摆正位置走对路

图书标准信息

• 作者 张伟 编
• 出版社 海潮出版社
• 出版时间 2007-01
• 版次 1
• ISBN 9787802133303
• 定价 22.50元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 230页
• 字数 200千字

【内容简介】

无论你做什么，终极目标只有一个：顾客（无论是消费者还是服务对象）满意，认准一目标，坚持为此奉献你自已，其它的事情自然就会做好。

  如果你总是完成别人期望你完成的工作，即便赢得称赞，也永远无法独占鳌头，因为那样做的结果只能使你停滞不前、变得平庸。做好自己的分内事，并且使业绩远远超出别人对你的预期，你的职业生涯将因此不断迈上新高度。

【作者简介】

张伟，中国人民大学商学院人力资源管理、工商管理专业双学位，湖北同益投资发展有限公司人力资源与公共关系高级顾问。

【目录】

一、在职场轻松得体地与人合作

　把搞好新单位的人际关系当作头等大事来抓

　争取尽快融入到新单位的同事中

　适应职场的各种人际关系

　在职场与人愉快交往

　让同事喜欢你的几个简单技巧

　千万不要忽略你重要的接触点

　在办公室处理好各种问题

　把握好与异性交往的分寸

　在生活中重视与同事的应酬

　学会欣赏身边的同事

　努力避开同事嫉妒的暗箭

　与同事交往中应注意的问题

　顺利度过和同事交际过程中的危险期

　得体地应对同事间不尽如人意的人和事

　有效地消除与同事之间的误会

二、善于和同事打交道

　一定要重视和同事的合作

　对竞争采取更宽厚的态度

　在竞争的社会里寻求积极的合作

　主动创造和谐的人际环境

　学会和别人愉快地合作

　勇于接受别人的意见

　调整好人际交往中的“期望值”

　求同事办事应掌握的原则

　因人制宜地与不同个性的同事合作

三、努力和上司搞好关系

　努力与上级保持良好的人际关系

　处理好上司布置的任务

　巧用“二八定律”有效地与上司合作

　把握亲近上司的几个细节

　尽量和上司保持一致

　努力获得上司的青睐

　大胆地争取自己应该得到的利益

　尽量不在背后论上司的短长

　有批评上司的欲望时首先要克制自己

　上司的尊严不容侵犯

　积极避免与上司产生矛盾

　把上司的批评当作自己成长的机会

　得体地应对爱挑剔的上司

　妥善对付上司对你的不公正待遇

　和上司相互间的脾性不合也不要紧

四、抱持正确的工作态度

　坚决服从上司的指示

　每一件事都值得你认真去做

　做好本职工作，展示敬业精神

　全身心地投入到自己的工作中

　秉持全力以赴、精益求精的精神

　主动去做一些额外的工作

　增强自己对公司的责任感

　依靠责任感和忠诚脱颖而出

　把担当责任当作一种生活态度

　超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障

　用有效的创意使你的职业人生多姿多彩

　关注日常工作中的细节

　试着喜欢自己的工作

　尽量从工作中寻找乐趣

　使自己满怀热情地去工作

　必须克服某些不良的工作习惯

五、善用时间，提高工作效率

　拉紧生命的纤绳

　采取有效的措施努力把握现在

　充分利用时间的窍门

　用具体行动节省时间

　分清事情的轻重缓急

　充分利用最显效率的时间

　丰富的知识是高效工作的基础

　努力提高工作和办事效率

　高效工作的六个基本原则

　设计适合高效工作的工作秩序

六、轻松工作，摆脱压力

　刚刚参加工作时如何尽快适应

　摆脱对别人的过分的依赖心理

　消除工作中的紧张心理

　在工作中遇到障碍时要有信心

　克服工作中拖拉的不良习惯

　正确地对待工作中的压力

　在没有压力的情况下，把工作做好

　学会轻松愉快地工作

七、学会更有效地解决问题

　正确的做事方法比持之以恒更重要

　努力寻找最佳工作方法

　有效解决问题的基本程序

　为有效地解决问题做准备

　解决生活中问题的7点经验

　对解决一个特定的问题热衷而执着

　更完美地解决问题，防止出错

八、正确对待工作中的错误和失败

　将“尽力做好”改成“努力去做”

　坦然面对批评和拒绝

　不要因担心失败而裹足不前

　凡事都该以轻松的心情来面对

　害怕犯错实际上是一个人最大的错误

　学会努力从失败中找到契机

　对困难和挫折抱持正确的态度

九、把握职场的晋升法则　

　让社会关系助你一臂之力

　在职场出人头地的五大要诀

　在办公室里追求成就

　让你的顶头上司了解和喜欢你

　努力成为上司的好助手　

　积极培养组织管理能力

　高度重视工资涨幅和职位升迁

　为加薪做好各项准备工作

　在工作中进行成功的自我推销

十、不断进取，充分发展自我

　在生活中“主动”进取

　相信自己有更强的能力

　摒弃“清心寡欲”的精神枷锁

　战胜回避成功的心理障碍

　坚持学习，把握时代的潮流

　善于向身边的人学习和请教

　培养灵活的应变能力

　拥有一个开放的头脑

　做一个充分发展的人