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作者王小兵、王晓东、黄慧利、 袁达、张雯、王莉、陈红、康微婧、曾成、肖靓莎、张益静
出版社清华大学出版社
ISBN9787302432722
出版时间2016-04
装帧平装
开本16开
定价47元
货号23977012
上书时间2024-10-20
章市场营销学概述 学习目标 导入案例 节市场与市场营销 第二节市场营销学的形成与发展 第三节市场营销学的研究对象与内容 第四节市场营销管理及其哲学 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第二章市场营销环境分析 学习目标 导入案例 节市场营销环境的含义及特点 第二节宏观市场营销环境 第三节微观市场营销环境 第四节环境分析与营销对策 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第三章消费者市场和购买行为分析 学习目标 导入案例 节消费者市场的含义与特点 第二节影响消费者购买的环境因素 第三节影响消费者购买的个体因素 第四节消费者购买决策过程 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第四章组织市场和购买行为分析 学习目标 导入案例 节组织市场的类型和特点 第二节组织市场购买行为 第三节非营利组织市场购买行为分析 第四节客户关系管理 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第五章市场营销调研与预测 学习目标 导入案例 节市场营销信息系统的概念及构成 第二节市场营销的调研 第三节市场需求的测量与预测 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第六章市场营销战略 学习目标 导入案例 节企业战略与市场营销战略 第二节确定企业使命与战略目标 第三节建立战略业务单位 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第七章竞争者分析与竞争性市场营销战略 学习目标 导入案例 节竞争者分析 第二节市场领导者战略 第三节市场挑战者战略 第四节市场追随者和利基者战略 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 Ⅵ Ⅴ 第八章目标市场营销战略 学习目标 导入案例 节市场细分 第二节目标市场 第三节市场定位 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第九章产 品 策 略 学习目标 导入案例 节市场营销组合的含义及其发展 第二节产品的整体概念 第三节产品组合 第四节产品市场生命周期 第五节新产品开发 第六节产品品牌与包装策略 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第十章定 价 策 略 学习目标 导入案例 节影响定价的主要因素 第二节定价的一般方法 第三节定价的基本策略 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第十一章分销渠道策略 学习目标 导入案例 节分销渠道及其类型 第二节分销渠道的设计和管理 第三节分销渠道的发展 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第十二章促 销 策 略 学习目标 导入案例 节促销策略概述 第二节人员推销策略 第三节广告策略 第四节公共关系策略 第五节营业推广策略 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 Ⅷ Ⅶ 第十三章市场营销管理 学习目标 导入案例 节市场营销计划 第二节市场营销组织 第三节市场营销控制 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第十四章国际市场营销 学习目标 导入案例 节国际市场营销环境 第二节国际市场营销的限制因素 第三节国际市场营销方式 第四节国际市场营销策略 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第十五章服务市场营销 学习目标 导入案例 节服务营销概述 第二节服务质量管理 第三节服务产品的有形展示 第四节服务的定价、分销和促销 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 第十六章营销新概念 学习目标 导入案例 节关系营销 第二节合作营销 第三节绿色营销 第四节网络营销 第五节整合营销 第六节体验营销 本章小结 思考题 案例分析 实训实习 参考文献 〖=(〗1127101317171819202020223032343535363737384042485252535556565658646769696971727272748287888890919191102107110110111115116116116124131137140141141145146146147153156159160160163164164164168171173178182188188189193194194194198202209209210212213213213215220222222222226227227227230233239241243244244247248248249251254260260260262263263263265267268272272272276277277277282286288292293293296297297297301302305308309313314314317318〖=〗 |
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