现代推销学（第七版）
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作者韩光军、周宏
出版社首都经济贸易大学出版社
ISBN9787563823215
出版时间2018-07
装帧平装
开本16开
定价39元
货号25319586
上书时间2024-10-18
商品详情
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导语摘要
本书以圆满达成交易为主线来阐述推销基础理论，具体论述了开展推销活动所要面对的推销环境、推销风格、推销面谈技巧、推销的价格策略、服务策略，以及准客户的寻找、现有客户的管理、推销合同的签订等具体内容。书中尤其详细阐述了"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等权威推销模式。本书吸收了大量国外*研究成果，并结合我国企业的实际情况，编写了一些典型案例，可供读者参考、分析。读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。
作者简介
韩光军，首都经济贸易大学教授，主要教授“市场营销”“销售管理”“市场营销调研”“公共关系”等课程。2004年，主编的《现代推销学》获北京市高等教育精品教材。2003年，主持“浙江白浪集团国际销售网络建设及管理”项目。
目录
第一章 推销概述
第一节 推销的含义和性质
第二节 推销学的产生和发展
第三节 推销学的研究对象与方法
第四节 推销活动的程序
第二章 推销理论模式
第一节 爱达（AIDA）推销模式
第二节 迪伯达（DIPADA）推销模式
第三节 埃德帕（IDEPA）模式和费比（FABE）模式
第四节 推销方格理论
第三章 推销环境分析
第一节 推销环境概述
第二节 消费者市场的购买行为
第三节 组织市场的购买行为
第四章 推销人员的职责与能力
第一节 推销人员的职责
第二节 推销人员的素质
第三节 推销人员的能力
第五章 推销队伍的组建与管理
第一节 推销人员的招聘和挑选
第二节 推销队伍的设计
第三节 推销人员的培训
第六章 推销配额的设置
第一节 推销配额及其作用
第二节 推销配额的几种类型
第三节 决定推销配额基数
第七章 寻找与鉴定准顾客
第一节 寻找准顾客
第二节 顾客资格鉴定
第三节 建立顾客档案
第八章 推销准备
第一节 “吉姆”（GEM）公式与访问计划
第二节 访问预约
第九章 销售展示与洽谈策略
第一节 销售展示
第二节 洽谈策略
第十章 推销洽谈中的价格策略
第一节 顾客的价格心理
第二节 推销的心理价格策略
第三节 推销洽谈中的报价策略
第四节 讨价还价的本质和原则
第五节 推销人员的让价模式
第十一章 顾客异议及处理技巧
第一节 顾客异议及其产生的原因
第二节 顾客异议的处理技术
第三节 典型顾客异议的处理技巧
第十二章 达成交易的提示与服务策略
第一节 达成交易的有关提示
第二节 推销服务策略
第十三章 推销人员业绩考评与管理
内容摘要
本书以圆满达成交易为主线来阐述推销基础理论，具体论述了开展推销活动所要面对的推销环境、推销风格、推销面谈技巧、推销的价格策略、服务策略，以及准客户的寻找、现有客户的管理、推销合同的签订等具体内容。书中尤其详细阐述了"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等权威推销模式。本书吸收了大量国外*研究成果，并结合我国企业的实际情况，编写了一些典型案例，可供读者参考、分析。读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。
主编推荐
韩光军，首都经济贸易大学教授，主要教授“市场营销”“销售管理”“市场营销调研”“公共关系”等课程。2004年，主编的《现代推销学》获北京市高等教育精品教材。2003年，主持“浙江白浪集团国际销售网络建设及管理”项目。
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