物业管理实务/全国高等职业技术院校物业管理专业教材

图书标准信息

• 作者 许文芬 编
• 出版社 中国劳动社会保障出版社
• 出版时间 2014-01
• 版次 1
• ISBN 9787516701812
• 定价 23.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 186页
• 字数 255千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 全国高等职业技术院校物业管理专业教材

【内容简介】

　　《物业管理实务/全国高等职业技术院校物业管理专业教材》根据高等职业技术院校物业管理专业的教学实际编写，重点讲述了物业企业典型业务管理项目的操作流程和实用技巧，主要内容包括：物业早期介入与承接查验、物业入住服务与装修管理、物业环境管理、物业房屋及附属设备设施管理、物业安全管理、物业服务费管理、物业常用文书撰写与档案管理、物业综合经营管理与社区文化建设等。

【目录】

第一章物业早期介入与承接查验
第1节物业的早期介入
第2节物业的承接查验

第二章物业入住服务与装修管理
第1节物业人住服务
第2节物业装修管理

第三章物业环境管理
第1节物业绿化管理
第2节物业保洁管理
第3节物业环境的污染与防治

第四章物业房屋及附属设备设施管理
第1节房屋的日常养护和维修
第2节物业设备的管理

第五章物业安全管理
第1节公共秩序维护管理
第2节消防管理
第3节车辆管理

第六章物业服务费管理
第1节物业服务费的测算
第2节物业服务费的收缴
第3节专项维修基金的管理

第七章物业常用文书撰写与档案管理
第1节物业常用文书撰写
第2节物业档案管理

第八章物业综合经营管理与社区文化建设
第1节物业综合经营管理
第2节物业社区文化建设