健康教练

  推荐序

提升生命品质的呼唤——健康教练

改革开放四十多年来，中国经济高速发展，国家和个人财富日益积累，国人的健康问题却在环境恶化、节奏加快、压力倍增的情况下日益凸显，前景不容乐观。首先来看一组权威部门披露的中国人健康大数据：高血压1.6亿～1.7亿人，高血脂1亿多人，糖尿病患者9240万人，超重或者肥胖症7000万～2亿人，血脂异常1.6亿人，脂肪肝患者1.2亿人，平均每30秒就有一个人罹患癌症，大城市的白领亚健康比例高达76%，处于过劳状态的白领近60%，真正意义上的健康人比例不足3%。

面对这个残酷的现实，我们看到，不论是现有的各级卫生健康体制，还是病患个人与家庭，都把所有的精力放在了如何治疗疾病上，而对患者在与病情斗争的同时，怎样既有尊严又乐观地拥有生活品质着力甚少，这不能不说是现代社会一个巨大的缺憾。1948年世界卫生组织明确规定：健康不仅是身体没有疾病，而且应当重视心理健康，只有身心健康、体魄健全，才是完整的健康。可见心理健康是人的健康不可分割的重要部分，身体健康与心理健康存在着高度相关性。美国耶鲁大学医学院门诊部统计，求诊病人中因情绪紧张而致病的占76%。美国哈佛大学一些学者用了40年时间，对204位成年人作了跟踪调查，发现在21～46岁之间过着舒畅精神生活的59人中，只有2人在53岁时得了重病，其中1人死亡；在同一时期内，得不到舒畅精神生活的48人，都在55岁以前死去了。

众所周知，教练技术是在信任关系的基础上，通过对话，挖掘个人和团队潜力，实现客户梦想和目标的有力武器，在国内商业领域的应用方兴未艾。作为国内批学习、研究和推广教练技术的先行者，我对健康教练的思考源于数年前与协和医院一位治疗癌症的博士的对话。当这位博士了解到教练技术的理念和商业应用案例后，就预言这种正向思维和对话方法对病患的预防、治疗和康复颇有积极意义，并询问我国际上是否有将教练技术应用于健康领域的先例。我当时虽然对这领域知之甚少，但长期从事教练培养和市场推广的敏锐直觉告诉我：教练技术在中国健康医疗领域的应用前景广阔，是一片亟待开发的处女地！

俗话说：关注点在哪里，成果就会在哪里。命运让不断思考博士所提问题的我与本书作者玛格丽特院长不期而遇，她也是一名健康教练。2014年，我到波士顿哈佛大学医学院参加全球领导力论坛时，发现该论坛三位发起人之一的玛格丽特女士竟然是国际健康教练领域的权威，是美国所培养健康教练的好教练公司（Wellcoaches）的创始人。其间，我还应邀参加了学院在论坛期间的老学员聚会，了解到该学院在2002年成立后，已经在全球培养了上万名专业健康教练，而这些老学员的职业有医生、护士、各类社区健康机构工作人员和义工、保险界人士和政府管理人员，甚至还有一些关注员工身心健康的大企业相关人士等等，这说明作为教练技术的一个新的分支，健康教练在美国的大健康及医疗领域已经崭露头角。我还发现，好教练公司不仅在健康教练“治已病”方面已颇有建树，同时在“治未病”方面也有不少成功的案例。当时玛格丽特院长还建议我们双方中西合璧，把学院现有的知识和研究成果，结合数千年中国的健康养生智慧，建立具有中国特色的健康教练训练体系。2017年上半年，我邀请玛格丽特院长来华讲学，推出了国内期《国际认证健康教练》课程。令人叹为观止的是，她与我的道家老师座谈一晚之后，第二天在课堂上就用道家阴阳五行的理论来阐述她提出的人类九项基本能力的概念，让大家看到了中西方生命智慧的高度相关性和可溶性。与此同时，我还联系华夏出版社相关领导和医学专业出身并具有相当教练功底的徐冰老师，引进和翻译玛格丽特院长数本专著中的扛鼎之作，也就是这本《健康教练》。

