成熟大人的回嘴艺术

遇到这些状况，多数人只会保持沉默、静静忍耐，或者以苦笑来应对，无计可施，任凭对方摆布。

“人性本善”这种观点，他们非常有攻击性，不会设身处地去理解他人的痛苦。

如果遇到这种人，被他们当成攻击目标，你很可能就会被当成对方练拳用的沙包。

“对于他人的攻击，千万不能毫不抵抗。”这是我想大声疾呼的重点。

如果对方践踏了你的心，你却什么都不做，这其实就代表你毫不重视自己。在紧要关头，希望大家不要犹豫，要懂得保护自己。

明明很想反驳，一时之间却说不出话来；虽然不甘心，却只能保持沉默。对于所有曾经历过这种事情的人来说，本书就是要传授你们在被对方言语攻击时，能聪明回嘴，不再黯然神伤的技术。

“攻击”场面，并掌握能应付这些状况的有效对策。

回嘴的招数，必定会成为你在建构良好的人际关系时，不可或缺的有力武器，甚至还能成为挡箭牌。

“在这种时候，原来可以这样回嘴啊！”只要知道这一点，必定能以一颗更从容的心与他人相处。手持武器备而不用，会比手上什么武器都没有的无防备状态，更让你安心。

“挖苦”过…… 
◎公司前辈：“你都出社会几年啦？连这种事都不知道！” 
◎长辈邻居一碰面就问：“怎么还不生小孩啊？” 
◎主管老爱想当年：“到现在为止，还没有人可以超越我的纪录。” 
◎朋友爱吐槽漏我气：“你那个身材穿这样不好看啦，我穿好看多了……” 
◎妈妈：“我说这些都是为了你好，你当我喜欢啰嗦啊……” 
◎婆婆：“你做的菜跟我们家味道都不太一样……” 
◎丈夫：“家庭主妇还真是轻松！” 

生活中就是会遇到一些讲话喜欢挖苦别人的人， 
偏偏这些人可能是我们的亲人、朋友、同事、甚至另一半， 
你不可能断绝往来 (家人)、甚至不能搞坏关系(主管同事)， 
但暗自生气又容易得内伤，怎么办？ 
 ──成熟大人的回嘴艺术。 

日本知名心理医生片田珠美表示， 
“人性本善”， 
面对越来越普遍的有心或无心言语攻击，如果我们只是默默忍受， 
只会被他们当成练拳用的沙包。 
“在这种时候，原来可以这样回嘴！” 
手持武器备而不用，比手上什么都没有的无防备状态，才得从容。 

◎回嘴的*指导原则，就是“不搏斗”，让对方的袭击落空： 
•面对激动的、大声的言语攻击，你的回嘴口气更必须显得不痛不痒， 让对方知道这样说下去于事无补。 
•言语攻击者都想看到对方受伤，你悖离他的期待，就能使攻击毫无价值。 

◎面对职场言语暴力，要如何反击、又不能坏了关系？ 
•“你说○○是什么意思？”──话中带刺的同事，你就一字不漏回问。 
•“要不是我……”，你就顺势“对啦，我们都靠你啦！”。 
•“对了，今天早上的新闻说……”──说话势利眼贬损人的，你就讲风马牛不相及 的话题，转移对方的注意力，别跟他浪费唇舌。 
?你知道公司里头有一种楚楚可怜的言语攻击者，会挖坑让你跳吗？ 

◎朋友圈中的麻烦人物，你要怎么技巧性的洗他脸？ 
•“有传言说你在背后说我……”──发现朋友在背后道你是非，你得质问他。 
•“先别提这件事了，你身上这件衣服很好看 
”另辟话题别搭腔，以免他引述你的话。 
•遇到在大家面前羞辱你的人，你要把周遭人牵扯进来，就能逆转形势痛击。要用 
“挖，你这样讲话真是没礼貌！” 
?“骑”我，怎么让她自觉无趣而住嘴？ 

