培训电影系列作品《教练的挑战》《服务热线》等；还拥有《TTT国际职业培训师标准教程》《壹图易训》（36套课题）《SCD通用标准课程开发教程》《PAF专业讲评标准技术认证教程》《卓越老板正成就》《理智工程：组织智慧发展系统》《一“名”惊人：公共表达成熟之道》《好领导就是好老师》等九个课程的版权。
31年来，我培育有授权导师、事业弟子200多人，还有徒弟或教练数十人，他们目前都活跃在中国职业训练和管理咨询领域，为组织发展和个人成长支持赋能。

用心助你超越您
早在20世纪，英国学者雷格·瑞文斯（Reg Revans）就提出了“L>C”的理论，认为只有当组织成员自身学习改变的速度快于组织内外部环境变化的速度，组织才能生存发展、应对挑战。
“培训是的领导方式”，我一直认为，人力资源是企业所有业务的源头，要以组织发展为方向、绩效改进为目标、业务赋能为途径、素质提升为手段。中国商界的快速变化要求企业组织必须时刻保持活力，职业培训师和企业内部培训师面临日益重要的职业使命。
TTT的强大助力，使得培训师的专业化、职业化之路不再只是充满未知数的梦想，而是以清晰的路径图，在组织学习的内容体系建设和方法体系建设层面，系统地呈现出来了。
首先，TTT助力组织学习内容体系建设，聚焦于“为何学”和“学什么”的问题，基于组织期待来组织训练和学习，要服从战略、聚焦任务、促进绩效。
服从战略：一要减少工作中的内耗，让部门岗位统合综效；二要避免知识体系的冲突，让课程相互衔接印证；三要降低成果应用的门槛，让课后实践触类旁通。
聚焦任务：一要解决培训大而全的问题，提升学习目标的针对性；二要解决经验萃取不足的问题，提升学习内容的时效性；三要解决成果转化难的问题，提升学习资源的实用性。
促进绩效：一要围绕关键业绩指标，基于问题组织学习；二要务实整理反面经验，警示错漏规避风险；三要注重工具化成果输出，速查指引给力实操。
TTT助力组织学习的内容体系，要立足组织期待和员工需求，把握“够格、进步、成事、纠偏”这几个关键。
“够格”，就是遵循能力本位的思路，基于岗位任职资格和能力素质模型的要求，安排训练。
“进步”，就是遵循职业规划的思路，基于专业线或管理线发展路径，支持员工更进一步，稳步提升。
“成事”，就是遵循任务导向的思路，基于非典型工作、非常规任务要求，解决新问题、迎接新挑战。
“纠偏”，就是遵循绩效改进的思路，基于理想目标与现实表现的差距，解决“期待更好、避免更糟和恢复原状”等具体绩效问题。
通过TTT的职业化成长训练，培训师不仅充分站在业务伙伴的立场整合学习内容、支持人才发展，还可以着力塑造岗位精英和中基层管理者的促动引导能力，让学习打破教室的边界，运用常态化学习和混合式学习，缩短组织学习的显效周期。正如我常讲的：“有时点破一句话，胜过低头忙一年。”
其次，TTT助力组织学习的方法体系建设，运用学习设计和课堂呈现的技术，聚焦于“怎么教”和“如何学”的问题。
学习设计的出发点，是实现预先设定的学习目标。这就要用输出“倒逼”输入，即要“以终为始，用以致学”。广义的学习设计包括学习项目的设计和课程内容开发设计，本书涉及更多的是课堂教学活动方案的设计。
学习设计是“面向效果的设计”，课堂呈现则是“基于设计的效果”。我在本书中特别强调多层次、多维度的课堂呈现设计，既包括对教学形式和方法的总体性介绍，又包含理性表达、感性演绎、资源创新、活动组织、促动引导、讲评反馈、视觉优化等多个细分项，期待帮助培训者真正做到“形神兼备、收放自如、情理并茂、知行合一”。
TTT助力组织的人员队伍体系建设，本书有详尽的陈述。TTT，训的就是你！TTT，全情投入助力你！

