所谓的情商高，就是懂心理
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作者彩沄心理
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518044641
出版时间2018-04
装帧平装
开本16开
定价36.8元
货号25216573
上书时间2024-10-18
商品详情
- 品相描述：全新
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前言
我们都知道，人类社会的发展都是围绕各种活动进行的，而一切社会活动的基础就是人与人之间的接触和交往。与人打交道，这并不是一件难事，但是，能够很好地处理自己的人际关系并不是每个人都能做到；如同做任何事情一样，会做和做得好之间有着天壤之别。而这考验的就是情商。我们生活和工作的周围，有这样两类人：其中一类人，尽管他们读书时成绩很好，毕业后却碌碌无为。他们经常抱怨人际关系复杂，得不到上司的赏识，在生活中处处碰壁，有些人甚至心态失衡而走上歧途，究其原因是情商低。另一类人，在校时成绩平平、被认为智商一般甚至偏低的学生，毕业后却如鱼得水，成为独占鳌头的领导者。他们能适应周围环境，抓住机遇。更重要的是，他们善于把握和调整自己的情绪，善于理解和把握领导者的愿望与要求，善于处理自己周围的人事关系，因而他们成功了。br美国流行这样一句话：“智商决定录用，情商决定提升。”不得不承认，现代社会，情商已经成为人们日常交往中的一种必要智慧，情商不仅是一个人获得成功的关键因素，而且能令一个人充分地发挥自身潜能、调节掌控情绪，从而在与周围的人的接触中表现出自身良好的亲和力，并在生活工作中获得比别人更多的机遇，使自己的成功步伐始终领先于别人。智商诚可贵，情商价更高。那么，我们如何才能获得高情商，并在生活的方方面面中展现出这种高情商呢？br事实上，真正情商高的人，都懂得一个道理——情商就是对于他人心理的把握和自己作出的相应的对策。的确，别人的心理，往往让我们捉摸不透，所以当别人做出某些让我们寒心或者不可思议的事情时，我们总是无能为力，不知道如何应付。从某种角度而言，学点心理策略对我们是非常有用的。心理学家荣格曾说过：“心灵的探讨必将成为一门十分重要的学问，因为人类的敌人不是灾荒、饥饿、贫苦和战争，而是我们的心灵自身。”心理学是一种武器，是一剂良药，更是一缕春风。著名行为心理学大师阿尔伯特·班图拉曾说：“心理学不能告诉人们应当怎样度过一生，但是，它可以给人们提供影响个人变化和社会变化的手段。而且，它能帮助人们去评估可供选择的生活方式及社会管理的后果，然后作出价值抉择。”现实生活里，相信很多人都曾尝试找到一个快速提高自己情商和心理学知识水平的法宝。但寻找的过程是艰难的，这里，我们推荐本书。从这本书中，我们首先可以看到掌握心理学是多么重要，明白一定要花点心思与人交往。然后，要与人顺利交往，除了要从自己的心态、形象和口才上下功夫外，还要做到知己知彼，这样才能对症下药，百战不殆。书中还有很多典型事例和故事，深入浅出，通俗易懂，能帮助我们更快掌握一些社交技巧。
作者简介
国内知名心理学家自发组织的心理学机构，多为中科院心理研究所硕士和博士，北京师范大学心理学硕士等，在同行交流中，不断深化心理学知识，将现实生活中人们为关心的心理学问题集合出书，帮我读者实现心理帮助。
目录
上篇：读懂心理：有的放矢才能战无不胜
第1章 对症下药：了解心理弱点，洞悉内心秘密 / 002
思维定式效应：你是被思维左右的动物吗 / 002
霍桑效应：警惕社交中的坏情绪 / 004
蝴蝶效应：千万别因小失大 / 007
过度理由效应：谁会轻信表面的理由 / 010
懊悔心理：总希望下一次能表现好 / 013
毛毛虫效应：从众心理让你更心安 / 015
超限效应：说话要把握分寸 / 018
第2章 心理效应：心理博弈，让你提升社交技能 / 021
首因效应：完美的印象至关重要 / 021
近因效应：不好的印象要尽快消除 / 025
晕轮效应：为对方营造美好的假象 / 027
亲和效应：让别人感到你是“自己人” / 029
登门槛效应：先提出一个对方易于接受的要求 / 032
第3章 举一反三：了解心理效应，远离“心理圈套” / 034
责任分散效应：为何人越多效率越低 / 034
巴纳姆效应：算命师的独门秘道 / 036
