提升你的演示技能（创造成功经典系列）

前言

   人人都想成为伟大的演说家，原因不尽相同。有的人想在世界政治舞台上大放异彩；而有的人目标就没那么远大，只不过希望在公司下次的会议上能顺利地完成讲话。

   也许，大多数人仅仅是不想表现得太糟糕，我就是其中之一。我同时扮演了两个角色：演讲导师和实际演讲者。的确，我知道什么能成就杰出的演说家，也能指出人们在演讲1 中出现的瑕疵，给演讲者一些暗示或建议，帮助他们表现得更好。但是如果让我身体力行，就不像说起来那么容易了。不过即便如此，我还是想要尝试一下。

    只要你对演说这门精细的艺术有基本的了解，就会发觉书中的内容并不陌生。本书主要包括如何克服紧张情绪，以及怎样运用自己的声音、良好的写作能力和演练技巧等。

    本书的指导原则是将重心放在“体验式”学习上，即“干中学”。纸上谈兵似的学习怎样控制情绪，和在高度紧张的环境下实战是两码事。所以，未来成功的关键不仅在于学习技能，更在于学以致用。提升演示技能的过程中重要的一点，就是反思，即对自己的表现进行回顾。书中专门设有一章讲解如何收集对“你演讲得如何”的反馈（包括主观及客观两方面），这可帮助你对未来的学习进行规划。

    你认为自己现在的演讲水平如何呢？实际上你的水平可能比自己意识到的要高得多。可以先自己想一想，然后和别人交流看法，终得出的结论大概就是你的真实水平了。这也是一名出色的演讲者应该具备的主要品质。现在，你需要做的就是记住一些简单的规则，进行大量的练习并克服自己的紧张情绪。

    祝你好运。不过，只要你做了充足的准备工作，不用靠运气也能成功。

引言

   关于提升演示技能，有很多书任君挑选，本书也可以成为你的一种选择。要想成为一名完美的演讲者，首要原则就是自信。或者说，看起来自信的外表，这是至关重要的一点。人们不需要知道你心里是否忐忑，面对观众是否怯场或担心出错；只要你给人感觉有条不紊，人们就会觉得你很专业。

    本书中的建议，不论好坏，均来自我个人的经历，以及与大量商业发言人和职业演讲者的交流。希望通过借鉴本书中的部分建议，你能有机会让自己做得更好。

    有影响力的演讲取决于两点：内部因素和外部因素。内部因素就是你自己，独一无二的基因、经历、家教及环境造就了世上的你。无论你还学到了哪些演讲技巧（不管是通过阅读本书，或者是不断练习演讲，抑或是听取他人的意见），当你上台演讲时，重要的是做自己。

    除此之外，还有外部因素。所有这些我称之为演讲的基本因素。这部分内容是可以经过学习、练习终掌握的。包括写稿子，演练，正确介绍自己，感受现场氛围的变化，以及使用诸如麦克风、幻灯片等工具。

    将上述两方面因素结合在一起才能够帮助你实现“个人表现”——演讲十分精彩，即便已经结束了，人们还会对此津津乐道。在正式开始练习新技巧之前，我想提一点个人经验，希望对你有所帮助。初做演讲时，我一直很想做好，因此大量阅读各类图书，欣赏很多出色演讲者的表现，学之所长并将其运用到我的“表演”中，同时咨询了很多演讲导师，他们也给了我很多卓有成效的改进方案。

    但这么做的弊端就是，当我站在台上演讲时，大脑中各种想法层出不穷：保持微笑，注意肢体语言，不要在台上到处走动，放慢节奏，声音要有起伏，等等。实际上，我那时太过紧张，压根儿无暇顾及所有的要点。

    因此我想说，如果你还在学习如何演讲，那么集中精力将之完成即可，确保对内容熟记于心，凭直觉用你认为恰当的方式展现给他人。练习得越多，你就会越有余力去运用一些更高级的演示技能。但就目前而言，你有能力站在众人面前讲话，且会运用一定技巧，就很不错了。

    鉴于在准备演讲时，人们需要先写稿再演讲，因此本书章节大致按时间顺序排列。为巩固学习效果，每章末尾有简短的练习，另附有本章内容的小结。在接下来筹备演讲时，若想着重掌握某些技能，你可以回顾相关章节的要点即可。

    如果现在你仍不知该从何处入手提高演示技能，可以用分类象限图（见图0-1，略）来确定。这里，会将演讲涉及的全部因素考虑在内，包括：

  ? 演示技能；

  ? 写作能力；

  ? 提前演练；

  ? 声音控制；

  ? 自信；

  ? 视觉化辅助；

  ? 提高制作幻灯片的技能；

  ? 正确配置辅助工具；

  ? 寻找低风险机会进行演练；

  ? 幽默感；

  ? 叙事能力；

  ? 消除紧张情绪；

  ? 妥善应对观众。

《提升你的演示技能》（第三版）一书汇集多种可行性建议，可使读者在准备演讲时做到循序渐进，信心大增，事半功倍并*终一气呵成。内容涵盖解析演讲主题，理解观众需求，处理突发情况，组织演讲内容使之扣人心弦等。

