礼仪表面上来看是教人怎么站，怎么坐，怎么吃，怎么行，而骨子里却是培养孩子一种能站在他人立场上考虑问题的能力。有礼仪的人不会只顾自己的喜好，而是会为他人着想，给他人方便。 教孩子礼仪要从“心”开始。真正发自内心的礼仪，传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。

本书从社交礼仪、餐桌礼仪、旅行礼仪、公共场所礼仪等方面，讲解了如何把孩子培养得言行得体、知书达理，并对孩子常见的行为和心理问题进行了分析。希望帮助在育儿路上迷茫的年轻家长找到办法，消除困惑，轻松、愉快地和孩子一起成长。

邵珊，毕业于中国科学院心理研究所儿童心理发展与教育专业，妈妈学堂创始人，儿童礼仪素养教育首创者，家庭教育专家，多家媒体的特邀嘉宾。已出版图书：《妈妈学堂：让我们的孩子高贵起来》《听邵珊老师讲合力养育》等。

张晓光，10岁女孩的母亲，北京妈咪思库教育咨询有限公司联合创始人，儿童礼仪系列课程的策划与研发者之一

章 我们为什么要学礼仪

什么是儿童礼仪 / 003

你的孩子为什么要学礼仪 / 005

儿童礼仪应该几岁学？学什么 / 009

儿童礼仪与儿童心理的关系 / 011

儿童礼仪与儿童性格的关系 / 012

儿童礼仪与通识教育 / 014

家长如何教孩子懂礼仪 / 015

第二章 关注孩子的素质和教养

具有民族情怀 / 027

学会诚信 / 029

学会守规则 / 030

学会有敬畏之心 / 031

学会不让人难堪 / 032

学会欣赏别人 / 033

学会爱自己 / 034

学会主动道歉和原谅别人 / 035

学会乐于助人 / 036

学会尊重体力劳动者 / 037

第三章 培养孩子的社交礼仪

形象永远走在能力的前面 / 043

微笑和打招呼——简单却是遥远的礼仪 / 044

握手、拥抱的礼仪 / 046

介绍的礼仪 / 048

问路的礼仪 / 051

乘车的礼仪 / 051

去同学家做客的礼仪 / 052

邀请同学来家里做客的待客礼仪 / 056

信息沟通的礼仪 / 059

特殊场合的礼仪 / 063

礼仪用语 / 065

002

第四章 培养孩子的公共场所礼仪

观看演出的礼仪 / 069

乘坐地铁、公交车、出租车的礼仪 / 071

参观博物馆、美术馆的礼仪 / 074

去书店、图书馆的礼仪 / 075

观看体育比赛的礼仪 / 075

几种有特殊礼仪要求的比赛 / 077

探望病人的礼仪 / 081

公共洗手间的礼仪 / 082

遛狗的礼仪 / 083

看电影的礼仪 / 084

逛商场的礼仪 / 085

第五章 培养孩子的餐桌礼仪

中餐礼仪 / 089

西餐礼仪 / 094

自助餐礼仪 / 097

咖啡厅和茶馆的礼仪 / 098

冷餐会和鸡尾酒会礼仪 / 100

003

第六章 培养孩子的旅行礼仪

做好出行前的攻略 / 113

候机、候车的礼仪 / 113

乘坐交通工具的礼仪 / 116

住宿宾馆的礼仪 / 121

参观旅游景点的礼仪 / 123

尊重各国的风俗习惯 / 124

参观野生动物园的礼仪 / 125

第七章 培养孩子的家庭礼仪

新时代的家规、家风 / 129

给孩子讲家族史 / 130

让孩子记住长辈的生日 / 131

记得定期去看望老人 / 132

营造家庭中的仪式化氛围 / 133

探望生病的家人 / 134

重要节日记心上 / 136

兄弟姐妹要互爱 / 137

家务事要共同承担 / 138

004

第八章 培养孩子的校园礼仪

校园礼仪需注意 / 151

参加冬令营、夏令营的礼仪 / 154

第九章 女生要懂的那些礼仪

要有好的形象 / 161

保持身心的干净 / 162

修炼大气的性格 / 164

懂得孝敬父母 / 165

