营销管理：（第 13 版）

图书标准信息

• 作者 [美]菲利普·科特勒、凯文·莱恩·凯勒 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787302260974
• 定价 75.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 816页
• 丛书 清华MBA核心课程英文版教材

【内容简介】

《营销管理（第13版）》已被广泛地应用于教学和实践，其深度、广度和相关性得到了普遍的认可。
第13版分为8篇22章，分别从理解营销管理、洞察市场营销、联结顾客、培育强势品牌、塑造市场供应品、交付价值、传播价值、成功地实现长期成长8个方面展开阐述。第13版继续强调前版中所提出的“全面营销”（holisticmarketing）理念，该理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式。
《清华MBA核心课程英文版教材：营销管理（第13版）》可供mba学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材，也可作为研究和实际工作的参考书。

【作者简介】

     菲利普·科特勒(Philip Kotler)，市场营销学的国际权威，美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他著有许多经典的营销学教材，此外还为一流刊物撰写了100多篇论文。科特勒教授现在为多家国际大公司担任营销战略和计划、营销组织、整合营销方面的顾问，包括IBM、通用电气公司、美国电话电报公司、美洲银行和米其林公司等。凯文·莱恩·凯勒（Kevin LaneKeller），达特茅斯学院塔克商学院营销学教授和EB，斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程，是品牌研究领域的国际领导者之一。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。

【目录】

《营销管理（第13版）.英文版》
序言
第1篇理解营销管理
第1章定义21世纪的营销
第2章制定营销战略和计划
第2篇洞察市场营销
第3章收集信息和扫描环境
第4章实施营销调研和预测需求
第3篇联结顾客
第5章创造顾客价值、满意和忠诚
第6章分析消费者市场
第7章分析企业市场
第8章识别细分市场和选择目标市场
第4篇培育强势品牌
第9章创建品牌资产
第10章塑造品牌定位
第11章参与竞争
第5篇塑造市场供应品
第12章建立产品战略
第13章设计与管理服务
第14章开发定价战咯与方案
第6篇交付价值
第15章设计和管理整合营销渠道
第16章管理零售、批发和物流
第7篇传播价值
第17章设计和管理整合营销传播
第18章大众传播的管理：广告、销售促进、事件和体验、公共关系
第19章人员传播的管理：直复营销、口碑、人员推销
第8篇创造成功的长期成长
第20章导人新的市场供应品
第21章进入全球市场
第22章全面营销组织的长期管理
附录
脚注
术语表
图片索引