西奥·西奥博尔德，资深演说家、自由撰稿人及商业顾问，曾担任BBC高级市场营销。写作经历丰富，作品主要为网络及音频形式。

前
言

引
言

章
你的动机是什么

  设定个人目标

  演讲者的第二自我

  你是谁

  演讲时应具备的品质

第二章
从何入手

  演讲的类型

  寻求发言机会

第三章
到底要讲什么

  从观众入手

  开发模板

  紧扣时事

  积极调查并统计资料

  独具特色

  引经据典

第四章
现在……开始动笔

  逐字稿

  落到笔头，熟记于心

  提示和衔接

  使用幻灯片写稿

  写作“五步走”

第五章
故事的力量

  故事的优势

  真真假假

  收集故事素材

  如何讲故事

第六章
巧用幽默

  切合时宜

  你幽默吗

  计划与即兴

  搞笑时该注意什么

  笑话与逸事 

  搞笑失败了怎么办

  夸张的艺术

  结合热点

第七章
使用幻灯片    意义何在

  幻灯片基本介绍

  设计幻灯片演示

  幻灯片小工具

第八章
其 他视觉辅助工具

  挂纸白板

  电子白板

第九章
排 练

  排练技巧

  记忆方法

第十章
控制声音

  音 量

  激 情

  语 速

  “嗯……呃……”

第十一章
开场白

  错误的开场白

  消极的开场白

  精彩开场白的成就之道

第十二章
结 尾

  力求明确

  积极向上

  结构紧凑

  富有激情

  完成之后

  掌声响起

第十三章
正确处理紧张情绪

  紧张的克星——清单

  肢体语言

第十四章   正确对待观众

  观众的恐惧

  绝不批评

  提升技巧

  与观众互动

第十五章   问答环节

  不利方面

  成功秘诀

第十六章
做好准备——实操方面

  仪容仪表

  演示工具

第十七章   演讲将至

倒计时

  事与愿违

第十八章   脱稿演讲

  克服对公  开亮相的恐惧

  准备好迎接成功

  记忆强化秘诀

  创建标准素材

第十九章
互动进阶

  恼人的反馈

  是否有危险

  是否有用

  互动技巧

  为互动热身

第二十章
进展报告

  自己是好的裁判

  录像及回顾

  真诚的朋友与忌妒的同事

  观众的反应

  演讲邀约

  正式反馈

第二十一章
实战演讲

  树立信心

  附加价值

  结构合理

  说服环节

  压力之下的演讲

  编辑处理

第二十二章
下一步  怎么做

  他山之石

  适度夸张

  标准行头

  人物刻画

  重复频率

  熟练程度

《提升你的演示技能》（第三版）一书汇集多种可行性建议，可使读者在准备演讲时做到循序渐进，信心大增，事半功倍并*终一气呵成。内容涵盖解析演讲主题，理解观众需求，处理突发情况，组织演讲内容使之扣人心弦等。

西奥·西奥博尔德，资深演说家、自由撰稿人及商业顾问，曾担任BBC高级市场营销。写作经历丰富，作品主要为网络及音频形式。

第六章  巧用幽默

    幽默风趣可能是成就精彩演讲的好方法。我说“可能”，是因为幽默就像炸药，若将它用于，绽放时的确精彩绝伦；但如果炸药就在你眼前爆炸，你难免会感觉大事不妙。本章沿用前两章的角度，从写作和叙事出发，相辅相成。我们可以说幽默是自发形成的，是对当时发生的一些事情所做出的反应，但更为重要的是随后的效果。现在，我将提出几点原则，希望在活跃观众气氛方面助各位一臂之力。

切合时宜

    幽默的首要原则，就是要考虑内容是否适合幽默。我们到目前为止讨论的所有方面——观众的组成、演讲的类型、现场的情绪与演讲时的氛围，都十分重要。

    在我看来，幽默几乎在所有场合都能有效传达信息。比如，在谈有关公司年度报表的“干货”时，当然也能一反常态地抛出一句俏皮话，只为了看看观众们有没有犯困。在工作中，人们往往更容易在某一问题的消极面找到乐趣。下面就是个很好的例子。

逆境时的幽默

    成语“苦中作乐”用来形容在逆境时的幽默是恰当不过的。这种幽默很常见，常由身处困境的人本人说出来。

    前电信巨头世通（WorldCom）公司因财务丑闻而面临破产时，其员工仍能保持幽默感。当时，这家公司的股价一连几周狂跌不止，流言四起。纳斯达克交易所于2002 年6 月26 日停止发售世通股票，股价下跌至9 美分。在世通公司内部，财务丑闻令许多人感到震惊，他们都还没意识到发生了什么事。当时公司流传着一份备忘录用以重振士气，上边写道：“我们的客户可以依靠世通满足通信需求，无论今天还是明天”。有人在下边写道：“星期五就不一定了。”

