【正版图书】跟任何人都能聊得来雅正9787538584790北方妇儿2014-09-01
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作者雅正
出版社北方妇儿
ISBN9787538584790
出版时间2014-09
装帧其他
开本16开
定价32.8元
货号9787538584790
上书时间2024-05-20
商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
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导语摘要
人与人的交往实际上就是一个不断说服和被说服的过程，如果你不能说服别人，并不是因为你的观点不好，而是因为你不太善于运用说服的艺术。雅正编著的《跟任何人都能聊得来》将告诉读者最打动人心的说话方式，实现成功交友，高效成事，顺利说服，快速成交，详实的中西方案例带你重新复盘最高明的说话之道，层层解析和玩味口才大师的奇妙逻辑和精彩说服术。
作者简介
留美华人，常年在美、英、德、法等欧美国家从事口才培训职业，参与高端商务会谈课程顾问，长期为欧美国家高官和企业高管提供重要场合表达指导
工作。
目录
序 一开口就聊得停不下来
Part 1 未开口就能惊艳全场
微笑是没有国界的语言
第一形象要表达出正能量
没开口就要有成功者的姿态
没有一个大人物是胆小鬼
恰到好处的沉默更有威慑力
“言”以稀为贵
突破自我，别让恐惧困住你的舌头
Part 2 开场白就能抓住人心
首次见面用好前三分钟
主动打招呼，让彼此熟络起来
握手是最直接的亲密接触
用肢体语言和眼神来“说话”
如何聊，才能“诱惑”对方听你的
Part 3 几句话让人把你当成知己
随时揣着“听众档案”
情感攻势，言语真诚得人心
暖心话，很有效
语露同情，拉入同一阵营
让别人时刻感受到自己是主角
在闲谈中加深感情
闲聊要躲避对方内心的“死穴”
与听众合二为一，听也是被听
说真实情况也不会触怒对方
愉快的沟通需要机智掌控
Part 4 让自己“听”起来就像个有身份的人
让修养渗透在每一句话中
说话讲究规范，看起来像有涵养的人
慎用词语，谈吐中提升影响力
说出有主见有智慧的语言
时刻有一颗理性的脑袋
只说你能做到的
“点到为止”的批评
碰触说话的禁忌，你将远离成功形象
必须记在心里的聊天准则
玩笑别染上“重口味”
Part 5 如智者般善用赞美，避免像蠢人般献媚
高明的赞美润物无声
推测性赞美，给人美好的感受
赞美不要绝对化
美言在前，让拒绝有个缓冲
入神的倾听本身是最好的附和
Part 6 打进圈子，让任何人都愿意帮助你
穿透六个人的私交，你和谁都能聊得来
结识一个陌生人，进阶一个圈子
先有大要求，再提小要求
软硬兼施，抢占先机
请客吃饭，好理由“打头阵”
形势不妙，借敬酒转话题
不想喝酒时，如何拒绝不伤颜面
聊天本身就是思想的碰撞
攻守之间，进退自如
Part 7 一通电话，直拨对方心坎里
电话，不仅可以传话，还能传达感情
通过话筒，听出言外之意
Part 8 说好难说的话，打破僵局、化解尴尬
会说话的人都擅长掌控情绪
批评的话不要超过四句
棘手情况，模糊表态
逆耳的话要先说
道歉不是简单的“对不起”
运用“夹心饼”批评艺术
论辩，不是争辩，是争气场
诙谐言语，让拒绝变得很愉悦
自嘲是一种说话态度
“跳出盒子思考”
Part 9 如何打破最难打破的玻璃天花板
直接迎战，不如间接绕弯
说服，多数是用心实现的
心理透视，摸清对方思路
透过对方心理去暗示
反复暗示，无声的说服让对方印象深刻
同理心倾听，同理心回应
Part 10 好话也要配“好鞍”，让你的话靓起来
嵌入景象，让听众“看到”你的话
用脑袋说话
语言要接地气
运用材料，为语言添砖加瓦
赋予语言力量：话语的包装术
修辞技巧是语言的装饰品
没有清晰的表达，一切都是废话
启动信息地图，辅助聊天
