配送管理实务

现代物流是促进经济社会发展的重要产业，而配送是其核心业务之一。配送作为现代物流的末端环节，主要用于解决商品到消费者手中“最后一公里”的问题，因此人才需求量大，是相关专业学生的主要就业方向。对物流企业人才需求定位的调研显示，专科层次学生被定位于兼具一线作业知识技能和一线管理能力的“基层管理”人员，这一定位决定了学校在人才培养上需要兼顾专业知识、岗位技能、职业素养和管理方法，对职业院校人才的培养工作提出了较高要求。
　　产教融合、校企合作，是职业教育提升人才培养质量的必由之路。课程是学校开展人才培养工作的主渠道，而教材则是课程的主要载体。相比传统的学校单方面编写教材，引入企业案例和人力资源，校企合作共同开发教材，能更加有效地提升教材的真实性、针对性和实用性，对于学校开展教材建设、课程建设、专业建设乃至人才培养模式改革，有着十分重要的积极意义。
　　基于此，成都工业职业技术学院与成都川宁苏宁物流有限公司本着进一步深化产教融合、校企合作，切实提升人才培养质量的目的，共同开发《配送管理实务》这一专业核心课程教材。通过校企合作教材开发，建立“以能力构建为核心，以工作过程为导向、任务驱动型”的课程内容，打造高度还原的工作场景，更好地满足高职专业教学的仿真实训需求，大幅缩短学生从学校到企业的适应期，为企业“零距离”培养高素质技术技能人才。
　　本书具有以下特点：
　　（1）以校企合作为基础。本书由成都工业职业技术学院与成都川宁苏宁物流有限公司在良好的校企合作基础上共同开发，双方充分发挥各自优势，企业方为校方提供行业最新发展动向作参考，并为教材提供真实案例，校方基于丰富的教育教学经验和最前沿教育理论，开发符合职业教育类型特点的教材。
　　（2）以真实案例为背景。将真实企业案例和典型工作任务按照学生学习的认知结构转化成教学内容，建立以配送作业相关岗位标准为基础的课程标准，面向核心职业能力构建课程体系。
　　（3）以工作过程为导向。升级传统的理实一体教学模式，建立工作过程相契合、由岗位任务为任务驱动的教学模式，打造仿真实训环境，使学生在学中做、做中学，促进学生从传统学习模式向更适应工作场景的学习模式转变。
　　（4）以岗位要求为标准。教材的编写由学校专任教师和企业专家共同参与，以配送业务流程为主线，根据配送作业流程的特点，结合配送企业岗位群及职业发展规律，通过完成工作任务的方法，帮助学生熟悉各个配送作业岗位要求和整体流程，使学生具有从事配送作业组织和管理的基本职业技能和行动能力。

《配送管理实务》具有以下特点：
　　（1）以校企合作为基础。《配送管理实务》由成都工业职业技术学院与成都川宁苏宁物流有限公司在良好的校企合作基础上共同开发，双方充分发挥各自优势，企业方为校方提供行业新发展动向作参考，并为教材提供真实案例，校方基于丰富的教育教学经验和前沿教育理论，开发符合职业教育类型特点的教材。
　　（2）以真实案例为背景。将真实企业案例和典型工作任务按照学生学习的认知结构转化成教学内容，建立以配送作业相关岗位标准为基础的课程标准，面向核心职业能力构建课程体系。
　　（3）以工作过程为导向。升级传统的理实一体教学模式，建立工作过程相契合、由岗位任务为任务驱动的教学模式，打造仿真实训环境，使学生在学中做、做中学，促进学生从传统学习模式向更适应工作场景的学习模式转变。
　　（4）以岗位要求为标准。教材的编写由学校专任教师和企业专家共同参与，以配送业务流程为主线，根据配送作业流程的特点，结合配送企业岗位群及职业发展规律，通过完成工作任务的方法，帮助学生熟悉各个配送作业岗位要求和整体流程，使学生具有从事配送作业组织和管理的基本职业技能和行动能力。

项目一 明确配送中心功能定位
任务一 配送与配送中心
任务二 配送作业流程及模式
同步练习

项目二 配送中心规划与设计
任务一 配送中心的选址和布局
任务二 配送中心的组织结构及岗位设置
同步练习

项目三 订单作业管理
任务一 订单处理
任务二 订单管理
同步练习

项目四 备货作业管理
任务一 进货作业
任务二 储存作业
同步练习

项目五 拣货与补货作业管理
任务一 制订拣货作业计划
任务二 实施拣货作业
任务三 补货作业
同步练习

项目六 配货作业管理
任务一 货物包装与流通加工
任务二 配货作业
同步练习

项目七 送货作业管理
任务一 车辆调度与货物配装
任务二 优化配送路线
任务三 制订送货作业计划
同步练习

项目八 退货作业管理
任务一 退货作业流程
任务二 退货问题处理
同步练习

项目九 配送中心经营管理
任务一 配送成本管理
任务二 配送作业绩效管理
同步练习

参考文献

《配送管理实务》具有以下特点：
　　（1）以校企合作为基础。《配送管理实务》由成都工业职业技术学院与成都川宁苏宁物流有限公司在良好的校企合作基础上共同开发，双方充分发挥各自优势，企业方为校方提供行业新发展动向作参考，并为教材提供真实案例，校方基于丰富的教育教学经验和前沿教育理论，开发符合职业教育类型特点的教材。
　　（2）以真实案例为背景。将真实企业案例和典型工作任务按照学生学习的认知结构转化成教学内容，建立以配送作业相关岗位标准为基础的课程标准，面向核心职业能力构建课程体系。
　　（3）以工作过程为导向。升级传统的理实一体教学模式，建立工作过程相契合、由岗位任务为任务驱动的教学模式，打造仿真实训环境，使学生在学中做、做中学，促进学生从传统学习模式向更适应工作场景的学习模式转变。
　　（4）以岗位要求为标准。教材的编写由学校专任教师和企业专家共同参与，以配送业务流程为主线，根据配送作业流程的特点，结合配送企业岗位群及职业发展规律，通过完成工作任务的方法，帮助学生熟悉各个配送作业岗位要求和整体流程，使学生具有从事配送作业组织和管理的基本职业技能和行动能力。