本书通篇深入浅出，既有针对性，也有普遍性，为健康教练的培养描绘了一条清晰明确的成长路径图，其中的很多内容和思想方法也可以被其他领域的教练们借鉴。其显著特点如下：

1.理论扎实。该书根植于严谨的循证科学，即基于证据的科学实践之上。书中不但详细介绍了教练的概念、特点和流程等框架性知识，还整合了心理学的诸多著名理论，如非暴力沟通、欣赏式探询、动机访谈等等，同时创新性地提出了金字塔型的持久改变模型，为客户划分了改变的层级，也给教练提供了相应层级的应对原则。

2.实用有效。该书提供了不同类型的教练测评，用很多表格展示了教练的具体步骤和内容，罗列了大量的参考性问题，让教练们学习时有章可循、提高效率，还安排专门章节就教练约谈中的关键环节进行了深入探索和论述，如教练关系、教练状态、生成时刻等等，让大家学会抓主要矛盾，起到纲举目张的效果。

3.案例丰富。本书各章节中都列举了大量的教练实战案例，在真实的场景中来描绘教练关系的建立、流程的展开和工具的应用。阅读这些案例，读者既能够生动活泼地了解教练在不同环节中的所作所为，也能够深入体会展现着作者智慧的教练和客户对话的艺术性，时常有醍醐灌顶的感觉。

自古到今，无论是中国历代的统治者还是平民百姓们，都具有高度关注身心健康和性命双修的传统，所以古代圣贤就有“上医医国，中医医人，下医医病”之说。如此看来，以循证科学为基础的健康教练在中国，大有可期，大有可为！我希望在数年以后，无论是面临巨大生存和变革压力而殚精竭虑的老板和职场人士，还是奔波于医院间倍受病痛折磨的各种急、慢性病患；无论是养育崭新生命而惴惴不安的孕产妇，还是面临死亡、需要临终关怀的残烛老者；无论是众多社区康养机构的服务者，还是各级医院的大夫、护士和义工，抑或日夜陪护在病患周围的亲戚朋友；总而言之，即无论是健康领域的受助者还是帮助者，都会了解健康教练的神圣使命和职责，在现实社会中，这么多人的身体遭受痛苦、心理承担折磨之时，还知道有这么一批专业健康教练能够给予那些需要之人以灵魂的陪伴、生命的尊严与未来生活的希望。健康教练，善莫大焉！

在今年国内乃至全世界都正在全力抗击新冠病毒疫情之机，在全球经济遭受重大挫折而整个社会面对危机惶惶不可终日之时，我相信本书的面世，将为健康教练在中国的生根与发展打开一扇光明的大门。

黄学焦

加瓦教练学院和加瓦教练模型创始人，

国际教练联合会（ICF）北京分会前会长，

20本教练书籍的组织者和著译者

人类健康不断遭遇未知的挑战，健康和疾病预防已成为精英人群的主动需求！

健康教练结合心理和生理需求，以私人订制的方式使你的健康和生命进入*状态，让人们*限度地成为自己健康的主宰！

玛格丽特·摩尔（Margaret Moore）也被称作麦格（Meg）教练 ，拥有17年在美、英、法、加四国生物技术领域的丰富工作经验。曾是赛诺菲得公司的高级经理人，担任过两家生物技术公司的CEO和COO。2000年玛格丽特从高科技医药领域转型到健康教练工作，并创建了“好教练”（Wellcoaches）公司——美国运动医学院的战略合作伙伴，现在该公司已经成为健康职业教练金标准的制定者。迄今为止“好教练”的教练学校已在45个国家共培训了10 000多名健康教练。

埃里卡·杰克逊（Erika Jackson），MLHR（劳务与人力资源管理硕士），MCC（大师教练），BCC（全球生涯教练），MBTI认证导师，哈佛大学延伸学院（Extension School）教授教练心理学课程，是“好教练”公司负责运营和培训的副总。有20年人力资源和组织发展工作的经验，其工作涵盖了从世界500强企业到地方非盈利组织，从公众领域到私人企业。埃里卡是学习方面的专家，掌握很多学习工具。也集中研究欣赏式探询和非暴力沟通，利用这些优势致力于教练技术和方法的持续发展。

