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“御寒”外衣。

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尊重别人不但是做人的基本准则，也是社交中必须遵守的律令。不懂得尊重别人的人是不配得到别人的尊重的，也必然不能获得别人的尊重。

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好品德犹如磁铁，不仅能吸引周围的人和你交往，而且无论你走到哪里，都能让人自动向你聚拢，愿意为你效劳。品德不是流光溢彩的外衣，但却能让你在暗中散发出与众不同的气质和亲和力。

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在社交场合，每个人都应为自己的形象负责，这里的形象包括衣着打扮、举止言谈等给人外在感觉和印象的东西。如何让自己的形象有助于人际交往，赢取别人的好感，是每个人都应掌握的。

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礼仪是一个人内在修养的外在表现，一般意指礼节、礼貌等。通常认为，一个遵守礼仪的人，其内心一般是善的，所以礼仪修养越高，越能让人觉得其美好可信，在社交中也越发受到尊重。

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每个人从出生到现在，需要感谢的人有很多。在这个张扬个性的时代，感谢应该勇于表现出来。一个经常说谢谢的人，必定是心存感恩、具有爱心的谦卑之人。这样的人，必然人人都喜欢和他交往。

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微笑，是社交的通行证，是人际交往的润滑剂，是世界上美丽的语言。在社交中，没有谁能轻易拒绝一张笑脸，没有什么礼物比一个灿烂的微笑更打动人。

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在交际活动中，一开始就展示给人一种极好的形象，可以为以后的交流打下良好的基础。日常交际中对他人的印象主要来自动作、姿态、外表、目光和表情等非口头语言。

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“善于倾听”者，真的是少之又少。倾听是一种修养、一门艺术，倾听也是一种能力、一种素质。人际交往成功的一个重要因素就是倾听。

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真诚是社交的步，只有付出真诚才可能收获信赖。一个虚伪的人不可能在社交场上如鱼得水，因为没有人喜欢被欺骗感情。真诚是社交的纽带，能长久地维系朋友间的关系。

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“别人来发掘我的优点”，那么，你的人际关系就会很难突破。在交际时，要摒弃自卑、害羞等心理，做社交中的主动者，否则很少有人会无缘无故对我们感兴趣。要想赢得别人的信任，与别人建立良好的人际关系，就必须学会主动交往。

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幽默在社交中的力量是不可估量的，它是调节气氛的润滑剂，是受人欢迎的秘密武器，幽默可以让对方快乐，也可以传达出自己的积极人生态度。人人都喜欢幽默的人，学会幽默，则距受人喜爱的距离就不远了。

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有时你光顾听他说话，那很可能会误解他的意思。只有将有意识的语言和无意识的小动作结合起来理解，你才能真正听懂对方的弦外音、言外意。

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人都是有感情的，对帮助自己的人自然会心生好感，乐于接近。帮助别人的人，别人也会帮助你。一来二往，口碑就有了，人脉森林自然郁郁葱葱。

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“不会说话”的拙劣表现。人，总是在一定时间、一定地点、一定条件下生活的，在不同的场合，面对不同人、不同事、不同的目的，就应该从交际情境、氛围、场合、对象出发，对各种角色准确定位，做到说话恰当得体，这样才能收到理想的社交效果。

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给人面子并不难，也无关乎道德，因为大家都是在社会上生活，给人面子基本上是一种互助。尤其是一些无关紧要的事，更要学会给人面子。千万不要自以为有见解、有口才，就把别人说得脸一阵红、一阵白，这种举动正是在为自己的祸端铺路。

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在日常交往中，热情地帮助别人是应该的。但一定要量力而行，如果遇到做不到的事情，就要学会拒绝的艺术。谢绝人家的请求，否定人家的意见，往往需要委婉的表达。

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牢记别人的名字，是扩大社交圈子的之路。因为记住他人的名字，是尊重一个人、重视一个人的表现。请牢牢记住和你交往的人的姓名，你会有意想不到的收获。

