银行服务常用手语:管理手语&聋人手语
￥ 50.08 ￥ 35.8 九五品
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作者陈苏,王昆,李春燕,孙艳 著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302442103
出版时间2016-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数144页
字数99999千字
定价35.8元
上书时间2024-05-14
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
-
基本信息
书名:银行服务常用手语:管理手语&聋人手语
定价：35.80元
作者:陈苏,王昆,李春燕,孙艳 著
出版社：清华大学出版社
出版日期：2016-07-01
ISBN：9787302442103
字数：162000
页码：144
版次：1
装帧：平装
开本：32开
商品重量：
编辑推荐
简明通俗，所选皆为银行营业厅服务中常用的句子 内容丰富，涉及营业厅大堂、柜面及理财服务的不同场景 易于掌握，用清晰准确的图片及符号表达手语，并配有动作说明
内容提要
学习手语的好处 学习手语可以使胳膊和手指变得优美 学习手语可以使表情生动，眉目传情 学习手语可以在喧闹环境中准确传达意思 学习手语可以用优雅、独特的方式表达心意 学习手语可以让人有不同世界的体验 学习手语可以方便地在全世界做日常沟通 学习手语可以增强一个人的协调能力，脑嘴手并用，活跃大脑 学习手语可以锻炼观察力,观察入微 学习手语可以秘密交流 ——看到这些，你心动了吗？那就开始行动吧！
目录
作者介绍
陈苏，资深银行服务培训师、国家二级心理咨询师、国家注册礼仪培训师。专注于银行类客户及员工满意度领域研究咨询十余年，为百余家总分级银行进行客户体验研究及服务营销咨询。 王昆，北京市第三聋人学校教师，北京市特殊教育先进个人，北京市藏书票研究会常务理事。2012年、2013年被聘为北京市手语风采大赛评委。2006年、2008年与北京师范大学、华夏出版社合作编写《中国手语》修订版和《奥运会常用手语手册》手语画稿及封面设计。 李春燕，资深银行领域咨询师、服务培训师，任职于著名外资研究公司，专注于银行客户体验及满意度研究咨询，擅长一线服务引导及管理工具落地，为多家总分级银行设计并落地服务质量及客户体验改善方案。 孙艳，北京市第三聋人学校教师，在聋校一线工作十四年，中学高级教师，北京市师德先进个人，北京市海淀区学科带头人。2013年、2014年被聘为北京市手语风采大赛培训教师。
序言
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【封面】
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