医院质量管理
￥ 10.6 2.4折 ￥ 45 九五品
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作者陈绍福 编著
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300078830
出版时间2007-02
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数453页
字数99999千字
定价45元
上书时间2024-04-25
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:医院质量管理
定价：45.00元
作者:陈绍福 编著
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2007-02-01
ISBN：9787300078830
字数：503000
页码：453
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
质量管理是医院管理的一个永恒主题。本书针对目前医院质量管理中出现的新课题，从质量文化、医疗质量、服务质量、质量管理体系和质量评价五个方面，为我国医院质量管理提出了一个创新的、系统的理论与技能框架，全面论述了医院质量意识、质量管理、质量经营及质量改进等主题，理论与案例相结合，内容丰富，观点新颖。 本书是培养和提高医院管理者质量管理能力的实用指南，为我国医院管理者提供了实用的医院质量管理理论、方法和工具，不仅适用高等院校医院EMBA及研究生教学使用，而且适合卫生行政干部、医院管理干部和临床医护人员阅读。
目录
章 医院质量管理概述 节 质量与医院质量 第二节 医院质量管理 第三节 医院质量管理的发展第二章 医疗质量管理 节 医疗质量的构成要素 第二节 医疗质量的控制 第三节 病种病例质量管理 第四节 主要专业部门质量管理第三章 医院感染管理 节 医院感染的内涵与发展 第二节 医院感染管理 第三节 医院感染的预防与控制 第四节 抗感染药物管理 第五节 重点部门的医院感染管理第四章 临床路径管理 节 临床路径的起源与发展 第二节 临床路径管理模式 第三节 临床路径的管理第五章 医疗风险与安全管理 节 医疗风险及其管理 第二节 医疗安全及其管理 第三节 医疗纠纷的预防与控制 第四节 医疗事故的预防与控制 第五节 医院重点医疗风险的防范第六章 医院服务质量管理 节 医院服务质量与特性 第二节 医院服务质量模型 第三节 医院服务的发展趋势第七章 医院服务流程管理 节 创造流程管理的医院 第二节 医院服务流程设计 第三节 医院服务流程再造 第四节 医院关键流程再造与优化 第八章 医患关系与沟通管理 节 医患关系的内涵与价值 第二节 医院和谐医患关系的构建 第三节 医院医患沟通管理第九章 医院质量管理体系 节 医院质量管理体系的建立 第二节 医院质量管理体系模式 第三节 医院CQI系统的建立与运行 第十章 医疗服务质量评价 节 医院质量评价的进展 第二节 医院管理评价指南 第三节 医院质量评价技术与方法参考文献
作者介绍
陈绍福，注册高级咨询师和审核员，卫生部“全国卫生管理干部岗位培训”医院管理专业专家指导委员会委员，全国中青年卫生管理学会副主任委员、秘书长，清华大学继续教育学院医院项目顾问，大连医科大学管理学副教授、副主任医师，《中国医院院长》杂志副总编辑。 研究范
序言
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