鲍勃·坦申恩-莫兰（Bob Tschannen-Moran），IAC-MCC（IAC）（美国国际教练联合会-大师教练），BCC（全球生涯教练），CCE认证教练，是转化中心 （Center of School Transformation）的共同创始人和 CEO，生命旅程（ LifeTrek）教练国际公司的主席，国际教练联合会(IAC)的曾任主席。著有《令人回味的教练：一次对话一场转化学校》，他以印刷或电子格式发表的文章超过700多篇。和妻子梅金（Megan）共同撰写的“教练和评估者”，成为2011年10月刊的教育领导力杂志中的首要文章。鲍勃（Bab）是IAC认证的大师教练，并进修过数种教练课程。

目录

前　言 001

致　谢 001

• 引言 001

部分?教练的定义 002

什么是教练 002

为什么我们需要健康教练 005

教练的方式与专家的方式 010

健康教练调查 013

教练效果是怎样产生的 014

附录A:客户来找教练的常见原因 018

第二部分　教练心理学 019

什么是教练心理学 019

自我决定论：教练的终极游戏 020

教练方式有效发挥作用的四种机制 022

第三部分　培训、教练的工作范畴和职业指南 029

成为一名教练  029

区分教练和治疗 034

区分教练和其他专业 036

责任义务和工作范畴 037

附录B：ICF合规行为标准 040

第二章　教练关系技巧 043

关系：教练和成长的灵魂 044

建立亲和与信任 047

正念 053

三个核心的教练技术 056

其他建立关系的工具 064

第三章　教练过程中的临在 069

什么是教练过程中的临在状态 070

“在”的技术 072

传递教练中的临在状态 081

教练中的临在状态：一曲个人优势（才能）的交 　响乐 082

把临在技术与优势连接 088

第四章　表达慈悲 090

教练如何处理客户的负面情绪 091

探究自尊 093

自我同情：如何接纳痛苦和平息内在批评 095

非暴力沟通：表达慈悲的沟通模型 096

第五章　庆祝好的表现 104

积极心理学 105

教练如何让客户产生积极心态 107

欣赏式探询：一个庆祝表现的工具 108

问题解决方法 119

使用欣赏式探询转化教练关系 123

第六章　把握动机，提高自我效能 125

把握动机，提高自我效能 126

动机被调动起来意味着什么 127

动机性访谈：一个可以引发动机和提高自我效能 　的模型  131

动机性访谈原则一：导进阶段 132

动机性访谈原则二：聚焦阶段 136

动机性访谈原则三：唤出阶段 141

动机性访谈原则四：计划阶段 143

第七章　改变的准备度 151

简介心智和行为的改变 152

跨理论改变模型 152

改变的阶段以及针对各个阶段有效的教练技术 154

支持客户通过改变的各个阶段 167

评估改变的意愿度 169

决策平衡 171

持久变化模型 173

根据跨理论改变模型对改变进行教练的一般性建议 178

第八章　客户测评 181

测评的价值 182

对教练过程的评估 185

身心健康测评 190

结合健康测评进行教练会谈 194

第九章　设计思维 201

对计划的介绍 202

设计思维的本质 202

设计教练方案 203

设计教练合约 204

设计愿景 208

让愿景成真：设计行为目标 215

中期行为目标——迈向愿景的步 218

设计每周实践目标 219

在制定目标的过程中运用头脑风暴 222

跟进和衡量目标的进展 223

询问对教练会谈的反馈 227

总结 228

第十章　生成时刻 229

定义生成时刻及其价值 230

在教练会谈中，生成时刻何时会发生 232

是什么产生生成时刻 233

生成时刻与每一项教练技术的结合 234

促进生成时刻 237

生成时刻中的关系流 249

第十一章　进行教练会谈 252

简介 253

准备教练会谈 254

教练会谈的开场 255

回顾目标/尝试 257

生成时刻产生的新学习 264

结束教练会谈 265

