攻心销售力

图书标准信息

• 作者 海平
• 出版社 新世界出版社
• 出版时间 2008-08
• 版次 1
• ISBN 9787802287181
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 233页
• 字数 186千字

【内容简介】

　　有资料显示，全世界有50％以上的财富掌握在1％的人手中。不过，富贵不是天生的，这些人也并非与生俱来就财运亨通，而是他们懂得说服的技巧，有着绝顶的口才和头脑。这些人深知，加强产品介绍的技巧，掌握说服的语言是何等重要。

  对各类业务人士、推销员、门店销售员来说，这是一本具有普世价值的业务员指导书。为什么你的业绩将是其他人的几倍甚至几十倍，那是因为你即将具备的隐秘说服力。

  这也是一本具有企业培训价值的业务员提高书。如果你以最快的速度将这本具有中国经验的业务员宝典送到手边，你可能会看到同样速度的业绩增长。

【目录】

业绩倍增：基础篇

　第1章　隐秘源于内心，说服肇始于思想

　　隐秘说服实际上是一种心理战术

　　察言观色，了解客户的内心世界

　　人心善变，却有规律可循

　　解读客户的内心变化

　　心理暗示的力量

　　正确的问题可以操纵人们的想法

　　想办法使对方分心

　　助你达成目的的8个策略

　第2章　隐藏说服是个心理游戏，有效说明才是硬道理

　　不断重复，强化心理暗示

　　谎言重复干遍就是真理

　　客户需要的是证明

　　向客户提供证明的6种方式

　　从“不”到“是”

　　争辩不是个好办法

　　让对方不停地说“是、是”

　　应对客户拒绝的11种办法

　　怎样说服犹豫不决的客户

　第3章　口才加动作，利用你的语言天赋

　　语言描述具有神奇的魔力

　　语气和语调营造出不同的感觉

　　怎么说才能让客户产生兴趣

　　每隔30秒，你就要有所变化

　　暗示语言，来自心灵的力量

　　不同的词语，具有不同的暗示作用

　　利用语言诱导进行恰当的暗示

　　隐秘说服中的动作暗示

　　肢体语言的学习和运用

　　说服不是终极目的，只是手段

　第4章　隐秘是把软剑，悄然打破心理壁垒

　第5章　说服要切入对方的要害

　第6章　激发客户的购买欲望

业绩倍增：关系篇

　第7章　寻找有购买意向的潜在客户

　第8章　了解你的客户，迎合你的客户

　第9章　让客户主动来找你

　第10章　有效沟通，学会与客户“调情”

　第11章　维护好客房关系

业绩倍增：自我训练篇

　第12章　说服的力量在于自信和激情

　第13章　有效提升自己的说服力