设计战略思维与创新设计方法

创新的源头在设计，设计不仅是一种实现创新的手段，更作为一种发展战略促使企业提升创新能力。随着工业4.0的发展，设计对推动企业创新的战略性作用逐步显现，大力推进制造业的创新设计能力，对落实创新驱动发展战略，提升中国制造的竞争力，实现从制造大国向创造强国转变具有重大而深远的意义。

“十四五”规划期间，工业和信息化部表示将继续推动工业设计深度赋能产业发展，积极推动工业设计服务链条延伸，将设计融入制造业战略规划、产品研发、生产制造和商业运营全周期，积极推动工业设计与制造业全领域的深度结合。然而，我国大部分传统制造企业并未认识到“设计”的战略价值，也缺少较为系统的创新设计方法理论体系作为有效指导。设计从业人员对于各种方法的掌握还处于碎片化状态，只是对某方面内容或某种方法略知一二，实际上还不会运用，更加不懂如何选择。另一方面，由于高校的设计教育水平发展程度不一，不可避免地存在着学术教育与社会需求相距甚远的情况，培养出的学生常难以立足于企业发展战略的角度去思考创新设计的问题。

设计战略本质上是将“设计思维”融入企业的发展战略当中，把“设计”作为创新的驱动力与建立市场领导力的手段，将品牌、产品、用户、服务、商业模式进行由内涵到外在的战略性重构，促使企业尤其是传统制造型企业，从加工制造（OEM）向原始战略管理（OSM）的道路转变。在设计战略思维框架下的创新活动中，“设计”不再局限于艺术学科，“创新”也不再隶属于管理学科，它们是交叉学科的产物，是将新学科、新战略思维、新程序、新方法进行系统集合的形式。设计战略思维下的创新设计方法研究正是以设计学特征为主导、融合管理学知识，强调各方法的关联性、融合性与系统性的方法论研究，是设计学与管理学的交叉产物。

本书以设计作为企业战略制定的出发点开展创新设计方法的研究，旨在探索兼具理论与应用价值的体系化创新设计方法论。该研究具有两方面的意义：一是从传统制造企业亟待创新的发展需要出发，从根本上将设计思维融入企业的管理之中，使设计成为企业战略规划的核心。对助力企业提高自身的创新设计能力，推动传统制造型企业转型升级，具有一定的现实意义。二是可为我国设计人才的培养目标和方式提供新的思路，推动设计人才由量的积累转向质的提升。虽然近年来，我国的设计教育快速发展，但不可避免地存在着“重理论、轻应用”的情况，这导致了设计人才的培养与社会需求之间的脱节。新时代下设计教育的目标，应是培养出能够服务于社会发展与贴合行业需要的、具有大局观的创新设计人才。随着“新文科”建设的视野不断拓宽，本书中提出的诸如创新愿景、竞品研究、用户需求分析、设计价值提取、潮流捕捉、商业模式设计等具有学科交叉性与融合性的创新研究内容及对应的创新方法，均是在传统设计学科的边界上拓展出的新的知识领域，为跨学科设计人才的培养提供了参考。

本书首先立足于宏观层级的设计战略思维，继而构建中观层级的创新设计程序，进而提出微观层级的创新设计方法理论，终在理论研究的基础上进行系统的应用研究，以阐释设计战略思维下创新设计方法的具体实施过程与步骤，来验证该方法理论体系的落地性与可行性。第1章主要研究设计的不同价值与角色，以及设计是如何介入创新、驱动创新并发挥战略作用的。第2章主要研究如何以设计学特征为主导，融合管理学思维，构建出设计战略思维下的创新设计程序。第3章至第6章，以创新设计程序为理论框架，开展程序中各环节创新设计方法的理论研究。第7章至第9章，选取传统制造企业中的家具企业为应用对象，开展设计战略思维下的创新设计方法应用研究，旨在系统化地阐述创新设计方法的具体用法。在应用研究中，编者打破企业原有设计部门的边界，将其与市场营销、品牌策划等部门相融合，组成了新的创新团队来保证各方法的有效执行。

