公共关系学
￥ 10.04 1.7折 ￥ 58 九五品
仅1件
北京通州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者唐雁凌,姜国刚,王挺,赵青,张娟... 著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302546429
出版时间2020-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数312页
字数99999千字
定价58元
上书时间2024-05-20
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
-
基本信息
书名:公共关系学
定价：58.00元
作者:唐雁凌,姜国刚,王挺,赵青,张娟... 著
出版社：清华大学出版社
出版日期：2020-04-01
ISBN：9787302546429
字数：472000
页码：312
版次：4
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
编辑推荐
内容提要
《公共关系学（第4版）》在第三版的基础上进行了数据与案例的调整，《公共关系学（第4版）》的案例除了经典案例或者找不出来可替代的案例，大多都是Z新案例，以期与时俱进。并且在第三版增加了对“网络公共关系”新内容的基础上，《公共关系学（第4版）》还增加了公关传播仪式观、微视频公关以及5G技术下公关的发展趋势等新内容。《公共关系学（第4版）》作为本科应用型教材，融合了公共关系学的基本理论和重要操作技巧，突出了公共关系的沟通技巧、公共关系的传播技巧、公共关系的活动策划和运作技巧，其中对危机公共关系的处理和对CIS形象策划等知识都进行了详细的介绍。特别是“大型公共关系活动”一章，对提高大型公共关系活动策划能力和运作流程有较详细的介绍，《公共关系学（第4版）》着重“传播”二字，对提升学习者的公共关系传播能力有重要的指导作用。《公共关系学（第4版）》突出实践指导性，集纳了许多具体的操作案例和操作方法。与《公共关系学（第4版）》配套的还有电子课件、习题集、案例库、专题拓展，这些内容既有利于教学，也有利于自学。本书可作为各类本科院校及高职高专院校经济类、营销类、管理类、传播类、秘书类相关专业的教材，也可作为各类企业事业单位公共关系、市场营销和管理人员的培训教材和参考读物。
目录
目 录 章 公共关系概论 1 节 公共关系的含义 2 一、历史上公共关系的各种定义 2 二、公共关系的内涵 4 三、公共关系学科 4 第二节 公共关系的构成要素及特征 5 一、公共关系的构成要素 5 二、公共关系的特征 6 第三节 公共关系的作用 10 一、公共关系对社会组织的作用 10 二、公共关系对个人的作用 13 三、公共关系对社会的作用 14 第四节 公共关系理论的产生与发展 15 一、公共关系理论产生的背景 15 二、公共关系理论的出现 17 三、公共关系理论成熟时期的重要 思想 17 四、公共关系创新时期的理论 20 五、公共关系学全球化传播时期的 理论 21 第五节 公共关系在我国的传播 23 一、起步阶段(1980—1986年) 24 二、发展阶段(1987—1989年) 24 三、规范阶段(1990—1993年) 24 四、完善发展阶段(1994—2008年) 25 五、全面创新繁荣阶段(从2008年 开始) 25 本章小结 27 复习思考题 27 第二章 公共关系机构与公共关系从业 人员 28 节 公共关系机构 28 一、公共关系部 28 二、公共关系公司 32 三、公共关系社团 36 四、公共关系公司与公共关系部 各自的优势和劣势比较 39 第二节 公共关系从业人员 40 一、公共关系从业人员的素质 40 二、公共关系人员的培养 47 本章小结 51 复习思考题 51 第三章 公共关系战略与策略 52 节 公共关系战略 52 一、战略的内涵 52 二、战略的价值 54 三、公共关系战略的含义 54 四、公共关系战略的特点 56 五、公共关系战略运行要素 56 六、公共关系的战略核心——CS 战略 60 第二节 公共关系策略 65 一、公共关系策略的内涵和作用 66 二、经典公共关系策略 69 三、全球化时代中国公共关系策略 解析 78 本章小结 81 复习思考题 81 第四章 公共关系工作模块 82 节 公共关系调查 82 一、公共关系调查的内容 83 二、公共关系形象调查的方法 88 三、选择调查对象的方式 92 四、实际形象调查的步骤 95 五、理想形象调查的步骤 97 六、理想形象与实际形象的差距 分析 97 第二节 公共关系策划 99 一、公共关系策划的特征与原则 99 二、公共关系策划的步骤 101 三、公共关系策划的技巧 106 四、公共关系策划的作用 107 第三节 公共关系实施 108 一、公共关系实施的基本途径 108 二、不同传播方式的比较与发展趋势 分析 110 三、选择传播媒介的原则 112 四、公共关系实施阶段应注意的 问题 118 第四节 公共关系评估 119 一、对公共关系活动实施效果的 评估标准 119 二、公共关系评估的主要内容 119 三、公共关系评估的过程 119 四、公共关系评估的方法 120 五、公共关系活动评估报告 121 六、基于评估的实施修正阶段 122 本章小结 126 复习思考题 127 第五章 公共关系沟通技巧 128 节 公共关系沟通概述 129 一、沟通与公共关系沟通 129 二、公共关系沟通的要素 129 三、公共关系沟通的分类 131 四、公共关系沟通的特征及影响 因素 133 第二节 公共关系沟通中的语言艺术 135 