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￥ 11.89 4.2折 ￥ 28 八五品
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山东滨州
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作者陈祝平 编
出版社电子工业出版社
出版时间2008
版次2
装帧其他
货号9787121060038
上书时间2024-08-31
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 陈祝平 编
- 出版社 电子工业出版社
- 出版时间 2008
- 版次 2
- ISBN 9787121060038
- 定价 28.00元
- 装帧 其他
- 开本 24cm
- 页数 241页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书分5篇，包括了解服务期望、制定服务标准、控服务实绩、管理服务承诺等内容。
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