智慧旅游:理论与实践

图书标准信息

• 作者 钟栎娜；邓宁
• 出版社 华东师范大学出版社
• 出版时间 2017-12
• 版次 1
• ISBN 9787567569010
• 定价 35.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 220页
• 字数 301千字

【内容简介】

《智慧旅游：理论与实践》从实践出发，以扎实的调查研究为基础，对智慧概念、进程以及理论和实践进行系统梳理，吸收国内外新的研究和发展成果，以深入浅出的形式介绍智慧旅游的主要知识。主要内容包括：智慧旅游的概念、智慧旅游的相关技术与知识（网络、通信、信息数据、系统）、智慧旅游的规划与设计、智慧旅游的应用领域（城市、目的地、酒店、公共服务）以及智慧旅游的各类实践。

【作者简介】

钟栎娜，毕业于北京大学，理学博士。北京第二外国语学院旅游管理学院电子商务系主任，国际旅游学会执行秘书长、兼任北京大学旅游研究与规划中心特邀研究员，北京旅游区域合作中心副主任、北京第二外国语学院遗产旅游研究中心副主任。

邓宁，北京第二外国语学院旅游管理学院电子商务系讲师，中国互联网协会大数据工作委员会智慧旅游分会秘书长。研究方向为旅游信息化、旅游大数据和旅游个性推荐。

【目录】

第1章 智慧旅游导论

1 智慧旅游的提出

2 智慧旅游的概念与演变

3 智慧旅游的应用和发展

第2章 智慧旅游的整体架构

1 智慧旅游的维度

2 智慧旅游的整体架构

3 智慧旅游的信息流

4 智慧旅游的场景和功能

第3章 智慧旅游的技术支持

1 与移动终端相关的技术

2 物联网技术

3 虚拟现实技术

4 人工智能技术

5 云计算技术

6 信息安全技术

第4章 智慧旅游的管理

1 智慧旅游城市管理

2 智慧景区管理

3 智慧酒店管理

4 智慧旅行社管理

第5章 面向旅游者的智慧服务

1 行前智慧化服务

2 行中智慧化服务

3 行后智慧化服务

第6章 智慧旅游营销

1 体验智慧化——虚拟旅游

2 服务智慧化——基于大数据的旅游营销

3 渠道智慧化——社会化媒体营销

第7章 智慧旅游标准

1 我国智慧旅游标准化现状

2 智慧旅游相关标准体系分类

参考文献