一、幽默法 135 二、委婉法 137 三、暗示法 138 第三节 公共关系沟通中的障碍及克服 140 一、公共关系沟通的主要障碍 140 二、公共关系沟通障碍的克服 142 本章小结 143 复习参考题 144 第六章 公共关系传播技巧 145 节 传播的基本原理 145 一、传播的概念 145 二、传播的特性 146 三、传播的过程和要素 147 四、传播的类型和方式 148 第二节 公共关系传播的原则及媒介 150 一、公共关系传播的原则 150 二、公共关系传播的媒介 154 三、公共关系传播媒介的选择 161 第三节 公共关系传播的效果 162 一、公共关系传播效果的理论 162 二、公共关系传播效果的层次 163 三、公共关系传播效果的评价 164 第四节 有效的公共关系传播技巧 164 一、公共关系传播过程中的障碍 分析 164 二、有效的公共关系传播技巧 167 本章小结 173 复习思考题 173 第七章 公共关系专题活动 174 节 公共关系专题活动概述 174 一、公共关系专题活动的工作 性质 174 二、公共关系专题活动的工作 对象 175 三、公共关系专题活动的工作 途径 175 四、公共关系专题活动的工作 目标 175 第二节 公共关系专题活动的要求 和原则 176 一、开展公共关系专题活动的 要求 176 二、开展公共关系专题活动的 原则 177 第三节 公共关系专题活动的组织 与实施 178 一、记者招待会 178 二、展览会 180 三、赞助活动 182 四、典礼与仪式 184 五、宴会 185 六、公共联谊活动 187 本章小结 187 复习思考题 188 第八章 网络公共关系与绿色公共 关系 189 节 网络传播 189 一、网络传播的内涵 189 二、网络传播的原则和技巧 194 第二节 网络公共关系 196 一、网络公共关系传播的内容 196 二、网络公共关系的渠道与形式 197 三、网络公共关系的优势 201 四、网络公共关系的新变化 202 第三节 绿色公共关系 205 一、绿色公共关系的内涵 205 二、绿色公共关系的意义 205 三、绿色公共关系的特点 206 四、绿色公共关系的运用策略 和技巧 207 本章小结 208 复习思考题 208 第九章 大型公共关系活动 209 节 大型公共关系活动概述 209 一、大型公共关系活动的定义 和内涵 209 二、大型公共关系活动的策划 原则 211 第二节 大型公关活动的策划技巧 213 一、大型公关活动的策划思维 213 二、大型公关活动的策划技巧 216 第三节 大型公共关系活动的程序 217 一、立项 217 二、确立公共关系活动对象 217 三、确立活动主题 218 四、制订大型公关活动的实施 方案 218 第四节 借势造势——大型公共关系 活动的成功之道 222 一、借热点事件造势 222 二、借社会时尚造势 222 三、借公益事业造势 223 四、借议题造势 223 本章小结 224 复习思考题 224 第十章 危机公共关系管理 225 节 危机公共关系概述 225 一、与危机相关的几个概念 225 二、公共关系危机的特征 226 三、危机公共关系的类型 228 第二节 公共关系危机的过程与处理 程序 232 一、公共关系危机的处理过程 232 二、公共关系危机处理的基本 程序 233 第三节 公共关系危机的处理原则 235 一、危机处理的原则 235 二、危机公共关系资料的搜集 与提供 238 第四节 制订危机管理计划 238 一、建立危机管理小组 239 二、危机计划制订的原则 240 三、危机管理计划的内容 240 四、危机公共关系的预警 241 五、危机处理过程中的新闻发布 242 六、危机后期的恢复和发展 243 本章小结 243 复习思考题 243 第十一章 CIS战略 244 节 CIS战略的基本内涵 245 一、CIS战略的定义 245 二、CIS战略的构成要素 245 三、CIS战略的基本功能 251 第二节 CIS战略的起源与发展 252 一、CIS战略的起源与发展 252 二、CIS战略在中国的导入 和发展 254 第三节 导入CIS的实施程序 256 一、导入CIS的启动阶段 256 二、企业实态调查阶段 257 三、CIS设计开发阶段 259 四、CIS实施管理阶段 264 五、CIS战略与CS战略的异同 分析 265 第四节 CIS经典导入案例 265 一、七匹狼集团CI导入案例 265 二、宁波杉杉集团有限公司CI导入 案例 268 三、企业形象策划失败案例 271 第五节 关于CIS的错误认识 273 一、CIS无用论 273 二、CIS导入中重视VI而忽视MI、 BI 274 三、CIS导入后墨守成规，导致形象 老化 274 本章小结 278 复习思考题 278 第十二章 国际公共关系 279 节 对外交往中的国际关系 279 一、国际公共关系概述 279 二、国际公共关系的产生和发展 280 三、国际公共关系的基本原则 281 四、中国国际公共关系的发展 282 第二节 国际公共关系的目标 285 一、国际公共关系目标的分类 285 二、确立目标原则 286 三、目标确立前的调研 288 第三节 国际公共关系活动 289 一、国际公共关系活动的内容 289 二、常见的国际公共关系活动 291 第四节 国际公共关系礼仪和外事 规则 296 一、国际公关礼仪在对外交往中的 作用 296 二、国际公共关系礼仪的基本 要求 297 本章小结 300 复习思考题 300 参考文献 301
作者介绍
序言
-
【封面】
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价