民航客票销售实务

图书标准信息

• 作者 辜英智刘存绪魏春霖 著
• 出版社 四川大学出版社
• 出版时间 2017-12
• 版次 1
• ISBN 9787569011128
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 164页
• 字数 166千字
• 丛书 “十三五”规划民航特色专业统编教材

【内容简介】

这是一本有关民航客票销售知识的教材。本书以旅客定座记录建立、旅客定座记录的操作和修改以及电子客票销售为主要内容，注重介绍民航客票销售实际操作技能的要点和难点，旨在帮助使用者全面了解民航客票销售的基础知识和相关操作技巧。本书针对性强，简明实用，特别适合民航客票销售人员和民航地勤服务人员学习使用。

【目录】

第一章中国民航代理人分销系统简介

第一节CRS、ICS、DCS之间关系

第二节CRS系统提供的分销功能

第二章客票销售基础

第一节民航旅客运价

第二节国内客票简介

第三节航空客票销售系统

第四节常用专业

第三章系统注册

第一节进入系统

第二节修改登录密码

第三节临时退出系统、恢复临时退出

第四节接近退出系统

第五节工作号、终端号、部门代号

第六节国内三字代码

第四章航班信息查询

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