留面子效应：你为何总在买不需要的东西 / 038
逆反心理：他为何总喜欢对着干 / 041
异性效应：女性为何钟爱高跟鞋 / 043
路径依赖法则：认死理的人在想什么 / 045
第4章 换位思考：攻破心理防线，拉近人际距离 / 049
真心待人，才能换来真心 / 049
关键时刻为他人维护自尊 / 051
先替别人着想，换得对方真心 / 054
选对话题，让彼此一见如故 / 055
学会不经意地赞美对方 / 058
给予帮助，让对方心生感激 / 060
从细节上展现你的良好品质 / 062
第5章 深藏不露：声东击西、占尽先机的心理策略 / 065
主动采取策略，让对方自乱阵脚 / 065
选择熟悉的地方，赢得心理优势 / 068
降低对方的心理门槛，占据上风 / 069
若对方欺软怕硬，则表明决心不让步 / 071
制造假象，声东击西 / 073
敲定后时限，给对方施压 / 075
第6章 心理暗示：不动声色，让对方主动帮忙 / 079
头衔效应，使人自觉支持和帮助你 / 079
心理暗示，让对方在不知不觉间接受 / 081
互惠心理，先施恩才能让他人回报你 / 083
洞悉他人兴趣，创造前进的动力 / 085
故意表明事情难度，激起对方的斗志 / 088
第7章 和善谦逊：消除心理成见，化解他人敌意 / 091
态度谦卑，赢得认可和尊重 / 091
从共同话题谈起，引起对方的好感 / 094
得体适宜的赞美，拉近彼此距离 / 096
及时雪中送炭，让他人对你心存感激 / 098
收敛锋芒，避免误会与敌意 / 101
展现你的涵养，让诋毁和敌意不攻自破 / 104
别忽视细节，从小事上感化对方 / 106
第8章 沉静果断：耐心安抚，恰当处理反对意见 / 109
适当让步，退一步海阔天空 / 109
沉着冷静，耐心听进意见 / 111
不必正面争辩，尝试侧面劝服 / 113
让对方主动赞同自己观点 / 116
借力打力，用对方的观点回击对方 / 119
学会试探，准确摸清对方的心脉 / 122
果断出击，毫不犹豫 / 125
第9章 化敌为友：和对手成为朋友，让其为我所用 / 129
委婉表达，不伤对方自尊 / 129
放低姿态，巧妙示弱改善关系 / 133
大智若愚，才是真正的智慧 / 135
共同的经历能产生共同语言 / 137
想获得友谊，就别只想着超过他们 / 139
别拖延，关系有了裂缝就及时修补 / 142
善于体谅他人，展现恢宏气度 / 145
下篇：你来我往：社交就是一场心理博弈
第10章 巧妙破冰：拉近距离，快速与陌生人谈笑风生 / 150
初次见面，一句话迅速敲开对方的心 / 150
善意的微笑让你迅速提升亲和力 / 152
主动破解尴尬，和陌生人亲切交谈 / 154
善用赞美，在感情上拉拢对方 / 156
如何成为社交场合的亮点 / 158
积极一点，用热情打动对方 / 161
从对方感兴趣的话题开始说起 / 163
第11章 自我表现：恰当展示，让你成为团队精英 / 165
向上级谏言要把握时机 / 165
如何与领导搞好关系 / 167
时刻站在上司需要你的地方 / 169
把荣誉让给上司，更得领导重视 / 171
找到自我表现的时机 / 173
管住自己的嘴巴，别张口就来 / 175
第12章 温和低调：宽以待人，与同事和谐相处 / 178
尽全力工作，但不必为他人代劳 / 178
冷漠待人，你也无法得到支持 / 180
敢于表现自我，但切忌争功 / 182
从大局出发，与同事和谐共处 / 184
出现矛盾争端，巧妙化解 / 186
光明磊落，职场不搞小团体 / 188
第13章 结交贵人：胆大心细，贵人是成功的助推器 / 191
有贵人协助，就是找到了捷径 / 191
关键在于自己要努力做一匹千里马 / 193
心眼明亮，别错过了贵人 / 195
毛遂自荐，给自己一个机会 / 198
真心待人，让贵人主动帮助你 / 200
第14章 避开陷阱：随机应变，巧妙地与小人斗智斗勇 / 203
防备四处传播的“小喇叭” / 203
警惕小人送上的“高帽子” / 205
别让爱抱怨的人磨灭你的激情 / 207
懂得保护自己，躲开城府深的“老油条” / 209
识别小人，与之保持一定的距离 / 211
参考文献 / 214
主编推荐