编者自博士学习至工作以来，一直从事与创新设计及设计方法相关的学术研究，本书是编者阅历与学识的积淀，近年来研究成果的深刻总结。值此付梓之际，感谢关惠元教授、许柏鸣教授，以及带领编者进入设计战略领域的引路人——意大利米兰理工大学设计战略专家Francesco Zurlo教授，他们均在研究过程中给予了诸多宝贵的研究建议与学术指导。此外，感谢各位企业管理者与设计师对本书应用研究部分的编写提供的大力支持。本书也得到了江苏高校哲学社会科学研究重大项目（2020SJZDA032）的支持。

本书所研究的内容顺应我国企业发展与设计人才的培养需要，其主要阅读对象为工业设计与产品设计专业学生、企业管理者、设计管理者、产品设计开发人员等。书中观点仍有许多值得提升之处，望广大读者雅正。后，期望本书可启发读者树立设计战略思维，并掌握这一思维指导下的创新设计方法开展创新设计活动，实现理论与实践的并行。 

张楠 

2021年6月于南京理工大学

设计战略思维本质上是从全局的角度出发，将“设计思维”融入到企业的发展战略之中，这里的“设计”不仅是驱动创新的关键手段，更是一种助力企业形成长期竞争优势的战略规划。本书以设计学为主导，融合管理学思维，从创新设计程序的构建、创新设计方法的理论探索与应用实践三个层次，阐述企业与设计者如何利用设计战略思维指导下的创新设计方法，对品牌、产品、用户、服务、商业模式进行战略性重构与系统化创新，以实现由“制造”向“创造”的转变。

