商务沟通与写作
￥ 12 2.5折 ￥ 48 九五品
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作者(美)伯奈特 著
出版社北京大学出版社
ISBN9787301183472
出版时间2011-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数342页
字数99999千字
定价48元
上书时间2024-04-30
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:商务沟通与写作
定价：48.00元
作者:(美)伯奈特 著
出版社：北京大学出版社
出版日期：2011-01-01
ISBN：9787301183472
字数：300000
页码：342
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了近期新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。本书还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的商务沟通实例，为解决靠前性的沟通和文化差异带来的问题提供了有效的方法。
目录
part Ⅰ职场中的交流 1.职场交流特点 2.理解文化与职场的关系 3.阅读技术信息 4.满足交流对象需求 5.职场中的合作 part Ⅱ 掌握信息筛选过程 6.搜集与使用信息 7.设计与起草 8.修改与编辑 9.确保可用性 part Ⅲ 信息梳理 10.组织信息 11.设计信息 12.使用视觉形式 13.设计电子交流 part Ⅳ 理解交流者采用的策略 14.创建定义 15.创建技术描述 16.创建过程解释
作者介绍
序言
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【封面】
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