国内知名心理学家自发组织的心理学机构，多为中科院心理研究所硕士和博士，北京师范大学心理学硕士等，在同行交流中，不断深化心理学知识，将现实生活中人们为关心的心理学问题集合出书，帮我读者实现心理帮助。
精彩内容
每个人都会有自身的心理弱点，这些弱点往往是受到了某些心理效应潜移默化的影响而产生的，你知道这些心理效应都是什么吗？该怎样消除这些心理效应的负面影响？怎样消除自己的心理弱点，让自己成为社交场上的强者？这些问题的答案从下面的文章中你都可以找到，助你了解自我，战胜自我，让自己成为一个可以把握自我的人。思维定式效应：你是被思维左右的动物吗所谓思维定式效应，是指人们局限于既有的信息或认识的现象。美国科普作家阿西莫夫曾经讲过一个关于自己的故事。阿西莫夫从小就聪明，年轻时多次参加“智商测试”，得分总在160左右，属于“天赋极高者”，他一直为此而得意扬扬。有一次，他遇到一位汽车修理工，是他的老熟人。修理工对阿西莫夫说：“嗨，博士！我来考考你的智力，我出一道思考题，看你能不能回答正确。”阿西莫夫点头同意。修理工便开始说思考题：“有一位既聋又哑的人，想买几颗钉子，他来到五金商店，对售货员做了这样一个手势——左手两个指头立在柜台上，右手握拳做出敲击的样子。售货员见状，先给他拿来一把锤子；聋哑人摇摇头，指了指立着的那两根指头。于是售货员就明白了，聋哑人想买的是钉子。聋哑人买好钉子，刚走出商店，接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀，请问：盲人将会怎样做？”阿西莫夫顺口答道：“盲人肯定会这样。”说着，他伸出食指和中指，比画出剪刀的样子。汽车修理工一听笑了：“哈哈，你答错了！盲人想买剪刀，只需要开口说‘我买剪刀’就行了，他干吗要做手势呀？”智商高达160的阿西莫夫，这时不得不承认自己确实是个“笨蛋”。而那位汽车修理工人却得理不饶人，用教训的口吻说：“在考你之前，我就料定你肯定要答错，因为，你所受的教育太多了，不可能很聪明。”实际上，修理工所说的受教育多与不可能聪明之间关系，并不是因为学的知识多了人反而变笨了，而是因为人的知识和经验越多越容易在头脑中形成思维定式。这些思维定式会束缚人的思维，使思维按照固有的路径展开。有这样一个著名的试验：把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户。结果发生了什么情况呢？蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭而死或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，从另一端的瓶口飞走。蜜蜂基于出口就在光亮处的思维定式，想当然地设定了出口的方位，并且不停地重复着合乎这种逻辑的行动。可以说，正是由于这种定式思维，它们才没能逃出玻璃瓶。而那些苍蝇则对所谓的逻辑一无所知，全然没有对亮光的定式，而是四处乱飞，终逃出了玻璃瓶。所以说，头脑简单的人在智者消亡的地方有可能顺利得救，在偶然当中有着很深的必然性。人们在一定的环境中工作和生活，久而久之就会形成一种固定的思维模式，从而习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物。有这样一个问题：一位公安局长在路边同一位老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是什么关系？这一问题，在100名被试者中只有两人答对！后来，有人对一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公。”为什么那么多成年人对如此简单的问题的解答反而不如孩子呢？其原因就在于定式效应：按照成人的经验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定式去推想，自然找不到答案；而小孩没有这方面的经验，也就没有心理定式的限制，因而一下子就找到了正确答案。能够把人限制住的，只有人自己。人的思维空间是无限的，像曲别针一样，可以有亿万种可能的变化。也许我们正被困在一个看似走投无路的境地，也许我们正困于一种两难的选择之间，这时一定要明白，这种境遇也许只是因为我们固执的定式思维所致，如果勇于打破惯有模式，就可能找到不止一条摆脱困境的路。
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