养成读书的习惯 / 166

培养生活的情趣 / 168

学会温柔而坚定 / 169

女孩要学会爱自己 / 170

不以女孩而自娇，学会自立 / 172

做一个有眼界的女孩 / 173

孩子，你恋爱了吗 / 175

005

第十章 男生要懂的那些礼仪

如何教养男孩子 / 183

帮助孩子建立有社会担当的大格局 / 184

培养孩子守信用、有主见、负责任的品质 / 185

帮助孩子建立初的自信 / 186

告诉孩子有风度是另一种酷 / 187

培养孩子挣钱的能力和花钱的素养 / 189

告诉孩子说脏话不是男人的象征 / 190

教孩子有品位、不浪费，有涵养、不小气 / 191

把兴趣变成真正的热爱 / 192

告诉男孩懂得尊重女性 / 193

让孩子坚持一项体育运动 / 194

礼仪表面上来看是教人怎么站，怎么坐，怎么吃，怎么行，而骨子里却是培养孩子一种能站在他人立场上考虑问题的能力。有礼仪的人不会只顾自己的喜好，而是会为他人着想，给他人方便。 教孩子礼仪要从“心”开始。真正发自内心的礼仪，传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。

本书从社交礼仪、餐桌礼仪、旅行礼仪、公共场所礼仪等方面，讲解了如何把孩子培养得言行得体、知书达理，并对孩子常见的行为和心理问题进行了分析。希望帮助在育儿路上迷茫的年轻家长找到办法，消除困惑，轻松、愉快地和孩子一起成长。

邵珊，毕业于中国科学院心理研究所儿童心理发展与教育专业，妈妈学堂创始人，儿童礼仪素养教育首创者，家庭教育专家，多家媒体的特邀嘉宾。已出版图书：《妈妈学堂：让我们的孩子高贵起来》《听邵珊老师讲合力养育》等。

张晓光，10岁女孩的母亲，北京妈咪思库教育咨询有限公司联合创始人，儿童礼仪系列课程的策划与研发者之一

第 一 章

我们为什么要学礼仪

什么是儿童礼仪

每当我对家长说我教的是儿童礼仪时，家长都会瞪大眼睛问：“儿童也需要学礼仪吗？我只听说过公务礼仪、外事礼仪、服务礼仪等，从没有听说过儿童礼仪。”

继而我问：“您听说过‘家教’一词吧？”

“这个听说过，有的家里妈妈教了，孩子照着做了，我们就说这孩子真有家教；有的家里妈妈没教，孩子出门做得不好， 会被人说成没家教。”其中一个家长说。

“比如说？”我继续问道。

“比如，长辈给你盛饭，你要起身双手接过来，说‘谢谢’。”

“比如，女孩子坐着的时候要双腿并拢。” “还有，去别人家里不能坐床上。”

家长们七嘴八舌地说道。

是的，儿童礼仪其实就是我们过去说的“家教”，它有别于公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪这些成人的礼仪。儿童礼仪是教育、是养成，需要一个相对漫长的过程。

003

成人礼仪更多教的是“术”， 是形式上的东西： 门怎么开，杯子怎么拿，怎么握手，怎么介绍。而儿童礼仪更多教的是“道”，是内在的东西：品行、素养，以及形成这些礼仪背后的道理和原因。比如， 尊老、谦卑、诚信、讲规则，它更是一些美德的养成。

说到这里，我们要提到“礼仪的精髓”。

好的礼仪一定是让自己和对方都感到轻松与愉悦，因为尊重对方而让自己的行为做到得体。就算在对方失礼的情形下也不让对方感到尴尬，才是真正的教养。

下面这个众所周知的故事，经典地诠释了这个道理。

英国王室在伦敦为印度当地的居民首领举办了一场宴会，宴会进行得很顺利，当后一道餐点结束时， 侍者为每个人端来一盘洗手水。精巧的银盘装着清澈的凉水，印度客人不由分说，端起盘子把水“咕咚咕咚”全喝光了。一旁作陪的贵族们个个目瞪口呆。宴会主人是当时还是王子的温莎公爵，只见他依旧谈笑风生，徐徐地将面前的“洗手水”一饮而尽。这时坐在一旁的众人也纷纷把面前的“洗手水”喝光，一场即将引发的难堪与尴尬就这样化解于无形之中。

