沉默的螺旋:舆论——我们的社会皮肤

本书是传播学领域的经典著作，论述了舆论的形成过程和机制。作为传播学的基础理论之一，沉默的螺旋理论被相关学科广泛应用并不断发展。作者在新版本中加进了对舆论学理论新进展的研究，更加切合实际生活。本书也是德文原版的首本中文译本。在日常生活中，我们不假思索地使用“舆论”这个概念。但是，究竟什么是舆论，它如何产生，又对我们的社会生活发挥哪些作用呢？
诺尔-诺依曼在《沉默的螺旋：舆论我们的社会皮肤》里描绘了舆论对于个人所具有的社会控制作用。她描述了公众的同意或反对所带来的无休止的戏剧性场面：那些赞同社会上普遍流行观点的人们的感受，以及那些孤零零地拥有“少数派”观点的人的想法和恐惧。
“沉默的螺旋”意味着人们一直在观察他们周围的世界，并且记录下来其中的增减变化。当人们看到自己的观点得到更多的支持，变得有说服力了，他们就会公开地发表自己的意见，而不再那么小心翼翼。而当他们发现自己的观点被众人所丢弃了，他们就会保持沉默。通过对某些观点的高谈阔论，使得这些观点比实际显得更有说服力，而且那些没有被拿出来讨论的观点也更显得无足轻重。因此，有的人插入谈话，而有的人陷入沉默。直到*后，那些被广泛谈论的观点被作为舆论确定下来，而其他的声音则完全沉没下去了。

伊丽莎白·诺尔-诺依曼（Elisabeth Noelle-Neumann，1916年12月19日－2010年3月25日），德国政治学家、传播学者。沉默的螺旋理论是诺依曼著名的学说，该理论解释了大众舆论如何影响个体的意见及行为。编者David Crowley，加拿大McGill大学教授；Paul Heyer，加拿大威尔弗里德·劳里埃大学教授。译者：董璐，博士，国际关系学院文化与传播系副教授，硕士生导师，从事传播与社会、社会科学调查研究方法、媒介经营与管理等领域的教学、研究，主持过多项科研项目，并发表论文20余万字。

第1章提出沉默的螺旋假设
“我们所测量出来的远远多于我们所理解的” / 
每项研究都开始于一个谜 / 
谈论和沉默决定了意见气候 / 
后一刻的跟风者 / 
真相显现 / 
第2章用民意调查研究的工具进行检验
“我怎么能知道？” / 
发现人类的一项新能力：感觉意见气候的能力 / 
“坐火车测试” / 
模拟公共环境 / 
证明了第二个假设：有获胜保障的那一方滔滔不绝，而可能失败的一方趋于沉默 / 
徽章也是一种表达 / 
愿意谈论的那一方所拥有的优势 / 
为了和时代精神保持一致，而默不做声 / 
将潮流的变化作为研究的机会 / 
有关革新派对意见气候的反应较弱的猜测被驳斥 / 
测量周围意见压力的新工具 / 
关于在公众场合意见表达意愿的一系列问题 / 

第3章作为动机的孤立恐惧
所罗门·奥许的经典心理学实验室实验动摇了人类的正面形象 / 
模仿源于两种动机：学习和孤立恐惧 / 
可以否认人的社会性本质吗？ / 
用民意调查的现场实验方法模拟孤立威胁 / 
在不吸烟者在场时吸烟：威胁测试 / 
民意调查访问中的反应与现实中的反应近似 / 
一个不成功的测试 / 
谁会被排除在外？ / 
第4章什么是公共意见？
50种定义 / 
沉默的螺旋是公共意见形成及广泛传播的过程 / 
对“意见”和“舆论”有不同的理解 / 
意见一致需要以承认为基础 / 
“公共的”所代表的三种含义 / 
社会皮肤 / 
人们能够公开表达而不至于陷入孤立的意见 / 
公共意见表示赞同或不赞同 / 
从过去启程：马基雅弗利和莎士比亚 / 
第5章约翰·洛克的意见法则
声望、风尚：广场上的风向标 / 
第6章统治是以舆论为基础的：大卫·休谟和詹姆斯·麦迪逊
对名望的热爱：舆论阳光的那一面 / 
人是胆怯和小心翼翼的 / 
不是名望，而只是威胁使沉默的螺旋发挥作用 / 
重大变革时期锐化了将公共空间看作是威胁的感知能力 / 
格兰威尔在1661年形成“意见气候”这个概念 / 
笛卡儿通过直觉识别了沉默的螺旋 / 
第7章让雅克·卢梭传播了“公共意见”这个概念
公共性意味着人人可见 / 
舆论是道德伦理的守护人 / 
舆论是团体的守护者和个体的敌人 / 
妥协是应对舆论的必要方式 / 
“我必须学会忍受嘲笑和责怪” / 
第8章舆论作为暴政：亚历克西·德·托克维尔
平等解释了舆论的力量 / 
第9章“社会控制”的概念流传开来，而“舆论”概念遭到挫败：爱德华·罗斯
舆论这个概念似乎是为学者们和记者们量身定制的 / 
舆论如同清扫人行道上的积雪 / 
直到个性化被从社会中完全驱除 / 
第10章狼群的齐声嚎叫
赞同采取相同的行为 / 
一致的群体行为 / 
第11章非洲部落和太平洋部落中的舆论
人不能独自生存 / 
在外面世界的糟糕经历：被轻视、被嘲笑 / 
玛格丽特·米德：舆论生成的三种方式 / 
共进一顿猪肉餐 / 
个人必须关注数量不多的或变化着的规则 / 
对偶系统或不同阵营的态度 / 
单独的个体是无力的，以及巴厘岛的形式主义 / 
由邻居来控制 / 
第12章进攻巴士底、舆论和大众心理
有形的大众群体：个体生活在共同的基础之上，并从被周围的观察中解脱 / 
空洞的舆论在自发的群体中变得有血有肉 / 
反复无常的群体：对舆论而言并不典型 / 
第13章时尚就是舆论
准感官统计是连接个人领域和集体领域的纽带 / 
为什么男人一定要留胡子 / 
可以通过练习学会妥协的能力 / 
轮廓分明的模式 / 
第14章被戴上颈手枷示众的人
名声上的惩罚是利用人们敏感的社会性本质 / 
从流言中人们可以总结出一个社会的声望规则 / 
第15章法律和舆论
分裂的舆论呈两极分化的状态 / 
社会变革的障碍和对流行趋势的快速适应：两个 / 
法律必须由习惯来支持 / 
通过法律规定改变舆论 / 
第16章舆论推动整合
实证研究的滞后 / 
鲁道夫·西蒙德的整合理论 / 
“整合”：与“顺应”一样令人不愉快吗？ / 
以时代精神作为整合力量 / 
在社会危机中增强了舆论形成的压力 / 
第17章持异端论者、先锋者、局外人：舆论的挑战者
不害怕被孤立的人能够改变舆论 / 
开拓先锋像梦游者一样对舆论不敏感 / 
忍受公共意见与通过公共意见生存 / 
为什么以及什么时候音乐变了？ / 
第18章刻板成见作为舆论的传播工具：沃尔特·李普曼

