新编导游服务
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八五品
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作者福建省旅游局导游考试办公室 编
出版社海峡文艺出版社
出版时间2008
货号9787807193067
上书时间2024-08-08
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
福建省旅游局导游考试办公室 编
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出版社
海峡文艺出版社
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出版时间
2008
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ISBN
9787807193067
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定价
20.00元
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装帧
其他
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开本
21cm
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页数
276页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书共7章,内容包括:导游服务、导游人员、导游服务规程、导游服务技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理、导游服务相关知识。
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