有涵养的人懂得体谅他人的窘境，有智慧的人善于化解别人的尴尬。

礼仪从表面上看是教人怎么站、怎么坐、怎么吃、怎么行， 而骨子里却是培养一个人能站在他人立场考虑问题的能力。懂礼仪的人不会只顾自己的喜好， 而是会为他人着想，给他人方便。

礼仪是让人用感恩的心和欣赏的眼光看待他人，从而收获更多的友谊和幸福感。

礼仪表面上看是让孩子不那么随心所欲，有一定的约束， 实则是对他人内心的尊重，不给别人添麻烦，不打扰别人。

总之，礼仪不是让人觉得面子光鲜，只为了给人留个好印象，或是为了把事情做成而拉近关系。礼仪的精髓是尊重他人、关怀他人而做到自己行为举止的得体。

你的孩子为什么要学礼仪

有一次，我问一位妈妈为什么让孩子学礼仪，她说她不希望自己孩子长大后成为异类。这话有道理，但不全面。我总结了一下学礼仪对孩子的八大好处。

005

，懂礼仪的孩子更受欢迎

懂礼仪的孩子会受到更多人的喜爱，而一个被众人接纳程度高的孩子更容易建立良好的人际关系，也更自信。这不仅有利于他今后学业、事业的发展，也会大大提高孩子的幸福感。比如，见到老师会鞠躬，上台表演落落大方，平日里又不失幽默和机灵，重要的是他们会体恤那些比他们小的、需要帮助的同学，在付出的同时他们同样会收获尊重和欣赏。而那些经常抢别人东西的，收到礼物会直接问多少钱的，看到不如自己的同伴就会嘲讽、挖苦的孩子，都是不受欢迎的。

第二，懂礼仪有教养的孩子在未来会更有竞争力

未来考察一个孩子的标准一定是他的综合素质，而不仅仅是他的技能。我曾经在一档电视节目的录制现场，看到一位能力非常强的小选手落选。原因就是他在团体比赛中，没有团队精神，总想突出自己，完全不考虑他人的感受和团队的利益， 后被淘汰出局。好的教养在不经意中会成为孩子强有力的竞争力。

第三，学过礼仪的孩子不怯场

你不知道你的孩子以后会遇到什么样的机会和场合，学过

006

礼仪的孩子在关键时刻知道该怎么做，不怯场。我的礼仪班有一个小学员，她后来有幸作为中国少年儿童代表之一去钓鱼台国宾馆陪同各国首脑夫人吃饭。宴会结束后，她兴奋地对妈妈说：“幸亏我之前学习了用餐礼仪，今天我做得特别好，一点儿也没有给国家丢脸。”

第四，从小学礼仪的孩子说话做事更有分寸感， 出言有尺，嬉闹有度

学过礼仪的孩子去人家做客时不会说“阿姨，你家房子好小”“叔叔，你长得真丑”“奶奶，你做的饭真难吃”等话语。一个有教养的孩子一定会有恰到好处的分寸感，不会出言不逊，让人难堪。

第五，从小学习礼仪的孩子更善良

即使本性没有那么随和的孩子也会在不断地学习、教化中懂得体谅他人，不会太恶。善良的人福虽不至，祸已远离，善良就像一场轮回，生命中你所付出的善意和爱，都会以另一种方式归来。

第六，从小学习礼仪的孩子包容性更强，不会太偏执

很多人害怕和学过礼仪的人在一起，会觉得不自在，原因

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是有些人做得好了、有礼了，他就会挑理，挑你做得不好的地方。真正学好礼仪的孩子不会这样，因为礼仪的精髓是尊重。另外，学习了国际礼仪，孩子会更有格局、更有见识。所谓具备大格局的人，是因为看到过世界之大、世界之不同，所以才更能接纳差异。当生活中出现不同时，不会马上认为别人是不对的，而是会认为可能是自己的阅历、见识、认知范围还没涉猎，自己可以再了解一下，重新思考一下，往往认知层次越低的人越偏执。

