有效沟通实务
￥ 5 1.7折 ￥ 29 九五品
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作者梁辉
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300203904
出版时间2015-02
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数244页
字数99999千字
定价29元
上书时间2024-04-23
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:有效沟通实务
定价：29元
作者:梁辉
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2015-02-27
ISBN：9787300203904
字数：334000
页码：244
版次：2
装帧：平装
开本：16开
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《21世纪高职高专规划教材·通识课系列:有效沟通实务(第二版)》由中国人民大学出版社出版。
内容提要
本教材从高职学生的培养目标及成长特点出发，坚持“轻理论，重实践”的基本原则，强调理论与实践的结合。教材的主要内容都是在某个沟通技巧应用的背景下，通过提出问题，然后进行分析和讲述。具体内容包括倾听技巧、交谈技巧、辩论技巧、演讲技巧、说服技巧、谈判技巧、团队沟通技巧，以及日常生活中的沟通、工作中的沟通、跨文化沟通等。
目录
章沟通的基本概念知识链接一——沟通的定义知识链接二——沟通的类型知识链接三——沟通的形式第二章 倾听技巧知识链接一——倾听时的不良习惯知识链接二——专注知识链接三——跟随知识链接四——保持公正第三章 交谈技巧知识链接一——交谈的准备技巧知识链接二——交谈的表达技巧知识链接三——求职面试的交谈技巧知识链接四——访谈的技巧知识链接五——电话交谈的技巧第四章 辩论技巧知识链接一一—辩论前的准备知识链接二——辩论的技巧第五章 演讲技巧知识链接一——演讲前的准备知识链接二——演讲的表达技巧第六章 劝说知识链接一——劝说的准备知识链接二——劝说的技巧第七章 谈判技巧知识链接一——谈判概述知识链接二——谈判的过程及程序知识链接三——谈判的技巧第八章 团队沟通技巧知识链接一——团队的内涵知识链接二——团队合作知识链接三——团队沟通方法知识链接四——组织和召开会议第九章 日常生活中的沟通知识链接一——家庭中的沟通知识链接二——恋人之间的沟通知识链接三——朋友之间的沟通第十章 工作中的沟通知识链接一——与上级如何沟通知识链接二——与下级如何沟通知识链接三——与同事如何沟通第十一章 跨文化沟通知识链接一——影响沟通的文化因素知识链接二——与不同国家的人沟通第十二章 现代沟通手段知识链接一——网络沟通知识链接二——信息的收集、整理和发布参考书目
作者介绍
梁辉，2004年毕业于北京师范大学生哲学与社会学学院。现为北京信息职业技术学院骨干教师。多年来主讲“心理健康教育”、“沟通技巧”两门课程，积累了丰富的教学经验。曾经参与了以下教材的编写工作：《大学生心理健康教育教程》（副主编），武汉大学出版社；《大学生心理健康指导手册》（参编），科学教育出版社。发表过多篇论文：论文《论高职生自主学习品质的缺失与培养》2007年12月发表于《考试周刊》；论文《浅议高校辅导员的心理抚慰作用》2006年11月发表于《教育艺术》。
序言
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【封面】
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