   说到幽默的使用，我们要注意不能跨过“安全”线，即“切合时宜”。任何冒犯性的话语都不要说出口，种族歧视、性别歧视、年龄歧视还有其他一些“”言论都是禁区，除非是语气较为温和且表示自谦的话。比如，一个人说他和女同事相比，无法同时完成多重任务，这样就在某种程度上缓和了人们对于女性在工作方面的偏见。老练的人可以用相同的方法表达自己对于科技发展给人带来的很多困惑感到不满。

“切合时宜”的另一方面是指，有些情况下幽默不仅很合适，还极其重要。如果你正试着让观众振奋起来，需要喊出一些“战斗标语”，你好能够在如何喊出这些话上花一些心思。同样，听众若是需要听一整天演讲，并且其他演讲者没能使观众笑出声，那对你而言，调动情绪就是重要的。

你幽默吗

在决定要不要使用幽默的表达方法时，其中一项重要的依据就是前文所讲的做法是否切合时宜，另一项依据就是你能否成功使人发笑。

我们每个人都有自己的搞笑方式，也都曾逗笑过别人。但是如何有效地控制和表达幽默，就是另一回事了。丹尼•凯（Danny Kaye）在电影《银色圣诞》（White Christmas）中有这样几句台词（说起他自己的时候）：“我知道这个家伙，他在各种客厅聚会上都很有趣……”这段话就很好地体现了幽默的情境特点。

其实有个试金石能检验你是否幽默，并且你很难对此提出异议，那就是——观众们笑了吗？要是没笑，那就是不好笑。所以，下一次当你认为自己使出了撒手锏或令人捧腹的笑话时，要记得看一看观众笑了没。

和其他天赋——姣好的容貌、超高的智商、体育才能（我就没有）一样，幽默也是一种天赋。有的人“生来有趣”，但不要灰心，通过练习你也可以应用自如。

即使是的喜剧演员，也必须刻苦练习，才能使自己变得有趣。近，英国一名喜剧演员承认，他每天要花6 个小时练习自己的表演素材。而他（或者其他喜剧演员）在台上表演时，看起来就像在即兴发挥。

计划与即兴

“事先排练好的即兴演出”，我喜欢这样的表达。因为这个表述体现了喜剧的本质，即只要表演得好，一切看起来都好像是“即兴为之”。但如前文所述，实际上几乎所有出彩的喜剧都是精心策划和排练而成的。

如果你有机会两次听到某个职业演说家做的相同演讲，你就会万分惊讶，原来在次演讲时看起来是即兴发挥的内容大多照样出现在了第二次演讲中。

策划越精心，即兴演讲的效果就越好。这主要是因为你有信心去尝试自己刚刚想到的新灵感，并且知道即使效果不好，你还有其他准备好的材料来弥补。

没人会告诉你怎样在即兴演讲时变得幽默风趣。幽默的感觉有就有，没有也强求不来。说了这么多，只要你擦亮眼睛，时刻注意避免不合时宜的玩笑，只要你准备好自嘲——我建议你这样做，通常情况下你都会发现很多笑料。

搞笑时该注意什么

在专业喜剧圈，有一项技能叫“插科打诨”（riding the gag）。早在马克斯•米勒（Max Miller）和杰克•本尼（Jack Benny）时期，喜剧演员就经常使用这一技能，如今依然很流行。其实，这就意味着，你不能表现出你在期待观众的笑声，相反，你应该表现得若无其事，只有当周围的笑声淹没你的声音时，你才不得已稍做停顿。这样就改变了你与观众之间的互动，从“看看我，我好笑吗？”（你抖出一个包袱，停下来等着观众笑）变成了“天呐，你们竟然觉得这个部分好笑。”

在下次电视上再放喜剧时，你就可以亲自体会一下这种效果。这一技能可以与吉姆•亨森（Jim Henson）笔下的布偶福滋熊（Fozzie Bear）进行对比。福滋熊被认为是个滑稽角色，它总是就自己的搞笑言行等待观众的笑声。但是可怜的福滋熊经常“夭折”在两名年老的观众手里，他们是专门负责起哄的人——斯特拉德勒（Stadler）和沃尔多夫（Wardorf）。我们要尽可能避免这种情况。

笑话与逸事

一个好的笑话，如果表述得当且恰如其分地出现在演讲中，不仅能很好地衔接后面的内容，而且可以拉近你与观众的距离，那么这样的笑话无疑是提高自己的受欢迎程度的一种绝妙方式。但是，你应该已经猜到了，的问题在于笑话的风险很大。

就像我们之前看到的那样，很明显你故意说了句俏皮话，却没有“驾驭”好它，没有达到应有的效果。而相反，你讲了个故事，尤其是关于自己的故事，终能逗笑观众（你希望如此）。你可以继续讲下去，只需要在观众笑出声时暂停一小会儿就好。

搞笑失败了怎么办

关于笑话，还有一点就是并非所有的笑话都好笑。彼之蜜糖，汝之砒霜。一个笑话在某些人那里奏效，但可能在其他人那里就会冷场。万一出现这种情况，由此引发的