冲突怎么办？社区民主协商实战宝典
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作者第一作者社邻家
出版社上海三联书店
ISBN9787542672155
出版时间2021-03
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价68元
货号29213696
上书时间2024-10-19
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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导语摘要
本书由国外前沿冲突管理理论和实践者分享两部分构成。作者（之一）郑思斯结合在美求学和实战的所见所想，详解前沿实务探索者的研究发现，并结合中国基层社区治理经验，以促参员的视角指导如何开展社区民主协商实践。
作者简介作者社邻家 ：2017 年 8 月创办于上海，是一家社区公共空间整合运营商，是社区治理前沿研究赋能平台，是社区服务入口的社会企业。 社邻家创业团队以多年积累的咨询、实践经验以及和国内知名高校的合作，已然形成一系列社区治理创新产品、服务与项目，目前已经在上海、成都、南京、郑州等落地并形成一定影响力。
目录
（上）公共管理者指南：如何解决协作中的冲突？
概要
一、导论
协作中冲突的复杂性
协作式管理的悖论：协作可能产生冲突
二、理解利益式磋商
三、做协作网络中卓有成效的磋商者
如何准备磋商
如何通过协作解决问题
四、管理冲突的沟通技术
提出解决问题的问题来厘清利益
模块发问
应用反射式倾听或积极倾听
……
作者和译者介绍
后记
内容摘要本书由国外前沿冲突管理理论和实践者分享两部分构成。作者（之一）郑思斯结合在美求学和实战的所见所想，详解前沿实务探索者的研究发现，并结合中国基层社区治理经验，以促参员的视角指导如何开展社区民主协商实践。
主编推荐作者社邻家 ：2017 年 8 月创办于上海，是一家社区公共空间整合运营商，是社区治理前沿研究赋能平台，是社区服务入口的社会企业。 社邻家创业团队以多年积累的咨询、实践经验以及和国内知名高校的合作，已然形成一系列社区治理创新产品、服务与项目，目前已经在上海、成都、南京、郑州等落地并形成一定影响力。
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