本书可供企业管理者、设计管理者、产品设计开发人员等相关从业者使用参考，也可供工业设计与产品设计专业学生阅读。

第1章 设计战略思维与创新设计 001

1.1 设计的战略价值 002

1.1.1 设计价值的进阶 002

1.1.2 设计角色的转变 003

1.1.3 设计战略的本质 006

1.2 创新与设计 008

1.2.1 创新的内涵 008

1.2.2 设计驱动创新 013

1.2.3 创新设计 016

1.3 设计战略思维与创新设计方法 019

1.3.1 设计战略思维与创新设计方法的关系 019

1.3.2 设计战略思维下创新设计方法的研究背景 020

1.3.3 设计战略思维下创新设计方法的研究范畴 023

第2章 设计战略思维下的创新设计程序 025

2.1 国内外创新设计程序的梳理 026

2.1.1 创新设计程序的嬗变 026

2.1.2 微观创新设计程序 028

2.1.3 宏观创新设计程序 031

2.2 设计战略思维下的创新设计程序构建 034

2.2.1 管理学层面的创新设计程序 034

2.2.2 设计学层面的创新设计程序 036

2.2.3 设计战略思维下的创新设计程序 037

第3章 设计输入的创新方法：设计战略定位 041

3.1 设计战略的定位内容 042

3.2 创新愿景的研究方法 043

3.3 产品格局的研究方法 051

3.4 竞争品牌的研究方法 053

3.5 竞争产品的研究方法 055

3.6 现有技术的研究方法 059

第4章 设计分析的创新方法：用户需求分析与设计灵感采集 061

4.1 用户需求的分析方法 062

4.1.1 用户需求的分析流程 062

4.1.2 用户显性需求获取方法 063

4.1.3 用户隐性需求获取方法 064

4.1.4 用户综合需求获取方法 070

4.1.5 需求要素向设计要素转化的方法 071

4.2 设计灵感的采集方法 073

4.2.1 设计灵感的采集途径 073

4.2.2 设计价值的提取方法 073

4.2.3 潮流趋势的捕捉方法 075

第5章 设计输出的创新方法：设计方案的生成与评估 079

5.1 设计方案的生成方法 080

5.1.1 设计方案的生成过程 080

5.1.2 角色模型的建立方法 081

5.1.3 设计方案的产出方法 083

5.2 设计方案的评估方法 085

5.2.1 设计方案的评估内容 085

5.2.2 模型考察法 086

5.2.3 双重评估法 087

第6章 设计执行的创新方法：商业模式设计 089

6.1 商业模式与创新设计 090

6.2 商业模式的设计方法 091

6.2.1 消费者分群 092

6.2.2 价值主张 093

6.2.3 渠道 094

6.2.4 消费者关系 095

6.2.5 关键资源 096

6.2.6 关键合作者 097

6.2.7 关键活动 098

6.2.8 成本结构 099

6.2.9 收益流 100

第7章 设计输入的创新方法应用 103

7.1 创新愿景研究方法的应用 104

7.2 产品格局研究方法的应用 105

7.3 竞争品牌研究方法的应用 107

7.3.1 定位图法的实施 107

7.3.2 品牌设计定位的确立 109

7.4 竞争产品研究方法的应用 110

7.4.1 定标分析法的实施 110

7.4.2 产品设计定位的确立 111

7.5 技术研究方法的应用 113

第8章 设计分析的创新方法应用 115

8.1 用户显性需求获取方法的应用 116

8.1.1 问卷调研法的实施 116

8.1.2 用户显性需求的导出 119

8.2 用户隐性需求获取方法的应用 121

8.2.1 行为研究法的实施 121

8.2.2 用户隐性需求的导出 128

8.3 用户综合需求获取方法的应用 129

8.4 需求要素向设计要素转化方法的应用 131

8.4.1 思维导图的实施 131

8.4.2 设计要素的转化 134

8.5 设计价值提取方法的应用 134

8.6 潮流趋势捕捉方法的应用 139

第9章 设计输出与设计执行的创新方法应用 141

9.1 角色模型建立方法的应用 142

9.1.1 角色模型的建立 142

9.1.2 角色模型的设计灵感提取 145

9.2 设计概念生成方法的应用 147

9.2.1 头脑风暴的开展 147

9.2.2 设计方案的输出 149

9.3 模型考察方法的应用 151

9.3.1 模型的构筑与考察 151

9.3.2 考察结果与优化措施 152

9.4 双重评估方法的应用 154

9.4.1 企业评估法的应用 154

9.4.2 用户评估法的应用 155

9.5 商业模式设计方法的应用 157

参考文献 161

设计战略思维本质上是从全局的角度出发，将“设计思维”融入到企业的发展战略之中，这里的“设计”不仅是驱动创新的关键手段，更是一种助力企业形成长期竞争优势的战略规划。本书以设计学为主导，融合管理学思维，从创新设计程序的构建、创新设计方法的理论探索与应用实践三个层次，阐述企业与设计者如何利用设计战略思维指导下的创新设计方法，对品牌、产品、用户、服务、商业模式进行战略性重构与系统化创新，以实现由“制造”向“创造”的转变。

本书可供企业管理者、设计管理者、产品设计开发人员等相关从业者使用参考，也可供工业设计与产品设计专业学生阅读。

1.科学系统 本书分别从设计输入、设计分析、设计输出以及设计执行的创新方法进行创新方法与应用案例的阐述，简明扼要地论述了企业创新、产品创新应从何入手、怎样做。

2.案例充实 选取具体企业和产品为对象，对上述创新方法理论进行应用研究，配以丰富的图表，来验证本方法理论体系的合理性与可行性。

3.新颖实用 本书使设计不再局限于艺术学科，创新也不再隶属于管理学科，以设计学特征为主导、融合管理学知识，引导企业对品牌、产品、用户、服务、商业模式进行战略性重构与系统化创新，全面提升创新能力，以实现由“制造”向“创造”的转变，指导性与前瞻性强。