◎家人亲戚的言语暴力，甚至比仇敌更狠，如何将战场化为欢乐场？ 
•──“你这样说让我很难过。” 
•“这是我和○○（丈夫╱太太）一起做的决定。”──另一半的家人爱嘲讽， 
你就搬出另一半。 
•“我希望我们能有独处的时间。”──别说“你妈”“你爸”，要说“我、我们”。 
?配偶说话老是贬低我，你知道怎么回嘴改他恶习？ 

片田珠美，精神科医师、京都大学兼任讲师。1961年出生于广岛。毕业于大阪大学医学院、京都大学人类?环境学研究所博士课程。人类?环境学博士（京都大学）。曾以法国公费留学生的身份，到巴黎第八大学精神分析学系学习雅各布?拉冈派的精神分析。取得DEA（专业研究课程结业证书）。 

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 “骑”人，就是要把你比下去15

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 ——别傻了38

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 “你连这个都不知道？”你怎么回应？68

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 “骑”人，让他知道自己无聊103

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 “你妈”“你爸”，要说“我”“我们”123

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 “有自己衡量标准”的人？139

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“挖苦”过…… 
◎公司前辈：“你都出社会几年啦？连这种事都不知道！” 
◎长辈邻居一碰面就问：“怎么还不生小孩啊？” 
◎主管老爱想当年：“到现在为止，还没有人可以超越我的纪录。” 
◎朋友爱吐槽漏我气：“你那个身材穿这样不好看啦，我穿好看多了……” 
◎妈妈：“我说这些都是为了你好，你当我喜欢啰嗦啊……” 
◎婆婆：“你做的菜跟我们家味道都不太一样……” 
◎丈夫：“家庭主妇还真是轻松！” 

生活中就是会遇到一些讲话喜欢挖苦别人的人， 
偏偏这些人可能是我们的亲人、朋友、同事、甚至另一半， 
你不可能断绝往来 (家人)、甚至不能搞坏关系(主管同事)， 
但暗自生气又容易得内伤，怎么办？ 
 ──成熟大人的回嘴艺术。 

日本知名心理医生片田珠美表示， 
“人性本善”， 
面对越来越普遍的有心或无心言语攻击，如果我们只是默默忍受， 
只会被他们当成练拳用的沙包。 
“在这种时候，原来可以这样回嘴！” 
手持武器备而不用，比手上什么都没有的无防备状态，才得从容。 

◎回嘴的*指导原则，就是“不搏斗”，让对方的袭击落空： 
•面对激动的、大声的言语攻击，你的回嘴口气更必须显得不痛不痒， 让对方知道这样说下去于事无补。 
•言语攻击者都想看到对方受伤，你悖离他的期待，就能使攻击毫无价值。 

◎面对职场言语暴力，要如何反击、又不能坏了关系？ 
•“你说○○是什么意思？”──话中带刺的同事，你就一字不漏回问。 
•“要不是我……”，你就顺势“对啦，我们都靠你啦！”。 
•“对了，今天早上的新闻说……”──说话势利眼贬损人的，你就讲风马牛不相及 的话题，转移对方的注意力，别跟他浪费唇舌。 
?你知道公司里头有一种楚楚可怜的言语攻击者，会挖坑让你跳吗？ 

◎朋友圈中的麻烦人物，你要怎么技巧性的洗他脸？ 
•“有传言说你在背后说我……”──发现朋友在背后道你是非，你得质问他。 
•“先别提这件事了，你身上这件衣服很好看 
”另辟话题别搭腔，以免他引述你的话。 
•遇到在大家面前羞辱你的人，你要把周遭人牵扯进来，就能逆转形势痛击。要用 
“挖，你这样讲话真是没礼貌！” 
?“骑”我，怎么让她自觉无趣而住嘴？ 

◎家人亲戚的言语暴力，甚至比仇敌更狠，如何将战场化为欢乐场？ 
•──“你这样说让我很难过。” 
•“这是我和○○（丈夫╱太太）一起做的决定。”──另一半的家人爱嘲讽， 
你就搬出另一半。 
•“我希望我们能有独处的时间。”──别说“你妈”“你爸”，要说“我、我们”。 
?配偶说话老是贬低我，你知道怎么回嘴改他恶习？ 

