绩效改进
￥ 11.24 2.6折 ￥ 43 九五品
仅1件
作者刘美凤,方圆媛 编著
出版社北京大学出版社
ISBN9787301190234
出版时间2011-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数329页
字数99999千字
定价43元
上书时间2024-04-30
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:绩效改进
定价：43.00元
作者:刘美凤,方圆媛 编著
出版社：北京大学出版社
出版日期：2011-07-01
ISBN：9787301190234
字数：414000
页码：329
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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《绩效改进》是组织学习与发展丛书之一。
内容提要
从培训到绩效改进，是当前组织发展的一个重要趋势。本书阐述了培训和绩效改进的关系，推演了从培训到绩效改进的逻辑过程。本书具体内容包括：绩效改进的基本原理与过程模型，绩效分析的基本过程、方法与工具，干预措施选择与干预方案的实施与评价的原则、过程、方法及工具等。
目录
前言导语 从培训到绩效改进部分 绩效改进概述 章 绩效改进的基本原理 1.1 绩效改进的基本概念 1.2 绩效改进的基本原则 1.3 绩效改进的基本流程 1.4 绩效改进的模型 第2章 绩效改进的实践案例 2.1 企业大学的“量身定制” 2.2 生产车间的故事 2.3 销售人员的难题第2部分 绩效分析 第3章 绩效分析概述 3.1 绩效分析的目的与任务 3.2 绩效分析的过程与模型 第4章 需求评估 4.1 需求评估的任务与原则 4.2 确定绩效目标 4.3 调查绩效现状 4.4 得出绩效差距并选择改进重点 第5章 原因分析 5.1 原因及其主要类型 5.2 原因分析的模型 5.3 原因分析的工具 第6章 绩效分析报告 6.1 报告撰写 6.2 报告样例第3部分 干预方案的设计与开发 第7章 干预方案概述 7.1 干预方案的基本内容 7.2 干预方案的重要性 7.3 形成干预方案的一般流程 第8章 干预措施及其选择 8.1 干预措施的类型及代表性干预措施 8.2 综合型干预措施——企业教练 8.3 干预措施的选择与分析工具 第9章 干预方案设计与开发 9.1 干预方案的设计 9.2 干预方案的开发 9.3 干预方案设计与开发工作报告模板第4部分 干预方案的实施——变革管理 0章 变革管理的意义与实施变革的影响因素 10.1 变革管理的意义 10.2 变革实施的影响因素 1章 变革管理的过程 11.1 前期准备 11.2 变革实施 11.3 评估效果 2章 变革管理的方法与策略 12.1 变革管理的方法 12.2 变革管理的策略第5部分 绩效改进评价 3章 绩效改进评价概述 13.1 评价目标与时机 13.2 评价的管理与推广功能 13.3 评价对象 13.4 评价主体 4章 绩效改进评价的过程 14.1 早期阶段：确定可评价性 14.2 中期阶段：设计与实施 14.3 结论阶段：分析与报告 14.4 后续阶段：学习与制度化 14.5 评价失误的可能原因 5章 可用于评价绩效改进的方法 15.1 员工绩效评价的方法 15.2 柯氏四级评价法 15.3 360度反馈评价法 15.4 平衡计分卡 15.5 评价项目的方法 15.6 常见误区 6章 CT＆T公司的绩效改进评价案例 16.1 评价目标及其需要解决的关键问题 16.2 构建员工能力模型及追踪体系 16.3 构建员工绩效测评与追踪体系 16.4 将员工绩效与能力指标进行有效互联 16.5 案例反思结语 绩效改进从业人员的胜任力术语表(中文排序)参考文献
作者介绍
刘美凤，北京师范大学教育学部教育技术学院教授，博士生导师。主要研究方向：人类绩效技术，教育技术学基本理论，学科教学设计与教师专业发展。 方圆媛，任职于中央电化教育馆资源服务部。2010年毕业于北京师范大学教育技术学院，获硕士学位，研究方向为：绩效技术与教学设计。
序言
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【封面】
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