工作分析（第2版）

图书标准信息

• 作者 付亚和、中国人民大学劳动人事学院 编
• 出版社 复旦大学出版社
• 出版时间 2009-10
• 版次 2
• ISBN 9787309068894
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 365页
• 字数 460千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 复旦博学·21世纪人力资源管理丛书

【内容简介】

　　《工作分析(第2版)》是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析及其历史沿革、工作分析在人力资源管理系统和工作系统中的地位与作用、职务分析问卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、临界特质分析系统（TTAS）、职能工作分析方法（FJA）、任务清单分析系统（TIA）、关键事件法（CIT）、管理人员职务描述问卷（MPDQ）、团队工作分析、整合的工作分析方法、O*NET系统介绍、工作分析系统的比较评估、工作分析流程、工作分析与劳动合同法等15章内容。第二版增加了“工作分析的新发展”这一部分内容，介绍了团队工作分析、整合的工作分析方法和O*NET技术；此外，还特别针对新出台的《劳动合同法》增加了相应内容。
　　《工作分析(第2版)》通过对工作分析概念、流程和应用的全面介绍，以及对以工作为导向和以人员为导向的多种工作分析系统的详细介绍和分析，帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析的应用。全书系统全面，分析透彻，每章篇末均配备有案例研究或拓展阅读以及相应的思考题，这是一本理论与实践紧密结合的教材。
　　《工作分析(第2版)》适合各大专院校人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书。

【作者简介】

付亚和，中国人民大学劳动人事学院教授，曾任中国人民大学劳动人事学院副院长、人力资源开发与评价中心主任，是我国人力资源管理咨询领域的创始学者之一。曾主持国家211工程和国家教育部人力资源管理学科体系建设等重大科研项目，发表有《企业管理咨询》、《工商人事管理》、《企业人力资源管理》、《管理技能评价与开发》、《中小企业人力资源管理》、《绩效考核与绩效管理》等著作，同时发表论文数十部(篇)。自1988年至今，亲自主持、参与和指导专家组为四通集团等数十家企业提供从组织设计、薪酬设计、绩效考核与绩效管理、人力资源战略与规划到企业人力资源管理系统平台建设、企业文化建设等专业咨询服务，并担任山东绿叶制药集团、江门大长江摩托、东莞三正集团、深圳三和国际、深圳瑞德丰农药、深圳芭田复合肥等公司的高级管理顾问。

【目录】

前言
第一部分工作分析综述
第一章工作分析及其历史沿革
第一节工作分析概述
第二节工作分析的历史沿革
第三节工作分析研究应用的现状与未来
案例研究一“数据处理操作监督员”工作描述
案例研究二集团总部财务副总裁工作描述
案例研究三某岗位任职资格1
案例研究四某岗位任职资格2
思考题

第二章工作分析在人力资源管理系统和工作系统中的地位与作用
第一节工作分析在人力资源管理系统中的地位与作用
第二节工作分析在工作系统中的地位和作用
案例研究车架冲压主管工程师工作说明书
思考题

第二部分人员导向性的工作分析系统
第三章职务分析问卷（PAQ）
第一节职务分析问卷（PAQ）概述
第二节职务分析问卷（PAQ）的操作过程与关键控制点
第三节职务分析问卷（PAQ）的应用
第四节小结
附录职务分析问卷（样式A节选）
思考题

第四章工作要素法（JEM）
第一节工作要素法（JEM）简介
第二节工作要素法（JEM）的实施步骤与关键控制点
第三节小结
案例研究A公司信息部技术人员的工作要素清单
思考题

第五章临界特质分析系统（TTAS）
第一节临界特质分析系统（TTAS）介绍
第二节临界特质分析系统（TTAS）的实施步骤
第三节临界特质分析系统（TTAS）的应用
第四节小结
案例研究B公司电力生产部门技师的临界特质分析
思考题

第三部分工作导向性的工作分析系统
第六章职能工作分析方法（FJA）
第一节职能工作分析方法（FJA）介绍
第二节职能工作分析方法（FJA）的程序
第三节职能工作分析方法（FJA）的应用
第四节小结
拓展阅读基于职能工作分析方法的工作评价与应用
思考题

第七章任务清单分析系统（TIA）
第一节任务清单分析系统（TIA）简介
第二节任务清单分析系统（TIA）的实施步骤
第三节任务清单分析系统（TIA）的应用
第四节小结
附录任务清单搜集表
思考题

第八章关键事件法（CIT）
第一节关键事件法（CIT）概述
第二节关键事件法（CIT）的实施步骤与关键控制点
第三节关键事件法（CIT）的应用
第四节小结
案例研究基于CIT的服务感知质量研究
思考题

第四部分工作分析的新发展
第九章管理人员职务描述问卷（MPDQ）
第一节管理人员职务描述问卷（MPDQ）介绍
第二节管理人员职务描述问卷（MPDQ）的系统模型
第三节管理人员职务描述问卷（MPDQ）的应用
第四节小结
案例研究三个典型的信息分析报告
思考题

第十章团队工作分析
第一节团队工作
第二节基于MAP系统进行团队工作分析
第三节小结
拓展阅读团队工作模式下角色模型的构建初探
思考题

第十一章整合的工作分析方法
第一节整合性工作分析法（CJAM）
第二节多元工作设计问卷（MJDQ）
附录工作评价表
思考题

第十二章O*NET系统介绍
第一节O*NET的发展历史
第二节O*NET内容模型
第三节O*NET的数据搜集
案例研究O*NET的具体应用：美国职业信息网
思考题

第五部分工作分析的操作实务
第十三章工作分析系统的比较评估
第一节信度比较
第二节效度比较
第三节应用性比较
第四节实用性比较
拓展阅读探讨工作分析结果可靠性的两种视角
思考题

第十四章工作分析流程
第一节工作分析的流程
第二节搜集工作信息的方法
案例研究××企业工作分析指南（部分）
思考题

第十五章工作分析与劳动合同法
第一节劳动合同法带来的新挑战
第二节工作分析如何帮助企业满足法律要求
案例研究一某建筑公司农民合同制工人的维权之路
案例研究二有关竞业限制的劳动合同纠纷
附录《中华人民共和国劳动合同法》
思考题
参考文献