网络侵权纠纷典型案例解析：“八五”普法用书·法官说法（第二辑）

本书首先通过七个案例，对网络侵权纠纷中涉及的基本诉讼常识进行了解读，使读者对网络侵权与传统侵权的区别有一个初步的认识；其次又根据不同的侵权客体，选取对应的典型案例，对网络侵权犯名誉权、肖像权、隐私权、财产权所产生的法律纠纷及其责任承担进行具体分析解读。案件类型全面，案例选取新颖且具有代表性，法律条文解读细致，知识拓展深入浅出，具有较强的针对性、实用性和可读性。

北京互联网法院自2018年9月成立以来，坚持制度创新与科技应用双轮驱动，搭建了全流程在线诉讼平台、“天平链”司法区块链平台，不断完善在线诉讼模式；坚持以裁判树规则，以规则促治理，审理了如“人工智能”著作权案、全国首例“暗刷流量”服务合同案、“超前点播”服务合同案等一批典型案例，着力推进网络空间治理法治化。

章　诉讼常识

案例一 何谓网络侵权——网络侵权与其他方式侵权的区别 / 003

案情回顾 / 003

法理分析 / 003

知识拓展 / 007

（一）网络侵权的责任主体 / 008

（二）网络侵权的客体 / 008

（三）网络侵权的归责原则 / 008

普法提示 / 009

案例二 哪些权益可能被侵权——网络侵权的分类 / 011

案情回顾 / 011

（一）美容院微信公众号发表文章被诉 / 011

（二）官方微博发他人漫画涉诉 / 012

法理分析 / 013

知识拓展 / 014

（一）属于网络侵权的权利范畴 / 014

（二）网络侵权的具体分类 / 015

普法提示 / 017

案例三 网络侵权如何起诉——互联网法院管辖案件规定 / 019

案情回顾 / 019

法理分析 / 020

知识拓展 / 020

（一）哪些纠纷可以在互联网法院起诉？ / 020

（二）在互联网法院起诉的条件有哪些？ / 024

（三）不服互联网法院的判决怎么办？ / 025

普法提示 / 025

案例四 网上诉讼流程——如何在互联网法院打官司 / 028

案情回顾 / 028

法理分析 / 029

知识拓展 / 030

（一）如何在互联网法院注册账号？ / 031

（二）原告如何提起诉讼？ / 032

（三）被告如何应诉？ / 033

（四）如何在互联网法院递交材料？ / 033

（五）如何参与互联网法院的在线庭审？ / 034

（六）如何接收互联网法院的裁判文书？ / 035

普法提示 / 035

案例五 多元调解——多元化解纠纷机制的特点和流程 / 037

案情回顾 / 037

（一）案件背景 / 037

（二）调解过程 / 037

法理分析 / 040

（一）多元调解化解纠纷机制是如何运行的呢？ / 040

（二）多元调解机制的特点 / 041

知识拓展 / 042

（一）多元调解包括哪些调解力量？ / 042

（二）调解员如何开展调解工作？ / 043

普法提示 / 044

案例六 侵权主体的确定——网络用户和网络服务提供者责任 / 046

案情回顾 / 046

法理分析 / 048

（一）网络服务提供者的范围 / 048

（二）网络服务提供者的侵权责任 / 049

（三）网络服务提供者的责任范围 / 050

知识拓展 / 051

（一）“通知—删除”规则 / 051

（二）“红旗原则” / 051

（三）网络服务提供者的披露义务 / 052

（四）网络服务提供者为侵权人 / 053

普法提示 / 053

案例七 侵权人的义务——承担网络侵权责任的方式 / 054

案情回顾 / 054

法理分析 / 056

（一）承担网络侵权责任的法律规定 / 056

（二）谁来承担网络侵权责任？ / 056

（三）如何承担网络侵权责任？ / 057

知识拓展 / 059

（一）如何确定经济损失赔偿的数额？ / 059

（二）如何确定精神损害赔偿的数额？ / 060

（三）侵权人赔礼道歉不“诚恳”怎么办？ / 060

（四）网络服务提供者的范围 / 060

（五）网络服务提供者收到通知后不删除怎么办？ / 060

普法提示 / 061

（一）权益被侵犯时莫慌张，积极维权主动出击 / 061

（二）勿存侥幸心理，网络不是“隐身衣” / 061

（三）审慎发表言论，切勿做“键盘侠” / 062

第二章　网络侵犯名誉权

案例一 朋友圈散布谣言怎么办——名誉侵权的构成要件 / 065

