零售管理
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49
九五品
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作者(美)邓恩 等著,赵娅 译
出版社清华大学出版社
ISBN9787302157113
出版时间2007-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数425页
字数99999千字
定价49元
上书时间2024-05-06
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:零售管理
定价:49.00元
作者:(美)邓恩 等著,赵娅 译
出版社:清华大学出版社
出版日期:2007-09-01
ISBN:9787302157113
字数:684000
页码:425
版次:1
装帧:平装
开本:12开
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内容提要
零售业处于不断演变之中,对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。Patrick M.Dunne和Robert F.Lusch两位教授在全球的零售业行业组织——全美零售商联合会(NRF)——支持下,撰写了《零售管理》一书。本书针对美国各种零售业态的现状,对现代零售业管理的各个方面进行了系统的介绍。
目录
部分 零售导论 章 有关零售的一些观点 1.1 什么是零售 1.2 零售业变革的性质 1.3 零售商分 类 l.4 零售职业 1.5 研究与从事零售业 1.6 本书提纲 学生学习指南 应用 尾注 第2章 零售战略规划与运营管理 2.1 战略规划的组成 2.2 零售战略规划与运营管理模型 学生学习指南 应用 尾声第2部分 零售环境 第3章 零售顾客 第4章 评价零售业中的竞争 第5章 供应链管理 第6章 法律与道德行为第3部分 市场选择与店址分析 第7章 市场选择与店址分析第4部分 零售运营管理 第8章 零售商的财务管理 第9章 商品采购与处理 0章 商品不定定价 1章 广告与促销 2章 顾客服务与零售销售 3章 店面布局与设计 4章 人力资源管理附录 测试题答案
作者介绍
帕特里克·M·邓恩,得克萨斯理工大学(Texas Tech University)副教授,密歇根州立大学(Michigan State University)营销学MBA、博士,泽维尔大学(Xavier University)理学学士。在30多年的学校教学中,邓恩博士既给研究生,也给本科生开设了种类广泛的营销与流通课程。他的研
序言
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