提问更容易引起听众的注意
使每一句话都能唱歌
关键时刻，幽默藏机锋
不随意打断谈话，说话要有轻重
给你的说话习惯“排排毒”
内容摘要
一开口就紧张、一聊天大脑就短路、一插话就冷场？——从现在开始雅正编著的《跟任何人都能聊得来》教你：怎么说都受欢迎！
不会接话题、不会夸人、不会察言观色？——从现在开始本书教你：怎么做，一切都会!怕当众说话、怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝？
——从现在开始本书教你：统统不用怕！
进不了同事的聊天圈子，猜不到上司的意思，听不懂对象的话？——从现在开始本书教你：一旦开始聊就停不下来！
只会讲过时的笑话，只会点头附和，只会单调陈述？——从现在开始本书教你：想和谁聊就和谁聊！
精彩内容
现在，无论工作多重、多烦琐，彼得安也不会表现在脸上，她总是保持一副亲切的笑容。她真诚的微笑赢得了大家的认可，拟定的绩效考评措施在公司内部得以顺利实施，公司的业务量也明显上升了。
面对不同的场合与情况，如能用微笑来对待他人，可以反映出本人高超的修养和待人的至诚，非常容易被别人接受。
在人际交往中，我们可能会遇到爱发脾气者、刻薄挑剔者、出言
不逊者、咄咄逼人者，也有与自己存有隔阂芥蒂者，面对这些人，真
诚的微笑往往比口若悬河更可贵。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，只要微笑冷静，就能稳定局面，用微笑缓解对方的怒意，以微笑化解对方的攻势，从而以静制动、以柔克刚、摆脱窘境。
如果在电梯间或公共汽车上不慎踩了别人的脚，带着真诚的微笑说声“对不起”，一
场小小的麻烦就能轻松化解。在难以用语言表达心境的情况下，微笑是最好的交流工具。
在召开重要会议、处理突发事件、参加追悼大会时，当然不能微笑。平时微笑要真诚自然、适度得体，至于装笑、皮笑肉不笑、虚情假意的笑、僵化呆板的笑，甚至硬“挤”出来的笑，会令人大倒胃口，还不如不笑。
其实，只要细心观察就会发现，很多人能在社会上有所成就，都是从微笑开始的；还有很多人获得了极好的人缘，也
是从微笑开始的；很多人在事业上畅行无阻，也是因为善于微笑。
很多杰出的政治家都运用笑容建立自己的形象。
英国前首相托尼·布莱尔时刻挂在脸上的、孩子般天真的笑容；英国戴安娜王妃略带忧伤的笑容；美国前总统克林顿开怀爽朗、自信热情的笑容；美国前总统里根爽快自然、无拘无束的笑容……还有美国前总统卡特祥和的笑容、肯尼迪迷人的笑容。
鲍温的家在一个弯道的拐角处，距离限速从二十
五英里到五十五英里的交接处很近，所以，常常有人开着车飞速地从他家门前驶过．而他的爱狗金吉尔就死在一辆疯狂行驶的车下。
后来，当鲍温看到飞速驶过的车辆就会朝着驾驶员大喊，以便让司机将车速降下来。但是，即使他挥舞着双臂示意司机开慢一些，也
很少能够达到想要的效果，这令他非常恼火。尤其是经常路过的一辆黄色跑车给他留下了深刻的印象，驾驶员是一个年轻的女郎，她总是把车开得像赛车一样。
有一天，当她再次驾车飞快地经过时，鲍温正开
着除草机割草，他的妻子正在花园边缘种花。鲍温放弃了让她减速的努力，继续专心地工作，但是那辆车的刹车灯亮了一下，居然慢了下来。鲍温第一次看到这辆车不是以要命的速度呼啸而过，他甚至出现了幻觉，因为那位年轻的女郎在朝他和妻子微笑。
当女郎的车子远去之后，鲍温好奇地问妻子：“到底发生了什么?她居然将车开得这么慢!”妻子笑了笑，回答他：“我只是朝着她微笑着打了个招呼，她也对我微笑，所以也
就减慢了车速。”他愣住了，想起自己以前常常坐在割草机上愤怒地挥舞着自己的手臂，大声地提醒过往的司机注意车速，在他们看来，自己是不是像一个脾气暴躁的疯子?而那辆黄色的跑车，从来没有因为鲍温的愤怒和指责慢下来，但是今天却因为一个微笑而优雅地驶过。
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