Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南
￥ 16.89 1.9折 ￥ 89 九五品
仅1件
作者李佳芮等 著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121384844
出版时间2020-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数272页
字数99999千字
定价89元
上书时间2024-12-03
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南
定价：89.00元
作者:李佳芮等 著
出版社：电子工业出版社
出版日期：2020-04-01
ISBN：9787121384844
字数：300000
页码：272
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
适读人群 ：《Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南》适合希望从事Chatbot行业的读者阅读，尤其是正在考虑将业务切入 Chatbot领域的决策者，即将或正在从事Chatbot专业工作的产品经理和项目经理，以及希望了解Chatbot领域工作流程的开发人员。 聊天机器人入门指南 揭秘Chatbot全生命周期开发：需求分析、流程设计、数据处理、对话脚本撰写、系统搭建、对话任务测评、平台渠道集成、运营反馈等方面全覆盖 、王龙、孙珂等业内大佬倾情作序
内容提要
《Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南》内容共5部分。部分从人工智能的发展带动对话式交互引出Chatbot的应用场景及其分类；第2部分和第3部分从需求分析、流程设计、数据处理、对话脚本撰写、系统搭建、对话任务测评、平台渠道集成、运营反馈等方面，对Chatbot的整个生命周期进行了详细分析和介绍；第4部分通过案例分析，对Chatbot进行了实践；第5部分总结了目前对话式交互的局限性，并展望了基于人工智能发展Chatbot的机会。 《Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南》适合希望从事Chatbot行业的读者阅读，尤其是正在考虑将业务切入 Chatbot领域的决策者，即将或正在从事Chatbot专业工作的产品经理和项目经理，以及希望了解Chatbot领域工作流程的开发人员。
目录
ufeff第1部分 人工智能时代之骄子1 人工智能的春天来了1.1 灼灼热望1.2 起伏跌宕1.3 关于本书2 对话式交互的登场2.1 交互演进简史2.2 对话式交互简介2.3 职位的变革3 Chatbot应用场景及分类3.1 开放域和封闭域3.2 功能分类3.3 行业的典型分类第2部分 Chatbot的生命周期（上）4 Chatbot的生命周期概览4.1 机器是如何和人进行交流的4.2 设计Chatbot的生命周期5 需求分析5.1 确定Chatbot的边界5.2 确定Chatbot的形象5.3 “六何”分析法5.4 案例：差旅 Chatbot6 流程设计6.1 对话流程设计的原则6.2 梳理业务要素6.3 抽取对话流程，绘制流程图7 数据处理7.1 数据收集7.2 数据扩充7.3 数据清理7.4 数据标注8 对话脚本撰写8.1 如何撰写8.2 十条设计原则8.3 控制对话流第3部分 Chatbot的生命周期（下）9 系统搭建9.1 搭建前的准备9.2 自然语言理解9.3 对话管理9.4 自然语言生成9.5 平台工具介绍10 对话任务测评10.1 任务型Chatbot的测评指标10.2 问答型Chatbot测评指标10.3 闲聊型Chatbot测评指标10.4 通过日志优化测评11 平台渠道集成11.1 11.2 钉钉11.3 Bot Framework12 运营反馈12.1 流量分析12.2 对话内容分析12.3 对话异常分析12.4 用户分析第4部分 Chatbot生命周期实战13 实战：拥抱你自己的Chatbot13.1 回顾：Chatbot的生命周期13.2 开始之前13.3 需求分析13.4 流程设计13.5 对话平台的选择与接入13.6 小试牛刀：对话脚本撰写13.7 进一步优化13.8 系统测评13.9 平台渠道集成13.10 总结第5部分 一切都是对话式交互14 对话式交互的边界14.1 一场人工智能的“骗局”14.2 被称为“人工智障”的人工智能缺了点什么15 Chatbot的机会在哪里15.1 AI产品的潜力在于产品设计15.2 对话交互是手段而非目的15.3 设计合理的人工接入流程16 AI与人，“替代”还是“共生”16.1 很抱歉，我做了一个59分的机器人16.2 对话智能解决重复思考16.3 “替代”还是“共生”
作者介绍
序言
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【封面】
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