跨境电商B2B店铺数据运营
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作者“跨境电商B2B数据运营”1 X职业技能等级证书配套教材编委会
出版社电子工业出版社
ISBN9787121409431
出版时间2021-05
装帧平装
开本16开
定价58元
货号29251400
上书时间2024-10-20
商品详情
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导语摘要
以跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书中级标准为依据，重点介绍阿里巴巴国际站店铺基础建设，产品发布与管理，店铺基础营销，店铺付费营销，跨境电商数据分析，商机获取，客户管理，交易管理和履约服务等，本书共九章，读者能基本掌握阿里国际站店铺数据运营技能，达到跨境电商B2B店铺运营专员岗位的技能要求。本书与初级配套教材《跨境电商B2B店铺运营实战》的侧重点不同，难度大幅提高，但对数据分析、商机获取、客户开发等方面要求不高，数据分析仅要求掌握数据管家相关内容，对开发信、商务谈判等也要求很低。
作者简介
毛居华，清华大学本科，硕士，副研究员。
清华大学国家服务外包人力资源研究院副院长，跨境电商领域专家。
曾先后在清华实验室、同方股份、美国上市公司等单位担任负责人或高管职务。拥有3项部级鉴定成果和4项专是国内数十个省市跨境电商产业发展规划制定负责人和顾问。教育部多个1+X职业技能标准和人社部相关职业技能标准人研发专家。
目录
第一章 店铺基础建设
第一节 调研、定位与信息采集
第二节 图片与视频制作
第三节 店铺装修方案策划
本章小结
本章练习
第二章 产品发布与管理
第一节 常规产品发布
第二节 其他产品发布
第三节 产品管理
本章小结
本章练习
第三章 店铺基础营销
第一节 撰写营销文案
第二节 活动营销
第三节 商家自营销
本章小结
本章练习
第四章 店铺付费营销
第一节 P4P基础
第二节 P4P常规营销
第三节 P4P智能营销
第四节 P4P品牌营销
本章小结
本章练习
第五章 跨境电商数据分析
第一节 数据分析基础
第二节 市场数据分析与优化
第三节 店铺数据分析
第四节 客户数据分析与优化
第五节 产品数据分析与优化
第六节 营销数据分析与优化
本章小结
本章练习
第六章 商机获取
第一节 RFQ商机获取、分析与应用
第二节 访客邮件营销
第三节 询盘分析与询盘回复
本章小结
本章练习
第七章 客户管理
第一节 客户通概述
第二节 客户列表与客户分类
第三节 客群管理
第四节 客户营销
本章小结
本章练习
第八章 交易管理
第一节 出口商品成本核算
第二节 定价与报价
第三节 交易确认
第四节 订单管理
第五节 信用保障
第六节 一达通
本章小结
本章练习
第九章 履约服务
第一节 外贸单证的办理与缮制
第二节 生产备货
第三节 跨境物流
第四节 跨境支付与结算
本章小结
本章练习
参考文献
内容摘要
本书以“跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书（中级）标准”为依据，重点介绍了阿里巴巴靠前站店铺基础建设、产品发布与管理、店铺基础营销、店铺付费营销、跨境电商数据分析、商机获取、客户管理、交易管理和限约服务共九草，学匀本书后，读者能基本掌握阿里巴巴靠前站店铺数据运营技能，可达到跨境电商B2B店铺运营专员岗位的技能要求。
本书适合作为培训教材，也可以作为高等职业院校相关电子商务专业核心课程教材，或者作为相关从业人员参考用书。
主编推荐
北京水木学成教育科技有限公司是从事教育咨询与技术服务的高科技企业，在教育产品研发、人才测评、数据咨询和企业人力资源服务等领域有着丰富的经验。公司多年与清华大学（软件学院）共建"现代服务工程标准体系联合研究中心”，该中心以服务外包和跨境电子商务产业为重点，进行人才标准、测评体系和教育资源研发，并承担*和商务部委派给清华大学的相关课题的具体组织实施工作，科研成果多次通过两部委鉴定，并有成果获得清华大学特等奖及北京市一等奖。公司是国家服务外包人力资源研究院（简称NISO）的科研成果推广单位。NISO是由国家*、商务部联合发文，依托清华大学设立的研究院，主要工作涉及人才培养与学科建设，产业研究与数据咨询，政府智囊与决策支持，以及相关产业人力资源标准制定与国际合作，旨在解决当前我国服务外包产业发展中的人才困境难题，建立人力资源标准，完善人才培养和评价体系，为产业结构调整做好人力资源储备。受阿里巴巴和NISO委托，公司承担"跨境电商B2B数据运营”*1 X职业技能等级证书项目技术支持和考务组织工作。公司还参与人社部新工种职业标准制定工作，在多个领域为行业领先企业协同开发职业技能标准及认证联合运营工作。多年来，公司在服务外包、跨境电商等新兴产业领域，与地方政府、高等院校、企业组织等进行着多层次的高效合作，深受社会各界的信任与好评。公司管理团队有着深刻的清华基因，"自强不息，厚德载物”，成立十余年来，公司踏踏实实做研发，认认真真做服务，为促进院校职业教育改革和产业升级转型做出了应有贡献。
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