片田珠美，精神科医师、京都大学兼任讲师。1961年出生于广岛。毕业于大阪大学医学院、京都大学人类?环境学研究所博士课程。人类?环境学博士（京都大学）。曾以法国公费留学生的身份，到巴黎第八大学精神分析学系学习雅各布?拉冈派的精神分析。取得DEA（专业研究课程结业证书）。 

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  言语攻击的八种类型

 “为什么他要这样对我说话？”

“真不敢相信我会遇到这种不公平的事，简直就是莫名其妙。”

在任何地方都有具有攻击性的人，或是喜欢恶言相向、酸你的人。

碰到这些人，就像遇上不可理喻的怪物。

当你遭受这种人的言语打击时，心绪会一片混乱，在愣住的当下，变得无法及时作出任何反击。然而，以结果来看，没反应便等于失败、退缩。

如果我们去分析这些具有攻击性的人，会发现他们其实不是什么怪物。他们和你一样，都只是普通人。不仅如此，他们比被攻击的人，拥有更脆弱的一面。

——如果能明白他们的心理，想对策就变得容易多了。你可以不带恐惧地向他回嘴、反驳。

战斗的首要条件，就是要知道对方的心理。

……8种攻击类型

不管是在职场或朋友圈，都充斥着许多会攻击他人的人。这些人究竟是如何对他人张牙舞爪的？尽管每个人的个性各不相同，但如果我们针对许多个案，从心理层面来观察的话，可以归纳出几种不同的模式。

8种类型。

8种类型的其中一种。当然，根据不同个案，他很可能拥有不止一种心理状态。

以下，我们就把这几种攻击类型的特征，作简单整理。

●一 国王型

“我跟你们这些人不一样”的高傲、自大态度，希望别人能遵从他的意思。

●二 没穿衣服的国王型

这种人只说跟自己有关的话题。无论是过去的丰功伟绩，或是获得什么好评，总之就是滔滔不绝地炫耀自己。如果有人说出和他不同的意见，他就会有激烈的反应，并加以批评。

●三 羡慕、嫉妒型

这类人所说的话或是批评，往往会一刀刺入人心。如果你刻意冷淡、无视他，他虽然不会采取积极的攻击行动，但他会让你一点一点、慢慢感觉到他之后每一句话带来的痛楚。这种人通常都是朋友或同事等，和你拥有对等关系的人。

●四 大少爷型

“谁叫你不照我说的去做，明明就是你不对！”把错都推到别人头上。如果你不接受他的要求，他不会轻易善罢甘休。

●五 悲情女主角型

“我很可怜”的形象。如果你好心给他建议，他也不会听。他们容易对一些小事过度反应，总觉得自己是受害者。并且，他们完全不觉得自己的行为，已经令对方感到厌倦。

●六 转移目标型

“为什么他对这种小事这么生气”？而且他会把你当成坏人，严加指责。

●七 对过去有阴影型

这种人会对你没做错，或是完全不记得的事发脾气，甚至会毫无道理、不分青红皂白地发动攻击。常常令人无法理解为什么他们这么生气、为什么突然采取冷淡的态度，又为什么这么严苛地与你作对。