处理客户挑战 266

教练项目的更新或结束 267

附录C：教练项目指南 269

附录D：教练项目反馈表 274

第十二章　教练的繁荣兴旺 277

来自教练麦格的心声 278

人类的繁荣兴旺——九项基本能力 279

对教练们的呼唤 285

附　录 286

参考文献 290

人类健康不断遭遇未知的挑战，健康和疾病预防已成为精英人群的主动需求！

健康教练结合心理和生理需求，以私人订制的方式使你的健康和生命进入*状态，让人们*限度地成为自己健康的主宰！

玛格丽特·摩尔（Margaret Moore）也被称作麦格（Meg）教练 ，拥有17年在美、英、法、加四国生物技术领域的丰富工作经验。曾是赛诺菲得公司的高级经理人，担任过两家生物技术公司的CEO和COO。2000年玛格丽特从高科技医药领域转型到健康教练工作，并创建了“好教练”（Wellcoaches）公司——美国运动医学院的战略合作伙伴，现在该公司已经成为健康职业教练金标准的制定者。迄今为止“好教练”的教练学校已在45个国家共培训了10 000多名健康教练。

埃里卡·杰克逊（Erika Jackson），MLHR（劳务与人力资源管理硕士），MCC（大师教练），BCC（全球生涯教练），MBTI认证导师，哈佛大学延伸学院（Extension School）教授教练心理学课程，是“好教练”公司负责运营和培训的副总。有20年人力资源和组织发展工作的经验，其工作涵盖了从世界500强企业到地方非盈利组织，从公众领域到私人企业。埃里卡是学习方面的专家，掌握很多学习工具。也集中研究欣赏式探询和非暴力沟通，利用这些优势致力于教练技术和方法的持续发展。

鲍勃·坦申恩-莫兰（Bob Tschannen-Moran），IAC-MCC（IAC）（美国国际教练联合会-大师教练），BCC（全球生涯教练），CCE认证教练，是转化中心 （Center of School Transformation）的共同创始人和 CEO，生命旅程（ LifeTrek）教练国际公司的主席，国际教练联合会(IAC)的曾任主席。著有《令人回味的教练：一次对话一场转化学校》，他以印刷或电子格式发表的文章超过700多篇。和妻子梅金（Megan）共同撰写的“教练和评估者”，成为2011年10月刊的教育领导力杂志中的首要文章。鲍勃（Bab）是IAC认证的大师教练，并进修过数种教练课程。

人类健康不断遭遇未知的挑战，健康和疾病预防已成为精英人群的主动需求！现代医疗仍然是针对疾病治疗的一种消极被动接受模式，无法满足主动健康需求人群的需要。应时而起的健康教练模式是一种结合个体心理和生理需求，协助需求者主动寻找个体化健康方法，制定健康计划，达成健康目标的新医学模式，这种未来医学模式，也会使健康教练成为一种新兴职业。尤其现在全球抗疫的背景下，本书的出版恰逢其时，将开启中国健康教练领域的新纪元!

现代医疗仍然是针对疾病治疗的一种消极被动接受模式，无法满足主动健康需求人群的需要。应时而起的健康教练模式是一种结合个体心理和生理需求，协助需求者主动寻找个体化健康方法，制定健康计划，达成健康目标的新医学模式，这种未来医学模式，也会使健康教练成为一种新兴职业。

——张明徽  博士

乐和新医学创始人

清华大学临床医学院细胞治疗研究所所长

2.心理健康与身体健康的关联度达90%以上。我们不仅要对身体进行养护和治疗，更重要的是需要专业人士给与陪伴和倾听，关注尊严和希望，让健康的生命超越时间和空间的束缚而绽放，这是健康教练的神圣职责。尤其是现在全球抗疫的背景下，本书的出版恰逢其时，将开启中国健康教练领域的新纪元!

——加瓦教练学院和加瓦教练模型创始人，20本教练书籍的组织者和译著者，ICF北京分会前会长  黄学焦

3.身体呈现出的状态，生活沉浸出的品味，其实都是我们内在需要导演出的幻像。作者精心设计的思维重建流程和动机改造引擎，为教练找准核心问题症结，开展精准扎实的工作，提供了高效率的解决问题方案。这本教科书式的经典健康教练实战手册，为我们精细化管理心智程序， 做出了卓越的贡献！

——中国心理学会标准委情绪管理学组组长，原央视«焦点访谈»资深记者，好心情研究院院长 夏青