新零售运营管理

图书标准信息

• 作者 邹丽 严黄一仪
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2023-11
• 版次 2
• ISBN 9787115622778
• 定价 49.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 216页
• 字数 321千字

【内容简介】

  
新零售打通了数据和供应链，实现了线上购物与线下体验一体化，它在为消费者带来更加丰富、便捷、高效的购物体验的同时，也给传统零售企业带来了巨大的冲击，传统零售企业需要加快转型，以适应新的发展趋势。

本书以探讨传统零售企业如何实现向新零售转型为主线，详细介绍了实践新零售的方法与策略，主要内容包括新零售、理念革新、零售O2O、渠道构建、商品管理与创新、深度营销、数据化运营、体验建设、重构会员体系等，旨在让读者对新零售形成系统的认知，掌握新零售实践的方法与策略。
本书适合应用型本科及高等职业院校新零售相关课程的教材，也可供实体店主、网店店主、零售企业高管、零售培训师及对新零售感兴趣的读者阅读。

【作者简介】

李忠美，苏州经贸职业技术学院电子商务与物流学院网络营销与直播电商专业老师，副教授。研究方向：网络营销与直播、新零售运营、短视频与直播运营；讲授主要课程：《新媒体营销》、《新零售运营》。

【目录】

项目一 新零售——已经到来的零售形态

【引导案例】 良品铺子，用大数据改善商品和消费体验

任务一 了解“人”“货”“场”，零售活动的三要素

任务二 新零售，颠覆传统的零售新模式

一、新零售，线上、线下及物流的深度融合

二、新零售的方法论：新零售 = 商品 × 人²

三、新零售“人”“货”“场”“圈”的特征

【案例链接】茵曼，千城万店，打造线上线下社群商业圈

四、新零售的三大亮点

五、六个“互通”，做好新零售的核心环节

【案例链接】阿里零售通，打造智能分销网络

任务三 了解驱动新零售发展的三大因素

一、技术升级，加速传统零售数字化升级

【案例链接】RFID 技术助力企业数字化升级

【案例链接】未来已来，好客士便利店为智慧零售加码

二、消费升级推动新零售发展

三、流量融合促使传统零售转型

任务四 新零售与传统零售、电子商务的对比

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