IT管理框架
￥ 12.42 1.8折 ￥ 68 九五品
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作者（荷兰）博恩 主编,刘向晖 译
出版社清华大学出版社
ISBN9787302181897
出版时间2009-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数289页
字数99999千字
定价68元
上书时间2024-12-11
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:IT管理框架
定价：68元
作者:（荷兰）博恩 主编,刘向晖 译
出版社：清华大学出版社
出版日期：2009-04-01
ISBN：9787302181897
字数：344000
页码：289
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
IT服务管理论坛（ITSMF）是一个主要由其会员负责运营的非营利性组织。它是世界IT服务管理领域行业佳实践和标准的重要影响者和贡献者。它决不依附于任何机构、公司或产品，而完全由其会员所拥有。国际IT服务管理论坛组织，通过其由全球IT服务管理论坛分会成员代表组成的国际出版执行委员会（IPESC）对本书授予了个正式的ITSMF国际性的认可。
目录
章 TQM——全面质量管理第2章 EFQM——欧洲质量管理基金会卓越模型第3章 9000——质量管理体系第4章 TickIT——软件质量管理第5章 27001——信息安全管理体系第6章 /IEC 20000——ITSM标准第7章 CMMI——能力成熟度模型集成第8章 IT Service CMM——IT服务能力成熟度模型第9章 Six Sigma——六西格玛0章 eSCM-SP2.0版——服务供应商电子采置能力模型第二版1章 ITBSC——IT平衡记分卡2章 AS 8015-2005——澳大利亚信息通信技术公司治理标准3章 COBIT——信息及相关技术控制目标4章 M_o_R——风险管理5章 信息管理通用框架6章 BISL——企业信息服务库7章 ISPL——信息服务采购库8章 ITIL——信息技术基础设施库9章 eTOM——增强的电信运营框架第20章 ASL——应用服务库第21章 MSP——成功项目计划管理第22章 PRINCE2——受控环境下项目管理第23章 PMBoK——项目管理知识体系第24章 ICB——IPMA专业资质标准
作者介绍
序言
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【封面】
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