国际商务文化
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四川成都
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作者靳娟 主编
出版社首都经济贸易大学出版社
ISBN9787563821273
出版时间2013-10
装帧其他
开本16开
定价29元
货号9787563821273
上书时间2024-09-15
商品详情
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目录
章 文化及文化差异概述
节 文化与亚文化的含义
第二节 文化的特征
第三节 商务文化的含义与特征
第四节 国际贸易的发展与跨文化意识
第二章 影响商务文化的理论基础
节 文化价值观的含义
第二节 影响商务文化的重要理论基础――有关文化价值观的研究
第三节 文化价值取向模式的局限性
第四节 从电影中看文化――日本电影《迷失东京》中所反映的日美文化差异
第三章 国际商务礼仪
节 礼仪、商务礼仪与国际商务礼仪的含义
第二节 国际商务礼仪的主要原则
第三节 商务会见礼仪
第四节 商务宴请礼仪
第五节 礼品馈赠礼仪
第六节 不同文化背景对商务活动时机的影响
第七节 不同文化背景下的习俗与禁忌
第四章 语言沟通
节 语言与文化的关系
第二节 语言的跨文化词汇差异
第三节 跨文化商务沟通过程中的语言障碍
第四节 高语境文化与低语境文化
第五节 话轮转换的文化差异
第六节 影片《饮食男女》所体现出的高语境文化特点
第五章 非语言沟通
节 非语言沟通的含义与特点
第二节 非语言沟通的功能
第三节 声音品质
第四节 面部表情
第五节 手势
第六节 身体姿势
第七节 空间距离
第八节 沉默
第六章 跨文化商务谈判
节 商务谈判的概念和特征
第二节 跨文化商务谈判的特征
第三节 文化因素对跨文化商务谈判的影响
第四节 不同文化商务人士的谈判风格
第五节 赢得跨文化商务谈判成功的对策
第七章 跨文化团队管理
节 团队的含义和类型
第二节 高绩效团队的特征
第三节 跨文化团队的类型
第四节 跨文化团队的优势与劣势
第五节 跨文化团队内部冲突的成因及其负面影响
第六节 跨文化团队冲突的管理
第八章 企业文化的冲突与整合
节 企业文化的含义及其层次
第二节 典型国家的文化特征及其企业文化特征
第三节 跨国企业的文化冲突
第四节 企业文化的整合
第九章 跨文化商务交际能力培训
节 跨文化商务交际能力的内涵和构成
第二节 跨文化商务交际能力的构成
第三节 跨文化商务交际能力培训的重要性
第四节 跨文化商务交际能力培训的相关理论
第五节 跨文化商务能力培训的内容和特点
第六节 跨文化商务交际能力培训的基本原则
第七节 跨文化商务交际能力培训的方法
第八节 跨文化商务交际能力培训的新进展
参考文献
内容摘要
《靠前商务文化》在内容安排上主要分为三部分。靠前部分包括靠前章、第二章，主要介绍靠前商务文化的理论基础、基本概念和基本问题。《靠前商务文化》每一章开始设有引入案例，通过案例分析导出本章主题；每一章后附有思考案例，便于读者加深对本章内容的理解，帮助读者学会在实际工作中运用相关的理论和技巧，真正做到学用结合，知行统一。
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