市场营销:原理与实践
￥ 8 1.0折 ￥ 79 九五品
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作者菲利普科特勒(Philip Kotler),(美)阿姆斯特朗
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300213392
出版时间2015-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数649页
字数99999千字
定价79元
上书时间2024-04-23
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:市场营销:原理与实践
定价：79.00元
作者:菲利普科特勒(Philip Kotler),(美)阿姆斯特朗 著,楼尊 译
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2015-08-01
ISBN：9787300213392
字数：924000
页码：649
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
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内容提要
在数字和社交时代创造顾客价值和顾客关系l 增加全新内容 “数字时代：网络、移动、社交媒体营销”。l 探讨了顾客参与营销的新兴趋势。l 新增整合营销沟通的内容，指导营销者如何融合传统媒体与新型工具，建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。l 补充大量关于全球营销的内容。l 补充大量企业实例，既有宝洁、可口可乐、沃尔玛、IBM和麦当劳等传统企业，也包括谷歌、、苹果、网飞、脸书等新时代的数字竞争者。
目录
第篇定义市场营销和市场营销过程营销创造顾客价值和顾客契合引例：执着地创造顾客价值和关系案例联邦快递：使每一次顾客体验都卓尔不凡公司战略与营销战略合作建立客户关系引例耐克公司的顾客驱动的营销：建立品牌融合和社群案例戴森：以意想不到的方式解决顾客问题第篇理解市场和顾客价值分析市场营销环境引例微软：适应快速变化的数字营销环境案例索尼：抗击营销环境的“风暴”管理市场营销信息获得顾客洞察引例百事的营销洞察：喝百事的人“活在当下”案例甲骨文公司：掌握大数据消费者市场与消费者购买行为引例成为英雄！案例兽医宠物保险公司：我们动物朋友的健康险组织市场与组织购买者行为引例：企业客户的战略物流伙伴案例思科系统：通过协作解决商业难题第篇设计顾客导向的营销战略与营销组合顾客导向的市场营销战略为目标顾客创造价值引例宝洁与自己竞争完胜案例多芬：建立无处不在的客户关系产品、服务和品牌：构建顾客价值引例品牌：所有的运动皆可能就是现在！案例塔吉特：商店品牌不仅仅意味着低价新产品开发与产品生命周期战略引例谷歌：新产品旋风案例一个以创新为生存方式的公司定价理解和获得消费者价值引例杰西潘尼：苦苦寻求成功的定价策略案例斯普瑞特航空公司：尽可能的低价定价战略引例沃尔玛：争夺网上统治权的价格战案例蔻驰：溢价浪潮营销渠道递送顾客价值引例网飞公司的渠道创新：放弃过去才能找到未来案例康宁：供应链创新零售与批发引例沃尔玛：大的零售商，也是的企业案例西尔斯你为什么要来这里购物？沟通顾客价值整合营销沟通战略引例福来鸡：引人注目的持久性整合营销沟通运动案例士力架：用统一的饥饿诉求取得促销整合广告与公共关系引例：借助的广告从无名小卒成长为大腕案例好事达：让车险广告大战更加混乱人员销售和销售促进引例宝洁：不是销售，而是“客户业务发展” 案例：通过推广方式来实现持续增长直复、网络、社交媒体和移动营销引例脸书：网络、社交和移动并且挣钱案例：又一次网络革命第篇拓展市场营销创造竞争优势引例气泡水机：在碳酸饮料中注入新活力案例里昂比恩：一家以顾客为中心的公司的内部聚焦全球市场引例可口可乐在非洲：一切就绪，静待奇迹案例宜家：为全球大众创造更美好的生活可持续的市场营销社会责任和道德引例巴塔哥尼亚“有意识的消费”：告诉消费者买少一点案例：有目标的眼镜附录营销计划营销计划：导论营销计划实例：冰莹饮料公司
作者介绍
序言
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