第七，从小学习礼仪的孩子会更好地控制自己的情绪

一个人修养的好坏不光体现在他高兴的时候，更体现在他生气的时候，这个除了天生的性格外，还有后天的训练。孩子应该学会如何控制自己的情绪，合理地表达情绪。沟通中的很多问题，90% 来自情绪。在我们榆林的礼仪夏令营中，有个男生代表来和我谈判，要求给男生换窑洞。他不急不恼，有理有利有节地表达了他们的需求，终替男生赢得了属于他们的权益。

第八，从小接受过礼仪教育的孩子，青春期不会太出格

因为礼仪要求比一般的生活要求高一些，起点高的孩子即使在特殊阶段叛逆也不会太出格，因为他心里的底线比较高，

008

即便青春期叛逆，叛逆期过后，他依旧会回归风度翩翩、儒雅谦逊的状态，因为小时候学的东西会长在骨子里。

儿童礼仪应该几岁学？学什么

很多家长问我孩子几岁学礼仪合适，有的家长说：“孩子三岁我就教他礼仪，因为有句老话说得好，‘三岁看大，七岁看老’，所以我要从小给他立规矩。”他说得一点儿没错，但是教儿童礼仪要注意方式方法。

孩子太小的时候，你让他“坐有坐相，站有站相”是不太符合儿童的身体和心理发展规律的。首先他的神经系统的兴奋和抑制还没有完全发育好，他根本坐不住。

我们礼仪班有的家长非要把 5 岁的孩子送进来，结果孩子每 15 分钟就会问：“老师， 怎么还不下课？” 有的孩子干脆坐着坐着就起身满教室瞎溜达，他的大脑神经中枢不能控制他的行为，连坐都坐不住的孩子谈何坐姿？所以在这个问题上，我们不要拔苗助长。

另外，即使是比较乖的、坐得住的孩子也不建议很小来礼仪班学习，因为孩子在 0 ～ 6 岁这个阶段，需要有一个灵动的

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身体，需要跟外界各种事物多接触。因此，这段时间“皮”一点儿、淘气一点儿是好的，十个手指接触的东西越多，大脑神经系统发育才越健全，孩子才会越聪明。但并不是说这个阶段孩子就不用学礼仪了。而是这个阶段的礼仪学习是通过父母的榜样来习得的。就是你不必刻意地教孩子什么，而是你自己各方面都做得很好：出门和邻居打招呼，看见老人帮助老人扶一下门，开车带孩子去幼儿园不随意鸣笛，不往窗外扔东西。你所做的一切孩子都看在眼里，很多时候，只要父母做好了，孩子以后不必教，他自然就会这么做，他会自然习得他所看到的东西。

6 岁以后孩子上学了，他的神经系统发育完善，可以坐半小时以上了，这时我们教坐姿、站姿、走姿才是合适的时候。另外，五六岁时孩子的道德和规则意识也开始建立，我们可以给他灌输一些做人做事的道理了。

那么，儿童礼仪学什么呢？首先是形，然后是术，后是道。

形——好的站姿、坐姿、走姿，好的气质首先源于好的形体。术——具体的方式方法。比如，筷子怎么拿，门怎么开，

祝福话怎么说，等等。

道——礼仪的精髓。儿童礼仪不光要让孩子学“术”，还要教孩子学“道”。那就是礼仪的精髓——如何站在他人的角度考

010

虑问题，并因为尊重他人而做到自己行为、举止得体。礼仪学习的是一种关系，一种看世界的角度和对待生活的态度。

儿童礼仪与儿童心理的关系

我刚开始办礼仪班的时候，很多家长会把有行为偏差的孩子送来，他们说：“老师，这些坏习惯，我们做家长的怎么让他改他都改不掉，没办法，只好送到您这里来了。”

班里有一个 8 岁的男孩，不停地吃手，而且是 4 个手指头一起吃。我几次帮他从口中拿出来，孩子也很无奈地说：“老师，我实在控制不住。”下课后我和他的父母说：“上礼仪班，是改不掉他吃手的毛病的。因为这个毛病是孩子在 0—1 岁时的口腔敏感期没有发育好。0—1 岁这个时候孩子是用口腔来感知这个世界的，孩子会不停地吃手，如果你不让吃，那么他的口腔敏感期就会固着，一直停在那里，现在 8 岁了还在吃。这时候我们可能就要用一些特殊的方式来纠正，这不是礼仪班的教学内容。”