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每个人做事都有自己的原因，只要我们能从别人的角度考虑问题，我们就能掌握他人的想法，从而找到打开他人内心的钥匙，办事就会变得更加容易。学会从对方角度看问题，会让你在社交中减少许多不必要的烦恼。

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气质是指人相对稳定的个性特点、风格及气度。外表美是天生的，但只注重外表美毕竟有肤浅之嫌。只有气质美才不受服装、年龄、容貌的限制，是社交中真正能打动人的美。气质美需要内外兼修，不断提升自己的修养和气度。

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语言是沟通人际关系的桥梁，是社交的重要手段，调查表明，谈吐不凡的人在社交中更容易成功，在人际关系更为复杂的今天，口才已成为个人魅力的重要表现，也是交际的有力武器和筹码。

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千人千面孔，万人万脾气。社交中如果能摸清对方的喜好，那么自然可以投其所好，让他觉得你很亲切，值得信赖，从而更加喜欢你。学会这一点，你就能成为受欢迎的社交明星，经过验证，这招在社交中屡试不爽。

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“自嘲”是一剂平衡心理的良药，可为心灵增加一层保护膜。人际交往中，遇到蒙羞或尴尬时刻，可用自嘲来对付窘境，这是一种很高明的脱身手段。一个善于自嘲的人，也必定是个幽默自信的人。

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“不拘小节”，注意细节可让人觉得你很细心、周到、有修养。细节见风范

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“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，正如好莱坞的经典名言：“成功，不在于你知道什么或者能做什么，而在于你认识什么人。”单打独斗注定艰辛而孤独，而选择那些能为自己所用的人建立关系网，才能让你游刃社交，美梦成真。

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第1章  自信让你在社交中如鱼得水

       自信具有非凡的魔力，是成就社交达人的秘密武器。只有自信的人，才会尊重自己，才能赢得别人的尊重。自信就是社交场上不可或缺的一件“御寒”外衣。

       人生活在世上，必然要参与社会交往，这是毋庸置疑的，否则就无法立足。但现实生活中，不少人缺乏自信，笑起来肌肉僵硬，脸红脖子粗，说起话来语无伦次，或者只能简单地回答“是”、“不”、“行”等词语，和别人在一起时也不敢正视别人的眼睛，甚至出现嘴唇发抖、呼吸急促等生理不适。这些，都是社交中不自信的表现。

      据统计，90%的人在社交中都会或多或少地出现一点恐惧心理，这种心理的根源就是不自信。自信是成功社交的步，是恰当展示自己优点给外界的要素。试想，如果一个人连自己都不喜欢，那别人又怎么会喜欢他呢？长此以往，必会形成恶性循环，导致更加自卑，不敢和人主动交往。

      一、自信才能做好的自己

       女娲造人时，根本没有刻意造一无是处的废人，任何人都是世界上独一无二的，都有别人不具备的优势和亮点。正所谓天生我材必有用，只要主动展示自己擅长、亮丽的一面，就能为你赢得掌声，让你自信地昂起头颅。

    周舟是一个智障少年，出生在中国的武汉，这一天正是愚人节。他是个先天性愚型儿。无论从外貌、举止，还是智商检测，都毫无疑问地证明了这一点。然而，他却具有非凡的音乐指挥的天赋，曾多次指挥大型乐队演奏，被人惊叹为具有神秘的魔力。2000年，周舟随中国残疾人艺术团访问美国，他精湛的乐曲指挥引起了巨大的轰动。

      以说，任何人在社交中都没有必要自卑，再有才华的人也必有不如别人的地方。有些人之所以暂时比我们做得好，是因为他们恰到好处地展现了其优势的一面。只要我们也努力挖掘自己的长处，也一定可以做个处处受欢迎的人。

      社交中保持本色，展现自己有魅力的一面，才能让自己举止自如，并且更加自信。有些人因怀疑自己的魅力和能力，千万百计地学习他人，殊不知本色才是受欢迎的。一味模仿的结果，很可能别人的优势没有学到，自己的特长也丟掉了，可谓是社交版的“邯郸学步”。

      小泽征尔是世界着名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他以为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱没有问题，是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，后斩钉截铁地大声说："不！一定是乐谱错了！"话音刚落，评委席上的评委们立即站起来，报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。

