【正版】麦肯锡工具9787111283553
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天津宝坻
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作者弗里嘉
出版社机械工业出版社
ISBN9787111283553
出版时间2010-01
装帧其他
开本16开
定价32元
货号9787111283553
上书时间2024-11-10
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商品详情
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作者简介
目录
总序(杨斌博士清华经管领导力研究中心主任)
前言
引言／1
上篇 TEAM
章 交流／11
概念／11
执行规则／12
规则一：沟通不息／13
规则二：用心倾听／14
规则三；人事分离／15
操作攻略／16
实战故事／17
案例研究／24
第2章 评价／29
概念／29
执行规则／31
规则一：讨论团队协作状态／31
规则二：确定期望与监控完成情况／32
规则三：明确个人发展目标并相应调整工作计划／34
操作攻略／36
实战故事／37
案例研究／43
第3章 协助／46
概念／46
执行规则／48
规则一：充分利用专长／48
规则二：各司其职／50
规则三：实时反馈／52
操作攻略／54
实战故事／55
案例研究／62
第4章 激励／65
概念／65
执行规则／66
规则一：确定个性化激励因素／66
规则二：积极正面影响团队成员／69
规则三：庆祝成就／71
操作攻略／72
实战故事／73
案例研究／77
下篇FOCUS
第5章 界定／83
概念／83
执行规则／85
规则一：明确关键问题／85
规则二：创建议题树／88
规则三：形成基本假设／91
操作攻略／93
实战故事／94
案例研究／98
第6章 分工／103
概念／103
执行规则／104
规则一：构建总体流程图／105
规则二：制定内容计划以检验假设／106
规则三：设计故事线索／107
操作攻略／108
实战故事／109
案例研究／115
第7章 收集／119
概念／119
执行规则／120
规则一：通过“草图”呈现必要数据／120
规则二：进行针对性的访谈／122
规则三：收集第三方数据／124
操作攻略／125
实战故事／126
案例研究／131
第8章 解读／136
概念／136
执行规则／137
规则一：明确“sowhat”／137
规则二：理清对项目相关方面的启示／138
规则三：记录所有图表中的核心见解／139
操作攻略／141
实战故事／141
案例研究／144
第9章 提炼／147
概念／147
执行规则／148
规则一：获取意见，确保认可／148
规则二：提供具体的改进建议／151
规则三：讲述一个好故事／151
操作攻略／154
实战故事／155
案例研究／160
后记／185
内容摘要
主编推荐
管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——IBM的郭士纳、美国运通的哈维·格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界很好公司。
“麦肯锡学院丛书”首度揭开了麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱，让每个人都能像麦肯锡顾问一样思考，解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。
媒体评论
——查尔斯·卢瑟（博思艾伦管理咨询公司不错副总裁）
作为团队解决问题的指南，本书有助于提升公司内外部咨询顾问的绩效。富有经验的顾问不仅能凭经验找出很好办法，也能通过学习本书来提升效率与效果。对新人而言，《麦肯锡工具》提供了实用的方法，让他们看到了成功的蓝图。
——安永会计师事务所的退休合伙人
各类团队都可以从《麦肯锡工具》中获益匪浅。
——詹姆士·迪安（北卡罗来纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院院长）
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