还有的孩子不和人打招呼，并不是他不知道要和老师打招呼，不懂礼貌，而是他没有这个能力。这个能力或许和他的性

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格和语言表达都有关系。

还有的孩子一刻都坐不住，这不属于坐姿不好的问题，而是多动，或者属于感觉统合失调的问题，他们不应该来礼仪班， 而应该去感觉统合训练营。

还有的孩子不能控制自己的情绪，动不动就发脾气，甚至有暴力倾向，总打人，这是孩子的安全感和家庭教养方式出了问题，光靠礼仪教育是不够的。

礼仪班里的孩子，有些问题属于礼貌问题，有些问题属于行为偏差问题，那是心理问题。孩子的偏差行为背后是有心理动因的，我们只有找出形成这些偏差行为背后的心理动因，以及形成这些心理动因背后的家庭教养环境及教养模式，改变它们，才可能彻底改掉孩子身上的毛病。如果一味纠正行为，效果甚微。

儿童礼仪与儿童性格的关系

在儿童礼仪方面，家长会遇到各种各样的问题，有的家长抱怨自己的孩子说话直接、粗鲁、没有礼貌，有的家长说自己的孩子简直就是一个“人来疯”，有的家长嫌自己的孩子不说

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话、不叫人，有的家长担心自己的孩子总让着别人会受委屈。 其实这些看似礼仪上的表现都和他们的性格有密切的关系。如果按色彩分类，孩子的性格大致分黄、红、绿、蓝四

种颜色。

黄色性格的孩子大胆、自信，有很强的掌控欲。他们很上进，但在礼仪上会有很多不足。他们经常以自我为中心，不太考虑他人感受，并且说话直接、鲁莽，常常会伤到别人。

针对黄色性格的孩子，家长带孩子出门的时候要给他立规矩，什么能做，什么不能做，要直接告诉他，要常常告诫他们心中要有他人。

红色性格的孩子热情、开朗、风趣、幽默。他们能言善辩， 是人群里的“开心果”。但是很多时候他们没有边界感，见了客人会“人来疯”，做事也不太靠谱。

针对红色性格的孩子，家长带其出门的时候要让他们先表演，因为他们有极强的表现欲，展示完了，他们就安静了。并且要告诉孩子你的随意恰恰是别人介意的地方，要学会尊重别人，借了别人的东西一定要记得还。

绿色性格的孩子温暖、平和，富有团队精神，他们是在礼仪方面表现好的一类孩子，总是会本能地替他人着想，但他们容易委屈自己并且喜欢随波逐流。

针对绿色性格的孩子，家长要告诉他们，在尊重别人的同

013

时也要尊重自己的感受并且学会拒绝。

蓝色性格的孩子遵守规则、做事认真，是完美主义者。他们喜欢独处，与人交往不主动、不热情，不太喜欢社交，有时带他们出门他们也不愿意和大家打招呼。

针对蓝色性格的孩子，告诉他们礼貌的底线是与人打招呼， 但不勉强他们做他们做不到的事情，比如当众表演才艺，否则下次他们会不愿意和你出门。

儿童礼仪与通识教育

我们不光要教孩子礼仪，还要教孩子形成这些礼仪背后的东西，这就是通识教育。因为很多无礼缘于无知。看得懂名画的人会比看不懂名画的人更在意参观美术馆、博物馆的礼仪。

通识教育可以让孩子变得更全面，也更有幸福感。试想， 听一场交响乐，听得懂的人和听不懂的人，哪一个更享受？几十年前很多人都是音盲，好不容易有机会听一场音乐会，可听着听着就睡着了。现在许多孩子从小会学习一种乐器，周末父母也会经常带他们去听音乐会。很多孩子在音乐会上听得非常投入，有的甚至哪里有个错音都能听出来，这种酣畅淋漓的感

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觉大大提升了孩子们的幸福感。

通识教育不需要精，只需要博。精可以让一个人成为某一领域的专家、能手，而博只是让一个普通人变得更有素养、更