       原来，这是评委们精心设计的“圈套”，以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士"否定"的情况下，能否坚持自己的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误，但终因随声附和权威们的意见而被淘汰。小泽征尔却因充满自信而摘取了世界指挥家大赛的桂冠。

       卡耐基曾对我们说过，要做你自己。社交中，只要你唱你自己的歌，画你自己的画，一举一动自然而不造作，那么，你就能不卑不亢地展现自己的社交魅力。

       二、自信≠自大，时刻预警并弥补差距

       我们提倡社交自信，不是让人盲目自大，以为别人什么都不如自己。尺有所短，寸有所长，由于天赋、环境、机遇等原因，我们不得不承认，社会上比我们强的人还是很多的。这就需要我们正视这一点，并多和他们学习，取长补短，让自己也越来越成功。

       承认别人比自己强，并不是自卑，恰恰相反，这是自信的体现。只有自信的人才能客观评价自己和他人，并奋起直追，缩小彼此之间的差距。

       米夏在陪朋友逛街的时候，接到了一家单位的电话，通知她3小时后去该公司面试。米夏来不及回去换衣服，匆匆赶往该公司。

       走廊上，她看到十几个打扮的花枝招展的女孩也来参加面试。米夏心想糟了，自己应聘的是公关，是个比较注重外在形象的职位，可自己这样不施粉黛，会不会让面试官不悦呢？果然，当米夏被叫进面试室时，她发现面试官明显地皱了一下眉头。但在接下来的问答中，米夏非常自信，回答得流利又得体。

       后，面试官和蔼地问：“你为什么穿着这么随意来面试呢？你看看外面的那些女孩，哪个不比你漂亮，你给我一个录用你的理由。”米夏沉着地说：“贵公司是在招聘能给公司带来利润的公关人员，而不是选美。而且，由于我是3小时前接到的通知，根本没时间回家换衣服，所以很抱歉这个样子出现在您面前。就现在来说，门外的女孩确实比我漂亮；不过我相信，只要我穿上正式点的衣服，我就是一位称职的公关白领。”

       第二天，米夏接到面试官亲自打来的电话，通知她被录取了。面试官说：“知道是什么打动了我，让我决定录取你吗？是你的自信。虽然那天其他女孩都是精装版，只有你是平装版，但你的自信却让她们都黯然失色。不过，希望你上班时，也能展现出精装版的一面。”

       案例中的米夏，没有否认别的女孩子在打扮上胜出她一筹这个事实，但却用自信来弥补了这个不足，并给面试官留下了深刻印象。自信不是虚荣，不是想掩盖自己的缺点，而是有勇气去弥补它，让自己更加完美。

       邓亚萍，身高只有一米五多点，却在高个云集的乒坛，连续多年雄霸天下。按理说，她的先天条件并不好，但却凭借一股自信和坚韧，取得了让世人惊叹的成就。

       当刚开始打球时，邓亚萍一直坚信自己可以取得成功，无论多少人说她个子矮不适合打球，她都永不放弃，而是用加倍的努力来弥补先天缺陷。

       同样，NBA中的小个子艾弗森，一直宣称：我敢跳向天空，谁也阻拦不了！他虽然在巨人林立的NBA算是个“侏儒”，但却霸气十足，敢于飞身灌蓝，让所有观众都惊爆并佩服！

       一个人要想终克服自卑心理，就必须在建立自信的同时正视自己的不足，通过多学、多干来充实知识，丰富经验，才能得到周围人的赞赏和认同。

       现代社会，生存竞争压力日渐加大，当我们觉得自己实在比别人差很多，并且难以用平和的心态面对时，不妨来点阿Q精神。这可暂时减轻我们的精神压力，有助于寻找到自信。

       被誉为“世界上伟大的推销员”乔吉拉德，非常受人欢迎，他的每次演说都人满为患。看到他在台上挥洒自如、妙语连珠，一个仰慕者不禁问：“大师，面对那么多人，您难道从来没有害怕过吗？您永远自信满