●八 施虐者型

这种人会一味采取暴力的言行举止。如果看不到对方表现出受伤的反应，就不会停止攻击。根据不同的状况，可能还会动手施暴，或是摔东西等。

8种类型的人所隐藏的心理状态。

只要能了解这些隐藏在攻击背后的心理问题，自然就能找到许多对策，帮助我们从问题中脱身。

国王型的人，会采取如同国王般的高压态度，言行举止都展现出想支配他人、希望能按照自己意思进行的欲望。

比方说，职场中的主管，就有不少这种国王型的攻击者。他们会过度地以高姿态发言，并对他人微小的过失发不必要的脾气。

事实上，越会这么做的主管，对自己的工作能力或职位就越没自信。

如果一个主管在工作上积累了明确的实绩，并在该职位待了相当长的时间，且获得部属的信赖，是不会做出以上那些行为的。

30多岁的C先生，正在烦恼与新任主管之间的关系。

他过去的主管，在交办工作给他时，对小细节并不会有太多的指示或干涉，但新主管却会对细节一一发表意见。

“这个你做了吗？那个你用了没？”主管会针对每件小事反复询问，只要你有一件事情还没做，他就会开始激动。

C先生才差两三岁，担任管理一职也才短短几个月的时间。而他之所以会出现这些举动，说穿了，就是因为缺乏自信。

我曾经任职于某大企业的保健室，当时我就发现，刚当上部长或董事的人，走路时肩膀都很紧绷。

如果是长期位居高级职位的人，并不会有这种动作。因为他们比较有自信，也知道若因为不必要的小事就虚张声势，会乱了阵脚，甚至导致组织运作的不顺畅。

“自己就会被瞧不起”“优势可能就保不住了”。

由于缺乏自信，所以会不安，觉得大家都不尊重他，甚至持有恐惧感，不知道自己的地位什么时候会遭到威胁。因此，才会对人采取强势的态度，命令部属，试图以掌控的行为来换取心安。

因为恐惧，所以发动攻击，这不仅止于工作的场合，在其他地方也有可能发生。

Niccolo Machiavelli）曾经这么说：“人类出于恐惧和憎恨的心理，会做出偏激的行为。”

因为害怕，所以口出恶言；因为不安，所以专横跋扈。

因为没有自信，所以采取高压的态度来虚张声势。

因为想夸示自己位居上位，所以过度地严加指责。

这种人之所以想掌控他人，根源皆来自缺乏自信，不知自己何时会被威胁、取代的恐惧心理。

没穿衣服的国王型的人，喜欢滔滔不绝地吹嘘得意的事，以自我为中心行事。

这种人的特征，是非常自恋，以及具有想被认同的欲望。也因此，他们希望别人能认可自己的能力，并习惯夸耀自己的优势。

曾有一位新主管，他不愿意遵照过去的工作方式，而企图强迫部属按照自己的方法做事。

“我们好不容易已经习惯之前的方法了”，但新主管为了显示自己比前任还优秀，并想以自己的方式提升业绩，以获得上层的赞赏，所以，他不顾旁人的意见，强硬推行新政策，后仍然招致失败。

为什么他会这么希望自己能够得到认同呢？因为他觉得自己不曾得到他人的赞同。会把这种想法表现在言行举止上的人，其实就是没穿衣服的国王型。

“我得金牌了！”他们不炫耀，是因为众人肯定了得奖这件事，并且也认可了获得金牌的人。

所以在某种意义上，越是半吊子的人，越会露出希望自己能得到众人认同与肯定的欲望。

“快认同我、快肯定我，我可是非常棒的”信息。他们希望被大家认可、希望获得掌声、希望被称赞。换句话说，也就是想展现自己而已。

“快看我、快看我！”的感觉。但他们并不知道，其实自己已经被人看破手脚。尽管周围的人已经厌烦，觉得：“又来了，又在讲那些事！”但本人不会察觉，仍会滔滔不绝地炫耀个不停。

“那个人在某种程度上来说，其实还满可悲的。”不过，他们连这种事也察觉不到。

 “骑”人，就是要把你比下去

羡慕、嫉妒型的人，会隐藏起阴险的嫉妒心，缓缓地发动攻击。

“排名（Mounting）女子”这个日文新名词？

Mounting 的原意为哺乳类动物性交时，一只跨骑在另一只身上的动作，展现动物之间地位的优越性。现在已经引申到职场中，指总是拿周围的人和自己作比较，并觉得自己位居上风的女性。

“我身材比较高，所以比她更适合那件衣服”“我男朋友比她男朋友收入还高”