独占价值开生面
“携使命出发，依责任行事”，无论是企业内训师还是职业培训师，在提供专业服务时，一定要近距离地去感受三件事。
，企业创始人是怎么思考问题的？
第二，在典型的东方文化组织里，靠什么来推动组织效率？
第三，在系统和体系都不太健全的情况下，企业如何应对快速变化的市场环境？
“智慧响亮、话语影响”，通过TTT的职业化成长训练，培训师不仅从心法理念层面树立正念、引导正向，侧重于从岗位、部门、条线乃至组织层面，建立一整套逻辑自洽的结构化知识体系，还要注重养成以问题为线索的思维习惯，掌握行之有效的问题挖掘与价值重塑的实用方法，更要将路线正确与结果有效统一起来，帮助企业从中获取独树一帜的内容重建和智慧整理的方法论，包括但不限于话语系统、理论模型、工具表单等。正如本书中所讲的：“学习是发现问题的过程，成长是问题解决的结果。”
“讲好课”，是培训师职业化成长必须闯过的一关，若微观能力基础不牢，何谈宏观视野和整合重建？培训师在教学活动方案的设计上，要做好单元配置和进程规划这两件事。
讲好“每一节”课：单元配置，这里的一节就是一个微观单位、一个价值单元，就是一个P.G.（Presentation  Group，呈现群组），这是教学设计的基本单位。TTT倡导“每一P.G.一目标”。单元配置，就是这个目标实现的具体途径，包括导入设计、单元纲要结构设计、演绎方法设计、教学资源运用方案设计以及单元收结设计。早在20多年前，我就为TTT课程设计了个重要的、基础的理论模型—“单元价值呈现模型”，包括“龙首、猪肚、虎背、豹腰、凤尾”。TTT知识体系中还有大量的设计理念和形式技巧，可以运用于单元配置方案设计。
串好“每一堂”课：进程规划，每一堂课都是一个个价值单元的集合，一堂课的进程规划就是安排单元的排列和串联的整合设计。本书附录专门提出了“标杆课程”应当具备的几个关键特征，其中一个就是“N 2嵌套进程”，也就是用一串基于时间线排列的首尾设计、铺垫和过渡安排，反映出课程的多层次内容架构，价值点点入心、内容环环相扣、进程层层推进、收益告一段落，训练和学习必然是“渠成水到”的收获之旅。
谨记：“顺理成章何须你，独占价值开生面！”

相伴成长一起飞
2021年5月底，在北京小汤山，我与企业管理出版社的朱新月老师欢聚畅叙，有了出版TTT专著的动力，也想对自己31年从业经验有一个沉淀、对TTT课程28年的晶钻微雕有一个小结、对认可我们的客户和机构伙伴有一个交代，于是先后有十几位授权导师和认证导师参与本书原始稿及实践应用案例的整理，整理的文字超百万，原始稿初删到573809字。12月中旬，修订稿计六章共309876字。2022年3月初，又改出了全修稿，4月17日形成定稿交付出版社。
TTT，训的就是你！TTT，想说爱你不容易啊！
前前后后参与书籍整理的有：TTT授权传承导师陈晓剑、赵海河；授权导师宋德亮、褚莉莉、陈征、谢俊峰、李秋娥、汪思伟、薛双利、丁飞、郑一鸣、张然、PAF专业讲评授权认证导师袁春雪等，他们大多为国内知名的财税、组织学习、法律、企业管理、市场营销等方面的专家；参与思维脑图前期设计制作的还有Office专家刘平利和许覃、IT专家王光煜、进出口物流专家奚莉等伙伴；晓剑和陈征还将他们各自整理的二三十万字的《TTT国际职业培训师标准教程》授课文字记录稿拿出来作为参考；莉莉设计制作了全书六章的思维导图；德亮还提议本书以“师道”为名。伙伴们，你们辛苦了！
我内心的感激之情，难以言表。我的心中似点燃了一团火！
本书的问世，凝结了我和我众多徒弟、授权导师的心血、智慧，以及无数学员、企业和机构伙伴们的感悟心得和支持关爱。
本书不仅是培训师个人职业成长的指南，还是企业规划培训师队伍建设、培养内训师的经典教材。
本书共计六章、21节、61个大项、208个价值点，书中附有六幅思维导图，每章一幅，以便读者对核心价值一目了然；书中穿插有附图16幅、培训规范10个、评估规范9个、自训规范11个，为企业培养内训师、为培训师职业化成长提供训战实操、自我成长、评估反馈等方面的实效工具。
书中还提供了培训师职业能力图谱，为我们描绘了循序渐进的职业技能提升路径，展图即明，这是一个“先刻意，后随意”的过程，是从“学未知教已知”，到“做所知教你做”，再到“精所做创所教”的明师修炼路径。这个职业化成长过程，需要一个职业平台、一位事业导师、一套思想理论体系的支撑。
本书的一个“亮眼”之处，还在于得到了215位业界同行，包括培训名师、客户朋友和机构伙伴的寄语，既是真挚的祝福，又是TTT训战28年来的见证，读者不妨将之视为实践案例。这些缀玉连珠的文字将以随书小册子的形式呈现出来，同时，按照年份顺序从中每年挑选了一位的寄语辑于书中以飨读者。