案情回顾 / 065

法理分析 / 066

（一）名誉权的含义 / 066

（二）侵犯名誉权的构成要件 / 066

知识拓展 / 070

（一）名誉侵权的注意事项 / 070

（二）如何保护自己的名誉权？ / 072

（三）保护名誉权的界限 / 073

普法提示 / 074

案例二 发表文章失实怎么办——网络言论的边界 / 075

案情回顾 / 075

法理分析 / 076

（一）网络言论的自由与边界 / 076

（二）发表不实文章，可能侵害他人名誉权 / 077

（三）对公众人物发表不当言论的侵权责任认定 / 078

知识拓展 / 079

（一）认定网络言论失范的考量因素 / 079

（二）网络言论“越界”的其他法律风险 / 080

普法提示 / 082

案例三 如何证明名誉侵权——网络侵犯名誉权举证须知 / 084

案情回顾 / 084

（一）歌坛新秀惨遭“diss” / 084

（二）消沉“星星”愤而起诉 / 084

（三）尘埃落定终胜诉 / 085

法理分析 / 086

（一）名誉权网络侵权责任举证及归责原则 / 086

（二）名誉权网络侵权责任证据的形式 / 087

（三）名誉权网络侵权责任的举证类型 / 088

知识拓展 / 090

（一）网络名誉权纠纷案件中的电子数据如何举证？ / 090

（二）什么是可信时间戳？ / 091

（三）什么是“天平链”？ / 091

普法提示 / 092

（一）关注证据的“三性” / 092

（二）证据很重要，证据意识要提高 / 093

案例四 企业有无名誉权——企业名誉权的保护 / 095

案情回顾 / 095

法理分析 / 098

（一）法人是否享有名誉权？ / 098

（二）法人名誉权会产生于哪些领域？ / 098

（三）侵犯法人名誉权与公民名誉权的区别 / 098

（四）消费者与商家因评论引发的名誉权纠纷之特点 / 099

知识拓展 / 100

（一）同业经营者之间的名誉权纠纷 / 100

（二）法人与媒体之间的名誉权纠纷 / 100

普法提示 / 102

案例五 平台未及时删除侵权文章的责任——网络平台“避风港原则”的适用 / 103

案情回顾 / 103

（一）案件背景 / 103

（二）沟通过程 / 103

（三）审理过程 / 104

法理分析 / 105

（一）“避风港原则”的来源和概念 / 105

（二）我国立法中对“避风港原则”的规定 / 106

（三）本案不适用“避风港原则”的原因 / 106

知识拓展 / 108

（一）网络服务提供者和网络用户 / 108

（二）对“避风港原则”中“明知”“应知”的认定 / 108

普法提示 / 110

（一）公民如何在网络空间内维护自身合法权益？ / 110

（二）网络服务提供者如何维护网络空间秩序？ / 111

第三章　网络侵犯肖像权

案例一 肖像被擅用，诉请应合理——侵犯肖像权的损失计算 / 115

案情回顾 / 115

（一）女星千面娇娃化身天猫模特 / 115

（二）巨额索赔起纠葛 / 115

法理分析 / 116

（一）财产损失的赔偿规则 / 116

（二）财产损失的赔偿标准 / 117

（三）千面娇娃案的赔偿分析 / 119

知识拓展 / 120

（一）停止侵害 / 120

（二）赔礼道歉、消除影响 / 120

（三）财产损害赔偿和精神损害赔偿 / 121

普法提示 / 121

案例二 新闻报道使用他人肖像是否侵权——肖像权保护的例外情形 / 124

案情回顾 / 124

法理分析 / 126

（一）现行法律规范 / 126

（二）肖像权中的“肖像” / 127

（三）侵害肖像权的民事责任构成要件 / 127

（四）侵害肖像权需承担的责任 / 127

（五）肖像权的合理使用情形 / 128

知识拓展 / 129

普法提示 / 130

案例三 我的肖像被丑化——肖像权与其他人格权的交叉 / 132

案情回顾 / 132

法理分析 / 133

知识拓展 / 135

（一）姓名权与肖像权、名誉权交叉 / 136

（二）名誉权与荣誉权交叉 / 136

普法提示 / 138

第四章　网络侵犯隐私权

案例一 隐私被他人泄露怎么办——网络侵犯隐私权的主要表现 / 143

案情回顾 / 143

法理分析 / 144

（一）我国法律关于隐私权的规定 / 144