本书是传播学领域的经典著作，论述了舆论的形成过程和机制。作为传播学的基础理论之一，沉默的螺旋理论被相关学科广泛应用并不断发展。作者在新版本中加进了对舆论学理论新进展的研究，更加切合实际生活。本书也是德文原版的首本中文译本。在日常生活中，我们不假思索地使用“舆论”这个概念。但是，究竟什么是舆论，它如何产生，又对我们的社会生活发挥哪些作用呢？
诺尔-诺依曼在《沉默的螺旋：舆论我们的社会皮肤》里描绘了舆论对于个人所具有的社会控制作用。她描述了公众的同意或反对所带来的无休止的戏剧性场面：那些赞同社会上普遍流行观点的人们的感受，以及那些孤零零地拥有“少数派”观点的人的想法和恐惧。
“沉默的螺旋”意味着人们一直在观察他们周围的世界，并且记录下来其中的增减变化。当人们看到自己的观点得到更多的支持，变得有说服力了，他们就会公开地发表自己的意见，而不再那么小心翼翼。而当他们发现自己的观点被众人所丢弃了，他们就会保持沉默。通过对某些观点的高谈阔论，使得这些观点比实际显得更有说服力，而且那些没有被拿出来讨论的观点也更显得无足轻重。因此，有的人插入谈话，而有的人陷入沉默。直到*后，那些被广泛谈论的观点被作为舆论确定下来，而其他的声音则完全沉没下去了。

伊丽莎白·诺尔-诺依曼（Elisabeth Noelle-Neumann，1916年12月19日－2010年3月25日），德国政治学家、传播学者。沉默的螺旋理论是诺依曼著名的学说，该理论解释了大众舆论如何影响个体的意见及行为。编者David Crowley，加拿大McGill大学教授；Paul Heyer，加拿大威尔弗里德·劳里埃大学教授。译者：董璐，博士，国际关系学院文化与传播系副教授，硕士生导师，从事传播与社会、社会科学调查研究方法、媒介经营与管理等领域的教学、研究，主持过多项科研项目，并发表论文20余万字。

有时这种感知会受到干扰，但是由于总的来说它都能很好地发挥作用，因此每一次被扭曲的感知都特别引人注意。在发生变形的情况下，无论公众所发出的意见被扭曲成什么样子，都会在意见气候的感知上得到反映。但是，如果我们一直对这些意见信号知之甚少，那么也无法轻易地解释这些扭曲。这个问题将在以后的一章中得以阐释。无论如何，我们所坚持的导致意见扭曲的一个原因，追溯起来是早在1965年就已被找出来的。根据当时对选举意愿的测量，两个党派阵营势均力敌。但是通过“谁会赢得大选”这样的意见气候问题的测量，可以发现一个党派阵营变得强势，而且越来越强势。按照沉默的螺旋的理论假设，可以将这种现象解释为两个阵营在公开场合有不同的表达意愿，而公开场合是每个人可以接受信号的地方。对于人们是否真正地留心观察周围环境的意见态度，以使自己的行为举止与党派阵营的强势或劣势相符的检测，就是第二个可以进行实证研究的假设。 　　
1972年1月在阿伦斯巴赫的一次访问中，提出了一个古怪的问题，这样奇特的问法似乎从来没有被采用过。这是在对家庭主妇进行的访问中问到的一个关于儿童教育的问题。访问员先展示了一幅图画，画面上是两位女士在聊天，对此所提到的问题是：“这里有两位母亲在谈论如果孩子特别没规矩的话，是否应该打他。您赞同哪一位母亲的意见，上面的那位还是下面的？”（请见图10） 在画面中的一位女士说：“打孩子是完全错误的做法，每个孩子在成长的过程中都不应该挨打。” 　　
在1972年1月所进行的对家庭主妇的有代表性的横截面式的调查显不，40％的被调查者赞同这个观点。 　　
另一位女士的意见是：“打孩子也是教育的一部分，不会对孩子有伤害。”47％的被调查者持有这样的观点，而13％的人没有明确的态度。