不让古人，是谓有志
“本色做人，角色做事”，无论是企业内部的讲师，还是为企业提供专业服务的职业培训师，其角色的蜕变都是自身匠心创新、职业迭代的修炼。
“培训是一把手工程”，很多企业的经营者、管理层都关注组织学习，踊跃担当导师、教练的角色，其实训练者亟待训练！我们不仅要做好专业顾问，还要扮演业务伙伴，更要充当变革先锋。
“培训学习能力是企业的原始生存能力！”我期待本书能为初心不改的培训人提供顾问的宝典、赋能的利器、变革的推手，提供“从上马到策马”的助力。
如果您也是致力于组织学习发展、着眼于企业内训师队伍建设、重视职业化成长的伙伴，我愿为您提供一个打开“TTT盲盒”的独特视角。
“献身”TTT经年，业界给我不少尊敬与谬赞，其中有一个说法是“当代中国职业训练和培训师培养领域的先行者”。这个“先行者”的头衔，我虽受之有愧但并不打算推辞，因为这不仅反映了我在这个领域“早干了几十年”的基本事实，更因为我把“先行者”的称号看作一份责任、一份担当，一份让我甘之如饴、乐此不疲的使命。“携使命出发，依责任行事！”
古云：“不让古人，是谓有志；不让今人，是谓无量。”TTT告诉我们要创新做法、刷新说法；如果我有幸蹚出了一条路，我更期待在这条路上，有更多同行者“并驾齐驱”。
以下是我对本书读者、业界同行、广大企业朋友和机构伙伴想讲的话。训的就是你，快来！“以势统道，以道御法，以法使术，以术用器，以器显效！”
训的就是你，快来！“到此已穷千里目，须知才上一层楼！”训的就是你，快来！“不做另一个谁，成就的我！”
训的就是你，快来！“同行先行者，齐驱并前驱！”训的就是你，快来！“变在变之先，转身就解放！”
曲阜孔庙“大成门”上有一副清雍正帝亲撰的对联：“先觉先知为万古伦常立极，至诚至圣与两间功化同流。”圣人为培养教化天地万物竖起一座丰碑、亮起一盏明灯，照出了一条“传道、授业、解惑”的路，这条路虽有荆棘坎坷，但“师者”必须走下去！
所有的培训师与所有肩负使命的伙伴，我们正在闯出一条组织发展、职业成长的“师道”。
这条路上有你、有我，让我们砥砺奋进、相伴前行，传承智慧、功化同流！

                                                           刘子熙自勉于知实堂
                                                          2022年6月17日星期五

这本书包含了1套职业标准、2级课程体系、4步训练阶段、5大实效模块、8重能力模型、36节讲授单元、72条心法要诀、100余项实用技巧、300余个价值亮点……
本书理论明白易懂、方法扎实可行、案例翔实丰富，为企业家、职业经理人、部门负责人、团队领导人及各级行政管理者提供了一整套有效的训练方法，助您自如地表达、顺畅地沟通，让您的公众影响力原地提升，从此自信地站在聚光灯下，从容不迫，意气风发！

刘子熙
上海启能企业管理咨询有限公司　总裁 培训师职业化孵化平台“明师讲习所”　校长 2014—2016年度“我是好讲师”大赛　导师团团长 《培训》杂志专家委员会成员  《首善——战略背后的战略》　著作者 《TTT国际职业培训师标准教程》　版权所有人 《SCD国际通用标准课程开发教程》　版权所有人 《PAF专业讲评标准技术认证导师教程》　版权所有人 《TTT企业内训师专业标准教程（挂图版）》　版权所有人 《壹图易训·企业实训教材（36课题）》　版权所有人  《培训需求评估》　翻译者 《培训完美交付的艺术》　翻译者 澳大利亚AshQuarre公司视频课程《教练的挑战》和《服务热线》 版