（二）传统侵犯隐私权所包含的类型 / 145

（三）什么是网络侵犯隐私权？ / 146

（四）网络侵犯隐私权的特征 / 146

（五）网络侵犯隐私权的构成要件 / 147

知识拓展 / 150

普法提示 / 150

案例二 网上订票被诈骗怎么办——谁侵犯了我的隐私权 / 152

案情回顾 / 152

法理分析 / 153

（一）本案小鹏被泄露的信息是否是隐私？ / 153

（二）根据现有证据能否认定涉案隐私信息是由某航空公司和某旅行公司泄露？ / 154

（三）在某航空公司和某旅行公司有泄露小鹏隐私信息的高度可能的前提之下，其是否应当承担责任？ / 154

知识拓展 / 155

（一）个人信息 / 155

（二）个人隐私 / 156

（三）侵犯隐私权的行为 / 156

（四）侵犯他人隐私需承担哪些法律责任？ / 156

普法提示 / 157

案例三 “人肉搜索”是否侵权——曝光行为的法律分析 / 159

案情回顾 / 159

法理分析 / 160

（一）何谓“人肉搜索”？ / 160

（二）“人肉搜索”是否构成侵权？ / 161

（三）对于违背公序良俗的行为进行“人肉搜索”是否合法呢？ / 162

（四）“人肉搜索”会受到什么处罚？ / 164

知识拓展 / 165

普法提示 / 166

案例四 不堪其扰的商业骚扰——上网有无生活安宁权 / 168

案情回顾 / 168

法理分析 / 169

（一）何谓商业骚扰？ / 169

（二）何谓安宁权？ / 170

知识拓展 / 173

（一）私人生活安宁与隐私权的“前世今生” / 173

（二）私人生活安宁与个人信息保护 / 174

（三）人本主义与意思自治的平衡 / 175

普法提示 / 176

第五章　网络侵犯财产权

案例一 我的网络财产清单——网络侵犯财产权的范围 / 179

案情回顾 / 179

（一）被游戏的非游戏人生 / 179

（二）维权路上波折多 / 179

法理分析 / 180

（一）网络虚拟财产是财产吗？ / 180

（二）网络虚拟财产能被法律保护吗？ / 181

（三）网络虚拟财产被哪些法律所保护？ / 181

知识拓展 / 182

（一）网络游戏侵权案件管辖权的确认问题 / 182

（二）网络虚拟财产纠纷应该由谁承担举证责任？ / 183

（三）网络财产侵权案件中，可以主张精神损害赔偿吗？ / 183

（四）网络空间会保护公民的人格权吗？ / 185

普法提示 / 186

（一）网络侵权责任纠纷案件的管辖 / 186

（二）收集证据内容及手段应合法 / 187

案例二 游戏账号被盗的损失谁来承担——游戏平台的监管义务 / 188

案情回顾 / 188

（一）游戏账号被盗反成被告 / 188

（二）法庭审理明真相 / 189

法理分析 / 189

（一）游戏账号被盗游戏公司承担责任吗？ / 189

（二）游戏账号可以善意取得吗？ / 190

（三）游戏账号价值如何确定？ / 191

知识拓展 / 192

（一）游戏中哪些数据属于财产范畴？ / 192

（二）游戏纠纷的主要类型 / 192

（三）盗窃游戏账号可能构成刑事犯罪 / 193

（四）游戏账号交易被骗如何维权？ / 193

（五）游戏公司倒闭了怎么办？ / 194

普法提示 / 195

（一）玩家注册或充值游戏时应先看协议 / 195

（二）游戏公司应切实保障玩家的利益 / 195

（三）第三方交易平台应完善信息审核 / 196

（四）玩家应遵守安全规则 / 196

（五）玩家应有保存相关凭证的意识 / 197 

本书首先通过七个案例，对网络侵权纠纷中涉及的基本诉讼常识进行了解读，使读者对网络侵权与传统侵权的区别有一个初步的认识；其次又根据不同的侵权客体，选取对应的典型案例，对网络侵权犯名誉权、肖像权、隐私权、财产权所产生的法律纠纷及其责任承担进行具体分析解读。案件类型全面，案例选取新颖且具有代表性，法律条文解读细致，知识拓展深入浅出，具有较强的针对性、实用性和可读性。

北京互联网法院自2018年9月成立以来，坚持制度创新与科技应用双轮驱动，搭建了全流程在线诉讼平台、“天平链”司法区块链平台，不断完善在线诉讼模式；坚持以裁判树规则，以规则促治理，审理了如“人工智能”著作权案、全国首例“暗刷流量”服务合同案、“超前点播”服务合同案等一批典型案例，着力推进网络空间治理法治化。