说话高手
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作者赵洁主编
出版社黑龙江美术出版社
ISBN9787559352200
出版时间2019-06
装帧平装
开本16开
定价32.8元
货号9787559352200
上书时间2024-10-20
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，通过一个个生动具体的故事，从“含蓄委婉”“把握分寸”等不同角度，深入浅出地介绍了胜人一筹的说话智慧，品读本书可以让你感受到拥有好口才的迷人魅力，也能为你走向辉煌的人生提供有效的帮助。
作者简介
目录
第一章 三思而言，注意对象、场合
因人而异，考虑对方性格
或雅或俗，注重知识层次
弄清身份
有的放矢
以情动人
第二章 委婉含蓄，轻松解决问题
迂回委婉
委婉恰当
巧用语言
让人心悦诚服
让人自己领会
顺水推舟
指出错误，讲究方式方法
和风细雨，不要伤人自尊
第三章 把握分寸，不能触犯禁忌
把握分寸，点到为止
趋利避害
谦虚低调
说话有分寸
注意分寸，玩笑不能过头
注意节制，不能信口开河
第四章 话别说满，最好留有余地
说话要有余地
诺不轻许，以免失信于人
别夸海口，小心误人害己
面对现实，少发豪言壮语
衡情酌理，说话考虑后果
量力而行，切莫口出狂言
自夸自赞，也要把握尺度
第五章 幽默风趣，让人心情愉快
物极必反，幽默也要有度
妙语连珠，幽默打破冷场
幽默调侃，迅速摆脱僵局
幽默建议，更易对方采纳
机智敏捷，幽默讨人喜爱
来点幽默，轻松化解冲突
幽默诙谐，难事也变轻松
幽默谈吐，更有吸引力
幽默风趣，调节气氛
第六章 恰当自嘲，何妨笑笑自己
豁达开朗，开开自己玩笑
妙用自嘲，尴尬化为融洽
自我解嘲，拉近双方感情
自我调侃
意外出现，一言就能“救场
自我解嘲，轻松摆脱困境
自嘲警醒他人
善用调侃，获得良好人际关系
内容摘要
《说话高手》一书全面介绍说话技巧，易懂易学，现学现用，让你舌绽莲花，表面精彩生活。它是帮你树立优秀说话形象的读物。如何发挥语言魅力，是现代人生存的必备条件。本书是一本教人如何讲话的入门书，它将教你在阅读本书的同时以最短的时间学会如何说好、说巧的方法。
精彩内容
因人而异，考虑对方性格
在沟通中，回话没有固定的模式，要考虑到沟通的相关因素，沟通对象的性格，就是其中很重要的因素。对待不同性格的人，在回话上应该有明显的区分。
有的人性子慢，有的人性子急。慢性子的人随和稳重，不急不躁，做起事来慢条斯理，就是俗语说的“火上房不着忙”。在回话的方式上，就要针对对方“慢”的特点，回话时考虑的时间可以加长，而不是对方一说完，你就马上回答，否则，容易给对方造成压迫感；而急性子的人，一般做事风风火火，注重效率，不喜欢拖泥带水，所
以，遇到急性子的人，回话就要快一点儿，不要拖拖拉拉、拐弯抹角。
有的人性格腼腆，自尊心很强，遇到这样的沟通对象，回话时就要含蓄委婉，不能口无遮拦，更不能开一些过火的玩笑，这样会让对方觉得伤了面子，甚至对你产生
反感；有的人生性随和，大大咧咧，不拘小节，遇到这样的沟通对象，回话就可以直接一点儿，甚至可以调侃逗趣，因为对方不会生气，反而会觉得你合乎他的脾气，把你当作知己。
春秋时期的教育家孔子就已经认识到回话要考虑对方的性格，他在回答不同学生的提问时，就非常注意考虑对方的性格。
《论语》里记载着这样一个故事：有一次，学生子路问孔子：“老师，听到了什么就要
马上行动起来吗?”孔子回答说：“不能。父亲和哥哥还在，怎么能马上行动呢?应该请教一下父亲或哥哥。”学生冉求也问孔子同样的问题：“听到了什么，就要马上行动起来吗?”孔子回答说：“那当然，听到就要马上行动，怎么能拖延呢?”孔子回答两个学生的话被公西华听到了，公西华感到非常疑惑，就问孔子：“子路问听到什
么就行动起来吗，您说‘有父亲和兄长在世’，不能马上行动；冉求问听到什么就行动起来吗，您却说‘听到什么就要马上行动起来’。我不理解您对两个人说的话为什么正好相反，所以冒昧地请教老师。”孔子说：“冉求做事不够果断，喜欢退缩，所以，我用肯定性的回答给他壮胆，鼓励他自信勇敢一点儿；子路好胜心强，胆大勇为，所以，我用否定的回答劝他谦退，让他做事要二思向仃。”这个故事告诉我们，在回话的时候，要讲究因人而异，根据不同的性格来决定回话的内容。如果不注意因人而异，就很容易说错话，达不到沟通交流的目的。
凡一是一位年轻的销售员，平时说话不太注意说话方式，不管对方是谁，是什么性格，他总是大大咧咧，嬉笑调侃，百无禁忌。有一次，外地一个客户给他打来电话说：“小刘啊，好长时间没联系了，是不是很忙啊?我上次进你的那批货已经卖完了，什么时候能给我再发一批货啊?”凡一一听是宁波的张老板，想也没想就大大咧咧地说：“哈哈哈，是你小子啊!要补货怎么不早和我说呢，你不说我怎么知道那批货什么时候卖完啊!”事实上，张老板年纪比凡一大了十多岁，性格也比较古板，凡
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